【11月12日打卡总结】本帖最后由卖老公买糖

作者卖老公买糖 2012-11-12 07:30 36585

内容来自 2012-11-12 打卡话题

谈起绩效考核，方法多种多样，有目标管理法MBO、平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、360度全视角考评，甚至你公司自创的考核方法等，各有各的做法，但如何在企业的特定时期选择合适的绩效考核方法？这还真是个学问。那么，如何结合企业实际，正确选择合适的绩效考核方法？请分享你的见解。

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本帖最后由卖老公买糖于 2012-11-12 13:44 编辑

【11月12日打卡总结】本帖最后由卖老公买糖

常用的绩效考核方法严格说只有两种：KPI和BSC,360°考核其实并不是、或者说不能算是绩效考核的方法，而更应该算是一种考核逻辑.

目标管理法(MBO)：这是一种以建立目标体系为基础的考核方法, 特别强调全体员工共同参与设定具体的又确实能客观衡量工作业绩的目标。

对于那些处于创业期的中小型民营企业来说, 没有形成系统性的工作制度和流程，各个岗位职责划分不明确，各个部门或岗位临时交办任务往往会比较多, 它们需要的是一种简单容易操作考核方法, 目标管理不适为一种可供选择的方法。

平衡计分卡(BSC)：平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩。

平衡计分卡确切的说是一种战略管理思想，在BSC的四个维度里，还需要结合各个维度的KPI。这样才能够使用，否则只有BSC的话是无法考核的。因此，大部分公司在订立绩效考核体系时都会将两种方法结合。这样，绩效体系与公司战略和岗位职责有机结合，形成全面的考核体系。

平衡计分卡适用于那些处于成熟期大型的企业、IT业、生产制造业、服务业、上市公司、改制企业, 往往有明确战略目标, 员工素质也较高, 比较适合采用平衡计分卡进行绩效评估。

关键绩效指标(KPI)：KPI是将企业战略目标经过层层分解，通过岗位关键职责分解成可量化或定性的具体指标。KPI是最简单应用最广泛的绩效考核方法，但难点首先在于KPI的选取是否合理。是否与公司战略一致，是否可以量化，是否具有可考核性。

关于如何确立KPI体系，请参详我的日志，里面很系统的介绍了确立KPI的方法。https://bbs.hrloo.com/home.php?mod=space&uid=246325&do=blog_nv&id=29550&view=me

360度评价：通俗的讲，360度考评就是全面评价，它由被考核者的上级、同级、下级以及客户综合评价同时结合自我评价综合而成。

360度考核法更适合在调岗的时候，作为管理者，不仅要对内进行管理，还需要与内外部客户进行沟通，这对管理者的沟通力、领导力、亲和力等方面都提出了更多的要求。如果要提拔一个人，肯定不能片面的从他/她的上司和下属那里了解情况，还需要从多个侧面去了解。所以，360度考核其实更适合在晋升/调动某个员工的时候使用，并不适合作为一种考核方法。

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