【分享阅读】《德鲁克说管理》（二）

作者猎头顾问宋杰 2021-02-21 17:28 3778

（假期期间，读书不能停，《德鲁克说管理》，读完了！）

德鲁克认为，不犯错的人必然不是最优秀的人，犯错是优秀人才成长的必然现象。管理者应该容忍失败。失败往往是创新的开始。企业的成功不是从天上掉下来，是从失败中来，从创新中来的！

寻找比自己更强的人才来为自己工作

管理者最重要的责任是善于用人，而不是和属下比能耐。招募到比自己强的人，实际上已经显示了管理者的高超本领。

嫉贤妒才，是管理大忌！而人性的本能是趋利避害，管理者的私利，私念，会让有贤德，有才能的人被逼走，被离职，被挡在企业之外！

企业是一个组织，人人各有所长，也各有所短，而最终的人事决策，则决定了是否扬长避短！一个领导者，管理者，胸怀和高度是要远远高于其才能属性！可是，现实中，往往会让孙悟空去当领导者，而不是唐僧！

优秀的员工需要富有挑战性的工作

给予员工挑战性的工作，其背后显露的是对员工的重视！

何为挑战性的工作？因人而异！

做之前没有接触过，没有做过的工作。

抬头看，目标似乎遥不可及，但是，踮起脚尖，伸伸手，就能够到！

高标准要求，高复杂场景，高能力要求，高回报的工作！

挑战性工作，不能一视同仁，就像绩效目标，本身就具有挑战性属性，同样的岗位，不同的人会有不同的业绩水平，水平以上为优秀，优秀之上是卓越，而水平以下是不合格！所有的岗位，用统一的衡量标准，比如分数等级，优良中差等，来界定是否优秀，本身就是错误的！

正确的理解和做法是，不同的岗位，有不同的绩效指标，不同的评价方法，不同的判定等级！基层岗位的90分，和高级管理者的80分是一样的绩效等级！就像一场考试，题目容易了，拿高分的就多，题目难了，不及格的就多了！越是容易的事情，挑战性越小，越是复杂多变的事情，挑战性越大！

让不胜任的人回到原来的岗位上

硬把不胜任的人留下来是错误的，最好的做法是将不胜任的人请回到原来的岗位上。并想方设法保持其工作积极性不受影响！

一些因调岗，换岗而产生的问题，风险不可避免，但可以有一些措施和方法，将风险降到最低！

岗前学习

工作内容，工作流程，工作联系人，关键工作事项，形成岗前培训手册！

建立、完善导师带徒制、对接人帮扶机制，挂职锻炼，人才培养计划等等，给时间适应，给资源支持，给渠道疏导！

岗中适应

深入一线，工作总结必不可少，定期述职和反馈，发现问题及时解决，有助于度过畏难期，畏冷期！

团队协助和帮扶是重要的支撑，不配合、不协同，很难让一个转岗人员快速适应，并有所作为！

岗后评估

自我总结，自我评价，企业HR部门做适应程度评估，一般可以按照3个月，6个月时间与转岗人员进行沟通！了解个人想法、状态，所在组织的运行状态，相关人评价等。

评估结果与当事人深度沟通，如果不能胜任，换种方式，调回到原来岗位！

每一个人的岗位与能力要相匹配

留住员工很重要的一点是确保他们的能力与岗位相匹配。意味着企业提拔和重用下属也要适可而止，千万不要让岗位要求超过员工的工作能力范围。岗位与员工能力不匹配，就会出现用人失误！

怎样来进行匹配？一些方法值得一试！

冰山模型

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冰山模型，无论是对于个人工作选择，还是企业招人、培人、用人、留人时，都可以有效使用！一般来说，技能和知识在简历中、工作中都能看出来，问一些问题，做一些笔试，专业性测试等方法都可以做到，而冰山之下的内在特质，需要专业的测试方法，如性格测试，明尼苏达测试量表法，九型人格测试法等，作为面试录用的参考！

经验之谈，有些面试官，对于冰山以下的内容，问的问题很主观，很随意，导致无法进行区分和衡量！只有将面试结构化，才能对不同特征的应聘者，在是否符合企业需求和用人标准上，进行辨别和区分！

胜任力模型

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胜任力模型，也是分析匹配度较好的工具之一，可以用于面试，员工晋升，转岗调动，人力资源盘点，培训需求调查，绩效目标制定，岗位价值评估等工作。

结合上面的思维导图，编制出各个岗位的胜任力图表，注意不是职位说明书，将胜任力各项要素，结合企业自身的岗位情况，进行文字描述！

然后，赋予分值和权重，如关键要素，权重为40%，必备要素为20%，基本要素和加分要素各占20%。

最后，最好是选择标杆人员，优秀员工，进行测试和比较，统计分值，形成参考模板，参考数据，为之后的工作，提供依据！

企业竞争，根本上还是竞争，在融资能力、现金流、商业模式、业务链层级、产业定位等方面的限定下，一个企业，尽可能的吸引优秀、合适的人进入公司，哪怕付出高于市场平均水平的薪酬福利，也要努力争取！

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全部评论(1) 我参与的评论

1楼桃子老师

同学你好，邀请你来参加三茅的读书活动https://www.hrloo.com/qa/t/5016952

2021-03-02 19:19:57 回复赞(0)

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毕业至今，从事HR工作10年有余，二级人力资源管理师，深耕互联网/IT行业10年有余，懂一点技术，晓得互联网思维，努力在..

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