招聘之74——面试,做什么的?面霸就无能力?
——看不出能力你怪别人准备得好?
在招聘工作中,很重要的一项标准就是招对人。而何谓对的人呢?
能适应岗位需求,能适应企业发展,能适应企业文化的人。
因此,当面测试候选人是否符合我们的期望,就是每一个招聘官所应该要做到的事。而这就是做招聘需要面试的原因。
一、招聘官也是有区别的。
所以面试,其实就是一次对候选人能力及潜质的测试与评估。
而面试的方法与作用,在不同的招聘官身上往往会有较大的区别。
有的无级招聘官只看个人感觉,看简历和印象就此决定是否录用。其实对能力与潜质并不多做评估测试。这样的招聘往往都更究竟运气。因为即使有多位报名候选人,招聘官往往也只是快速的完成而已。看的更多是候选人简历,觉得与要求差不多,相对别的候选更好,因此,就此确定录用。
有的招聘官将面试搞成了升学考评。既是书面考试,还要能力测试,既要回答问题,还要进行现场试验。搞得正式和规范。而这样的面试方法,为更多的HR所运用,而这也就是在招聘面试中常用的结构化面试。
而一个金牌高级面试官,他们的面试又有何不同呢?其实他们的招聘面试,又回归到了面试的无结构化状态。他们面试不再凭借那些考试与工具测试。但也不象没品级面试官那样只是作候选人的简历对比来挑选。他们做的是问题推演与认证,即更多运用的是情景面试法、行为面试法。以候选人真实的过去,将到岗的未来进行能力的考证。
因此,做面试官就如做医生:
有的是庸医,靠的是看表象比较,做的是矮子当中选高人;
有的是西医,靠的是做设备测试,做的是因素和标准的对标选人;
有的是神医,靠的是自己过硬的面试能力,做的是自己的技能与潜质判定。
二、信息化催生面霸,面霸也是能力的体现。
地球人都知道现在的孩子越来越聪明了。相对我们以前小的时候,现在了孩子比我们的知识面不知道宽了多少,又深了多少。这也是为什么现在很多人都在感叹,自己连有的小学题目都做不来的道理。
而同样的作为应聘的候选人,他们在这个信息爆炸的时代,其应对面试的能力见长,其实也是完全可预见的。只是,更多的招聘官在面试的能力上,却依然抱成守旧,面试能力毫无长进。
但事实上,面霸其实就如学校的学霸一样,他们能称霸面坛,难道就没有能力吗?
很显然不是,能当面霸,自然也会有其相应的能力。不然,就不会有“教你首山歌,你都唱不 出那个味”的说法了。
先说下,我们面试想看出来的能力素质有哪些?
一般来说,做面试,就是要当面与候选人来个真刀真枪的能力论证。
一看求职者的动机与工作期望。
二看求职者的仪表、性格、知识、能力、经验等特征。
三为简历与笔试中难以获得的信息。
而一个人的能力事实上是动态发展的。
正如我们在招聘应届毕业生时期待的一样:期待他们在日后的工作中能有能力的长进和突破。
因此,在面试中我们通过简历、谈话、观察到的能力特征,其实并不是候选人的完全确定的能力水平。一是因为考证不完,二是因为人会发生转变。可能会努力,可能会懈怠。
而同样是高能力高潜质的人往往有一些共同的潜质特征。
第一种:注意力集中
面霸就如学霸能专注学习一样,他们能专注的研究应聘某岗位,参加面试所要询证到的问题。其实同样代表他们重视这个岗位,尊重这个岗位。一个有专注力,重视面试,尊重企业需求的人,难道不应该是一个有较大潜力的人?
第二种:能举一反三
在学校要大考时,大多数老师与学生都会去押题。甚至在平时都会搞题海战术。这其实就是让学生能有一个不断的锻炼的机会。这正如我们在三茅不断的分析话题进行知识分享一样。其实都是做的一个常病成医的事。当我们将所有可能发生的问题都研究过了。
那么在企业真正的出现一些问题的时候,总会找到同样或者相似的问题经验来面对。这其实也是一种能力的积聚。
而不断的多见多练,其实就是举一反三,条件反射的基础。
那么做面霸,多练练面试官可能要问的,要测试的内容,会对能力有增进作用吗?显然有促进作用。除非你面试官考验的问题与测试都不与岗位胜任能力特征相关。那就不知道你面试官到底要看哪样了?
第三种:能总结分析
每一个能成为面霸的人,基其实都如学霸一样,是多次总结自己面试中出的错,多次分析岗位需求所带来的结果。这样的分析无论是其本人所做,还是高人指点。
但能通过总结分析从而明白面试的需求,就说明其面对岗位的能力需求就已经在靠近。而总结分析归纳的能力,本就是在职场能不断顺利进阶的重要能力。
三、面对面霸,面试官要做的是去伪存真。
所有人都知道现在有一部分人是高知低能的人,而这些人很大部分是都是从学霸出来的。那么面霸是不是这样的人呢?
