核算人力成本，让那些自以为是的人走远

作者詹嫦zhanci... 2020-05-26 22:01 58058

内容来自 2020-05-27 打卡话题

我是一位新晋HRM，负责公司的人事工作。最近需要对企业人力成本进行诊断分析，可以前的我只会对数据进行统计，例如人事费用率、人工成本占总成本比、人工成本产出比、人均人工成本等指标都很了解，但是如何对它们进行具体运用却不甚了解，也不知道从哪些方面对人力成本进行诊断分析，请问我该怎么办？

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（一）

很多的人，特别是非人力资源体系的员工，都有一种天然的错误认知：觉得所谓的工资，奖金，福利是不是就是所谓的人工成本。所以有一些业务部门，一说到算账，那比谁都精。拿着自己部门收回的款项-部门员工工资-员工福利-产品成本，就以为剩下的都是自己为公司赚回来的钱。

为了能清楚的算帐，我想在这个阶段先来普及一下概念：什么是人力成本？

所谓的人力成本，百度的解释“是指雇主在雇佣劳动力时产生的全部费用“。用我个人的理解，或更通俗的话解释一下，就是：企业从准备招聘一个员工到入职离职，期间所产生的所有（一切）与员工相关联的全部费用。所以它贯穿于我们企业用人的“选、用、育、留、离”每一个环节中。
核算人力成本，让那些自以为是的人走远

为了便于大家理解，我将其分成了3大部分：

第一部分，为获得成本。也就是我们所谓的招聘成本和选拔成本。

每一个员工的入职，大体都是要经过信息获取、简历投递、面试沟通、考核测评等一系列的过程，最终才得以入职企业。而在这一系列的动作中就会产生相应的成本费用，比如：广告费/招聘网站相关的服务费、招聘人员的薪酬、招聘所需材料的成本费、面试测评费，还有相应的各级面试人员的时间成本。

第二部分，为育人成本。其中又分为使用成本和开发成本。

在使用成本中，就有我们大家都知晓的，比如员工的工资、提成、奖金奖励、福利补贴等等。还有一些容易被员工忽略的，比如公司承担的社保和公积金部分，还有员工基本都忽略掉的企业应承担的残疾人保障金、工会经费等等。

而在开发成本中，那就更多了，从我们员工入职到企业来时的入职/岗前培训、员工在职期间的各类技能/提升培训、还有一些脱产/定向培训。在这里面除去外训时必须给到培训机构的培训费而外，外训时所产生的差旅费、员工脱产的误工费。还有哪些不被重视的内训所产生的一系列费用，比如：讲师报酬、讲师的差旅、相关培训的定制资料、讲师以及员工的误工费都是企业正在承担，但被忽略了的成本费用。

第三部分，为遣散成本，也可以说是离职成本。

这个不仅仅是某些非正常离职，企业所给出的离职补偿成本。还包括：员工离职期间，所带来的离职交接重叠期的人员工资、离职期人员空缺所带来的业务停滞或离职员工状态不佳所带来的业务缓行成本。

不过不得不说，在人力资源核算和预测次年度人力资源成本预算的实战中，一般也没有做到以上所谈及的数据的全部核定，比如大部分的误工成本、离职所带来的业务停滞或缓行成本都被省去了。当然颗粒度的大小，最终还是由企业现在的管理现状和发展程度自己决定，适用即可。
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（二）

没有价值，没有意义的事情，做了则是浪费时间。所以接下来，我们来谈一下人工成本数据呈现的意义。说白了就是怎么用。

一般来说人工成本数据，单独看的意义并不大，就是一堆数据的展现。但若它结合一些财务数据，整体来分析，那么意义则重大。比如一些常见的呈现形式：

比如，人力费用占比（可以体现出企业整体的人工成本投入与产出效益的实际关系，让企业了解自己的现状）；
比如，人力资本效率（可以反映出整个企业或核算单元的人均利润情况，让企业在接下来的销售预测和人员结构设置时有更好的方向）
比如，人工成本含量（即，人工成本在企业所有成本中所占有的比例，这点可以让企业有更好的去考虑成本管控的方向）。

正常情况下，人力成本的核算一般周期是一年一次，核算的意义就公司来说，主要是让企业了解企业的投资与收益的比值究竟呈现什么样的状况，是否还要继续？是否还要增加投入？是否应该调整改革？

而我认为其中有3个非常重要的价值：

第一：核算企业以及各个业务部门的盈亏情况，可以更好的让各部门正确的认识自己；

就像我在开篇的时候，提到过，很多业务部门在算账的时候，很容易忽略掉很多的成本项。比如：企业管理中的分摊费用、团队员工的非显性成本、项目推进的关系费用等等。故容易得出：“为企业赚钱了！”、“部门对企业贡献最大”这样轻率的结论。但当企业按照正规的财务结算：根据团队项目回款（实际到账）扣减该项目的人力成本（包括其直接费用及分摊费用）再扣减相关的税收和产品/原料成本，得到的利润才是真正的利润，才能正确的展示项目实际盈亏情况。

比如：A项目团队回款远高于B项目团队回款，但最终经过财务核算后，最终发现A项目利润远低于B项目团队的情况。在用人眼看的时候就特别不容易发现，但若有了相关的这些数据展示，这些便是轻而易举的事情。

所以你以为的赚不一定是真的赚，你以为的输也不一定是真的输。让数据说话，是我们在管理中最正确，最有效的选择。

第二：人力成本数据呈现，更有利于拟定企业次年的人力费用预算

本年度人力成本的正确结算，是对企业次年费用预算的依据。若你的企业在做预算管理，那么此项就一定不陌生。

这个点我不想过多的使用文字描述，下面我放一些格式，供你参考。
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