部门壁垒?——其实是利益的认识问题
一、壁垒的形成,其实是利不相关。——在同一组织,只有力出一孔,利才能出。
在历史上有一个惩罚叫株连九族,还有一个惩罚叫连坐。
这其实是差不多的概念。只是前者刑重,而后者只是明确要连带受罚。
但他们都有同样一个意思:因某人犯错,某些人会连带受罚。
总体上说,株连与连坐,都是居于这是在责任上的关系,
而在今天的这个时代,在处罚上行株连、连带的规定,已经很少了。更常见的是在安全管理上的共同责任。
但在利益上进行组织或者团队之间,其实同样存在关联。那就是我们常说的价值链。
处在同一价值链,往往都会因为联系的紧密程度,在价值链上会有着不同的位阶或者联系。
因此,如果部门之间能形成这样的责任与权益的连带关系,各部门自然就会按自己在价值链上,存在的利益关系度,而对关联部门的事,做出某种程度的努力。
这其实就是说的:事不关己,高高挂起。事若关己,顿时火起。
而放在现今时代的关系处理模式,就是利益纽带的结实程度,会影响到其在贡献力量时的努力程度。
因此,任大爷才会提出利出一孔,力出一孔的管理概念。就是居于这种共赢价值链的认识。
只要部门之间有了较为深厚的利益关系,那么部门之间就会主动的形成协调共赢的意识,也就不会存在什么部门壁垒了。
二、如何明确形成部门之间的价值链?——做好价值链管理。
1、明文连坐,明确关联。
在现今的企业管理中,已经有很多企业都明文形成了《连坐制度》。
当然这样的制度,其实在公权机构其实一直存在。即:萝卜和泥的关系。在安全与反腐管理上体现得最为明显。
而在企业管理中,直接以制度形式明确连坐。虽然显得生硬,但却是直接简单。一句企业规定,可以解释一切。
只是我们HR,作为制度的制定者之一,却一定不能如此的生硬,而是要知其所以然。
2、知晓价值,形成文化。
在我们的亲属邻里关系中有一句话:远亲不如近邻,近邻不如对门。
还有句话:穷在都市无人问,富在深山有远亲。
这两句话,都说出了一个关于利益的现实。这其实同样是人性的一个现实。
即:为利者趋。
只有利害攸关,我们才会主动趋附。
太远的亲人,就算是有血脉关联。但也会因疏远,利益关联度过小,让对方感觉没有什么用。
但如果你很富有,能让人有所图的时候,你就算是身处深山,也会有人来与你认亲,想要与你形成某种联系。
邻里之间,之所以会形成相对无壁垒的关联模式,是因为大家熟悉,很多时候会需要对方的帮助。其本质也是一种利益。毕竟环境的巨相关,自然就会形成某些利益上的一致性。
就比如,安全性,与环境的舒适性。某些时候的帮助必须性。
没有利益关系,则会漠不关心。就算关心,那也只是一份乐趣而已。
因此,在部门间的价值关系上,我们一定要有着正确的引导与认识。只有共同形成产品,才能获得企业认可。你的劳动才会有价值。
不然,你的成果只是产品的一部分,你生产得再多,也只是一个部件。不是完整的产品,其价值自然大打折扣。那么自然就值不回你付出的劳动成果。
这就是为什么在绩效考核中,我总是提出,一定要让指标的客户做为绩效的考核方(服务的承受方)。鞋舒服不舒服,是谁穿谁知道,而不是谁做的鞋谁知道。
因此,做两件事,让部门之间对于双方的价值一致性去真正的认识,并知道要想获得更多的收益,一定是双方或者多方共同的努力才能获得。——这就是价值链的管理。
1、一定要搞清楚只有业务组合,才是企业的最终产品。——清晰产品的价值链。
2、清晰在产品线上的业务位置与重要程度。——搞清楚贡献价值,明确公平管理。
能获得认可,才是一个人能无悔劳动的最重要因素。
而价值链的清晰,才能让我们能主动或者被动的接受在价值链上的责任与义务。有了价值的牵挂,就会有有关价值的沟通与实现动作。部门间的壁垒,自然就会薄透,甚至是消失。
小结:
1、业务部门之间之所以各自为营,不能很好的沟通协作,造成壁垒的存在。其主要原因就是对利益关系的认识不足。
2、只有良好的利益攸关的认识,才会让人去主动破开壁垒。因此,在管理中,形成清晰的价值链,搞清楚自己在价值链上的位置,才能更有效的去做好价值链管理。
6楼 呵呵520V
古语讲志同道合,正确的说法应该是利同道合
26楼 阿拉蕾50862
只有共同形成产品,才能获得企业认可。你的劳动才会有价值。
不然,你的成果只是产品的一部分,你生产得再多,也只是一个部件。
25楼 叶治国
用利益绑定比用感情绑定要好!只有大家都有利可图时才会合作共赢!现实中各部门不相互配合大部分是相互之间没有利益关系,你做得好不好与他无关,也就局外人!所以就不会主动合作!
24楼 樱桃小丸子09832
利益是不是就是本质,但当利益共同体消失,组织是不是也就瓦解了?这个估计会。
23楼 心想事成的音符17072109
非常不错
22楼 香无尘80845
谢谢分享
21楼 麦兜22299
学习
20楼 温实初23138
学习,很不一样的观点,但应该很现实
19楼 a1561564qw3
利益是不是就是本质,但当利益共同体消失,组织是不是也就瓦解了?
18楼 zhangyuqing99
学习了
17楼 枫之吻
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16楼 谢剑军
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15楼 xiaoruo526226999
莫名想起这样一句话:没有永远的朋友,也没有永远的敌人。
14楼 小慧琴
还是有些偏激
13楼 Julie63702
学习
12楼 机器猫89366
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11楼 紫龙83544
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10楼 Peter21148
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9楼 Bob40448哪儿
感谢分享
8楼 阿童木51016
这是本次对于关系与壁垒,最本质的分享。
7楼 樱木花道14329
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