摘要:面对目标,要有详细具体计划和措施、及时监督检查、严格公平处理,也就是强有力的执行力,否则,任何目标,都可能是无法完成的。
老板要求人资部提升全员工作效率、产值提升到30%作为全年工作目标。围绕这个目标,人资就要有不少动作了:
1、宣贯要到位
老板给人资部定的这个目标,其实也是公司的目标,更是各部门、各管理人员的目标。
所以,HR要通过各种会议、文件等形式,宣贯到各部门管理人员,人人头上有目标,要做到量化,而且方法要多。
先让各管理人员拿出各自计划,如何实现这个30%,既找好参照标准,又要详细相关措施,层层审批,限期完成,人资要跟着屁股催,否则就上报,或者做出相应的处理,具体措施都没有或者不具体,人资凭什么来完成老板下达的目标,人资的饭碗怎么确保。
2、人机料法环
要达到目标,以下一些办法值得挖掘:
1)人
效率要提高,从“人”的角度来看,相关办法可以有:
技能提升(针对性培训,特别是操作方面)、目标明确(完成与完不成的奖惩兑现等)、人员精减(尽是留住优秀人员,淘汰劣势人员,少招聘或不招聘新人)、强化管理人员的监督检查力度等。
2)机
员工使用的工用具、软件等性能/功能如何,要充分倾听一线员工意见,及时更新或淘汰过期落后东西,同时注意投入产出即成本性。
3料
虽然是技术服务,难免也会使用一些物资,这时就要注意所采购物资性能、可靠性、稳定性等,同时注意性价比,要经客户的满意、适用为原则。
4)法
包括两个方面:
一是员工工作方式方法技巧,要注意经验推广和强化,要吸取教训、避免重犯,加强员工之间的交流和经验分享,适当时,可以向其他同行取经学习。
二是对员工的激励,包括正反两个方向,要注意公平公正,也要有一定力度,充分注意员工合理心声,适时调整相关措施。
5)环
包括两个方面:
一是内部,包括员工工作环境(诸如声光电水气食宿等方面)、人际关系(上下左右等),越少后顾之忧、越简单人际关系,更有利于员工全身心投入工作。
二是外部,服务嘛,难免会遇到这样那样个性或特别需求的客户,这时,如果只管结果不关注过程,员工极可能是无法搞定的,管理人员甚至公司高层就要及时妥善协助处理好各种外部关系,该领导出马的不能拖或责怪员工。
3、冲着更高目标
30%是全年目标,如果平时或每个月每个周都以这个目标来努力或奋斗,年底多半是完不成的。毕竟意外或突发情况随时可以光顾,还可能某个时候出现其他闪失的情况。
所以,要注意以下几个做法:
一是平时要抓紧。一年之计在于春,抓好了开头,后面的路就容易形成习惯,目标就容易达成。所以,年头一定要抓紧。
如果预期措施完成不好,就要想办法,比如加班、集体智慧等,不能放松,硬着头皮也要冲,更要完成。
二是适当拔高。平时各个月份的目标一定要比30%略高,比如35%/40%之类的,太高容易让员工看不到希望从而失去斗志,刚好就是全年目标的话,稍微不注意就可能完不成,给后面的计划或工作带来较大压力。
所以,先紧起来,从而让大家养成某些习惯,比开始没紧起来后面再紧,要好得多。
4、适时小结
既然HR在统抓这项工作,一定要做出努力,其中,及时小结就是很好的办法。
可以要求各部门“日清日结”,就是指当天的工作计划一定要当天完成,如果完不成,一定要详细说明原因,并拿出补救措施,向上级领导报告,接受相关制度的处理。只有抓好每一天,每周每月的计划才可能性保障。
如果有意外或超出HR控制的范围,HR要及时向上级报告,并拿出HR的处理意见。
做到这些,才能更好监督检查各部门工作,更是完成公司全年目标的保障。同时,不至于让小问题酿成大问题而更难于处理。当然,也是HR及时报告各种问题,让HR远离被追责的可能。
面对目标,要有详细具体计划和措施、及时监督检查、严格公平处理,也就是强有力的执行力,否则,任何目标,都可能是无法完成的。
9楼 麦兜19830314
确实,要达成公司目标,就得全员一起,不能人资自己做的。
16楼 Tom32033
产值上去了,还得想办法利润率提高。
15楼 欧律诺墨33355
学习了
14楼 加菲猫50221
谢谢老师
13楼 毅行
学习学习
12楼 诚鼎
打卡学习,公司的HR应着重关注“人”的管理。首先,应开展针对性的人员培训,提升员工素质;其次是建立公平公正的奖惩制度,调动员工的积极性;最后是加强对员工监督检查力度,留住优势人员,及时淘汰不作为的人员。
11楼 风铃123
学习了
10楼 Toogreedy
具体措施由人资做,执行就得全员配合了。
8楼 一击即中
其实就是怎样配合完成目标。
7楼 唯美传媒婚禮有限公司
打卡
6楼 太阳之吻
老师写的都是些细节的东西,这些确实是要多注意的。
5楼 NowAndFuture
感谢分享!
4楼 上善如水杨
HR要做好过程管理。
3楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 kiky511
降本增效,学习了!
1楼 xmabb
我们能用的:优化工作流程;培训工作技能、好方法推广;绩效考核树立标杆、及时奖励;不归属我们的职能,可用的:宣贯到位、优化架构、分解任务;