很显然,同样会有这样的人。
就如那个曾经以初中学历装清北高材一样,能蒙过面试官,在工作中终会露出马脚。事实上,是不是真实的清北高材并不重要。重要的是在进门以后,是否能将你的工作完成得好。
因此,面对候选人,我们要的是面试出其真实的能力。那么面对面霸,要怎样面出真实能力呢?
其实搞清楚他们的弱点,就可以正对弱点出击,很快就能破除他们的伪装。
1、低能学霸都抗打击能力差。面霸经不住问。
学霸在校时是高分子人。备受老师喜欢,同学羡慕。习惯追捧和光环。而一到社会染缸,却一下发现过去的荣光,作用不大。岗位少工作不好找。就可能心理转不过弯,成为啃老宅家不出来,被现实给打垮。就是他们的抗压能力差的原因。
而面霸实际上同样道理。
本就不够真实的能力,能不能经受住如侦探一样的行为与情景面试的打破砂锅问到底?这显然很好回答,大多数都会被一环又一环的问题给压垮。
2、资深学霸都独立能力较差。面霸怕独立工作。
一般情况学霸都是专注学习的人,他们成长的过程中,其任务就是学习。其的一切为学习让路。因此,他们往往独立能力欠缺,一到社会成为个人独行,就会发现其生活能力,交际能力欠缺。总是需要有人协助有人帮忙。
而面霸呢?同样如此,本就能力不够,你让他独自处理问题,独自工作。往往就会让其能力现形。
因此,如何在试用期间,让所有候选人都要能独立的完成具有主要代表性的工作,才是其能力胜任的可靠指针。
那么,面试官如何在招聘试用中来发现面霸的缺点予以攻破?
其实这我在《招聘之6——望闻问切面试判断其工作态度》、《招聘之11——从中西医之别看面试中工具运用》的分享中就说过:
做招聘我们不仅要的是对指标。更重要的是要有自己论证诊断能力。
而在招聘面试中,如何用好望闻问切的中医手段,成为一个高阶面试官,就是我们破除面霸伪装的核武器。此所谓,假的真不了,真的不会假。
望——在招聘面试中通过察看、观察候选人面试时的行为、神态、仪表、举止、言谈,来判断其是否适合岗位,是否对其简历、话语内容中所表述的内容相符。
闻——就是听了,要在招聘面试中在扮演倾听角色的时候,要注意分辨候选人讲述的内容逻辑性与真实性。而不是只是听故事,却忘了自己要在故事中寻找的真理所在。
问——要在面试中主动出击。变幻结构化的题目。要通过行为、情景等方式去问到底,追究其能力的指向性、合理性与适用性。在其中一定要注意问题的设计能力指向要明确。
切——在中医中是接触的意思。摸脉,感温,触跳等都在其中。而在招聘中的切,是指寻找我们在岗位招聘中需要关注的关键地方——核心能力。因此,要通过我们对其简历的分析,面试现场的客观记录来和面试官团队进行讨论分析,依照胜任力标准来判断候选人的适合与否。
而所有的这些,其实都是在指向我们面试官,在面对越来越能力的候选人时,我们不能永远守着那个不变的结构面试题库。就算是做结构化面试,也要不断的更新,变更我们的论证角度。
但更重要的是要为断提升自己在招聘中的望闻问切能力。
小结:
候选人在面试中霸场的现象是会有,而且几率会越来越大,这其实是候选人能力增长快于面试官能力增长的原因。
而这也是社会进步所带来的攻守易势所必然的。毕竟作为骄傲的企业HR,又怎么能和不断在生存中挣扎而不断思变的求职者相比。
只有我们HR能认识到这个问题,决心成长去研究面试技巧,面试能力才会有不断的提升可能。
50楼 刘一玮
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40楼 尼弥西斯65671
哪怕这个面霸的级别很高,可以回答的天衣无缝,那我觉得至少他对这件事上的看法和如果未来遇到这件事的处理方法,如果都是我们所期望的,那么这种人也是可以为我们所用的。
39楼 墨家高月20129
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38楼 盖聂39099
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37楼 心想事成的音符17072109
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36楼 忒勒玛科斯39143
所以中央纪委说不好做招聘。
35楼 香无尘80845
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34楼 Bob40448哪儿
一看求职者的动机与工作期望。 二看求职者的仪表、性格、知识、能力、经验等特征。 三为简历与笔试中难以获得的信息。
33楼 成吉思汗66634
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32楼 他乡沈冬青
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31楼 温实初23138
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