摘要：老刘相信不少上班族都经历过被用人单位罚款的事情吧，上班迟到被罚款，工作失误被罚款，绩效不合格被扣绩效。大家都在想了，公司是老板的，HR都是吃老板饭的，你们HR想罚就罚吧，除了默默忍受，还有啥法子呢？
其实，事情可不是这个样子的，用人单位[罚款]两字本身就是不合理、甚至就是违法的，用人单位是国家的公检法部门还是行政执法部门，有什么履行罚款权力呢？即使你们用人单位可以罚款，这罚款能进行国库，能开具国家认可的罚款单吗？肯定不行，用人单位是不能够对员工进行罚款的，最多也就是打擦边球，使用扣钱、扣款、负激励、赔偿等字眼。
有网友问老刘：
我是一家电商企业的HR，像员工经常弄错上架商品价格事情经常发生，这也导致公司产生了一定的经济损失。
那么，类似这样情况，如果员工在工作过程中存在过错，并给用人单位造成了经济损失，我们HR于情于理应该如何处理较为妥当？
[罚款文化]要不得
老刘相信不少上班族都经历过被用人单位罚款的事情吧，上班迟到被罚款，工作失误被罚款，绩效不合格被扣绩效。大家都在想了，公司是老板的，HR都是吃老板饭的，你们HR想罚就罚吧，除了默默忍受，还有啥法子呢？
其实，事情可不是这个样子的，用人单位[罚款]两字本身就是不合理、甚至就是违法的，用人单位是国家的公检法部门还是行政执法部门，有什么履行罚款权力呢？即使你们用人单位可以罚款，这罚款能进行国库，能开具国家认可的罚款单吗？肯定不行，用人单位是不能够对员工进行罚款的，最多也就是打擦边球，使用扣钱、扣款、负激励、赔偿等字眼。
一、扣除员工工资的相关法律依据
《劳动法》第29条，用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自义务。
《工资支付暂行规定》第十六条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
《工会法》第六条规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民Z决策、民Z管理和民Z监督。工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。
既然法律上面有规定和支撑，那么企业的[罚款制度]就不能随意制定，即使像迟到、旷工、早退等这样的违反劳动纪律的扣钱现象，也要形成制度，经过工会或职代会通过，更何况是这种赔偿企业经济损失的案例了。打个比方，贵公司员工因为个人原因标错了产品售价，最多也就是承当20%月工资的损失，且扣除后的剩余工资部分不能低于当地月最低工资标准。
二、忠实和勤勉不能建立在[罚款]之上
不仅仅是电商企业，其他企业这种[罚款文化]也是比比皆是，比如餐饮行业也更是如此。我曾经到过某宇宙发源地的一家食品企业辅导，这家企业就是靠[罚款文化]维持运营管理的，公司设置了三级红线管理，分别是高压红线，一级红线，二级红线。员工只要反红线，一律罚款。
以违反高压红线处罚要求为例，要给予当事人、门店安全责任组、省域安全委员会等相关责任人共处罚2万元/次；如情节严重的，还要另给当事人、门店安全责任组、省域安全委员会等相关责任人绩效直接为C、警告、严重警告、降代职、降职级、撤职等处理（可并处）。
这里的绩效降C就意味着这个月的绩效考核工资归零了，这个企业可是全绩效考核人员，人人头上有把刀，那把刀就叫绩效考核刀，绩效工资约占总工资的80%。换句话说，谁这个月，绩效为C，估计就只能够拿当地最低工资了。关键是，连续2个月拿C，估计就要跟企业说拜拜了。
于是乎，这样的企业蝇营狗苟，老员工熟透了规则，可以在规则里面漫游，出来食品安全大事或者与客人发生争斗，大不了绩效降C，下个月重头再来，又可以回归AB。这可是苦了新员工，一旦降C，很可能一年半载爬不起来，对于新员工得C，可是需要回炉精进的呦，一切重新来过，又要各个岗位从头到尾进行轮岗。
