朝令夕改只会让优秀的人离开
作者 HR老谢
更新于:2020-12-10 16:32
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我们是一家互联网企业,又到年终每个部门都在做年度的人才盘点,用来确定年度加薪晋级的员工。公司固有的晋升标准为入职1年以上且当年绩效最高者可上调级别获得加薪,按这个要求营销部的小王可获得晋级,可部门领导认为小王业绩高主要是老客户比较多,资源好,实际能力不足以升级,想要破例提拔一名今年刚入职的新员工。面对这种与制度不符的操作,如果直接执行肯定对小王打击很大,如果不执行营销部领导又不满意,请问HR该如何处理?
我们是一家互联网企业,又到年终每个部门都在做年度的人才盘点,用来确定年度加薪晋级的员工。公司固有的晋升标准为入职1年以上且当年绩效最高者可上调级别获得加薪,按这个要求营销部的小王可获得晋级,可部门领导认为小王业绩高主要是老客户比较多,资源好,实际能力不足以升级,想要破例提拔一名今年刚入职的新员工。面对这种与制度不符的操作,如果直接执行肯定对小王打击很大,如果不执行营销部领导又不满意,请问HR该如何处理?
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我,经历过类似的情况。
1、按照制度办事,营销部的小王必须给予晋级。互联网的时代老客户不去做维护和更加优质的客户,难道躺着挣钱?所以,老客户的服务和留存就是一种能力,至于新客户的开发,为什么营销部不把这项指标的权重体现在KPI呢?是否这项指标当初就没有重视?不能把管理的失误放在员工身上买单。
2、对于今年入职的新员工,实际业绩如何?是否达到了公司的标准?对于晋升除了业绩还有别的要求吗?例如:业绩是A影响因素,其它是B影响因素,如果新员工A达成,B不够,可以设置一个单独的激励奖金,甚至奖金可以由公司和分管领导去承担。如果AB都没有达成,那破格提升有点说不过去了
3、公司已经做了年度的人才盘点,如何盘点的?是按照业绩和潜力的四象限,还是业绩和实际能力呢?这个新员工是否属于潜力员工,如果是潜力员应该不止他一人,短期从年终奖,长期从明年给予的薪酬、培训等相关的支持来说明
所以,解决方案就是小王要晋升,同时根据新员工的情况在年底的奖金上做调整、明年的发展计划上薪资可以设置特别奖励(统一标准)、培训计划等
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