大家都是怎样规避[罚款文化]呢？这个企业的门店员工特别具有创造性，他们居然把暗访、陌生顾客、检查人员等人的特征和特质归纳起来，写在本子上，发在微信小群里面，实施针对性的对付。比如消防安全部的检查人员喜欢查灭火器的指针和看安全通道，比如运营部的人经常冒充客户点外卖，比如HR经常冒充新员工来面试……
不仅仅如此，对付第三方检查也是有一套，下面的门店店长和前厅经理、领班，一见到特殊的，就在对讲机里面呼唤——打卡的来了、检查的来了，很快大家就工工整整，一板一眼工作了。还有一些门店的管理人员本身就是十多年的老员工，不光练就了一身火焰金睛，还打电话到总部进行问询，提前做好[罚款文化]的应对。
三、去[罚款文化]的路还有多远
其实，不管是电商企业、餐饮企业，还是制造业，[罚款文化]都是要不得的。上有政策，下有对策，[罚款文化]就像躲猫猫，躲完了初一，还有十五，浪费时间和管理精力。
如何去[罚款文化]呢？总体的原则是变如何去[罚款文化]为激励文化，下面我给出了一些建议：
1.摒弃如何去[罚款文化]，靠拢绩效考核。逐一形成单轨制，不能既要搞如何去[罚款文化]，又同时搞绩效考核，这种双轨制实际上没有任何意义。不如，直接归集绩效考核，能量化考核尽量量化考核，你可以说这种模式叫阿米巴或者okR，反正就是用结果+效率+成本说话。
2.对于造成用人单位经济损失的，扣钱的事情一定要在制度种进行明确。还必须经过工会或职代会表决，即使走形式，也还是非常必要的。对于特殊原因造成损失的，可以让员工付出一定代价，但不能伤害了员工的积极性，毕竟像案例种的在电商平台上错的价格的情况，如果能够即使撤回或者挽回损失的，就尽量不要罚款，能批评指正，给人家留一条后路难道不好吗？
3.制度加锁进行[防呆]。不仅仅对电商企业来说，其他餐饮企业、制造业也是如此，价格是企业生命线，能够接触定价权的绝对不是普通员工，甚至不能把这种权限下放给员工，因此在进行价格定价管理过程中，务必要进行防呆处置，一般人接触不到价格，即使接触价格调整事项，也必须经过更高级别的上级领导进行确认。
[罚款文化]要不得，罚款只能算是一种惩罚手段，而且还不合法，从根本上来说，不能起到激励员工的作用，反而容易激起员工逃避或逃离，更不能保证员工的勤勉和忠诚。
总之
老刘建议不要在企业中实施广泛的[罚款文化]，而应该逐步的去[罚款文化]：首先，在制度设计上进行[防呆]，在根源上避免员工在重大问题上出错；其次，在积极倡导正能量绩效文化，让员工多劳多得，而不是背着[罚款文化]的包袱前行；最后，扣钱过程公正透明，数额尽量少，有理有据，能够以理服人。
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
9楼 9878979987668则
绩效考核代替直接罚款，而且还要把管理跟上，预防比处罚更重要。
8楼 刀尖上的青春
罚款文化真的是太法盲了
7楼 ling1222
打卡
6楼 烟格
还是要把工作流程化、正规化
5楼 博格咨询小李
学习
4楼 鼎力相助
打卡
3楼 大卡
本篇文章来自刘不是老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 骑士1886
忠实和勤勉不能建立在[罚款]之上
1楼 江南觅知音
用人单位[罚款]两字本身就是不合理、甚至就是违法的，用人单位是国家的公检法部门还是行政执法部门，有什么履行罚款权力呢？即使你们用人单位可以罚款，这罚款能进行国库，能开具国家认可的罚款单吗？肯定不行，用人单位是不能够对员工进行罚款的，最多也就是打擦边球，使用扣钱、扣款、负激励、赔偿等字眼。