回想起来,笔者是幸运的一代:经历了由组织结构演变薪所带来的酬管理策略的变迁。
组织结构形态之一:直线组织结构
从建国之初一直到上世纪80年代,绝大多数的公司都属于此类。组织结构的特点就是从上到下的垂直管理模式。位于组织结构最顶端的单一负责人对整个组织实施高度集权,战略、指令和绩效目标从上到下实行层层分解。上级对下级的工作全面负责。
相应的,这种组织结构下的薪酬管理策略叫做股东或者雇主价值形态,意即薪酬等级、薪酬调整策略等都以最高负责人为最终参照物,以雇主支付意愿作为主要依据,会参照市场、劳动量和劳动产出,但几乎没有差别工资。基本上,此类组织从来不需要担心薪酬保密。
组织结构形态之二:直线职能型结构
直线职能结构的发展初期,是职能组织结构,在保留了从上到下,垂直管理模式的基础上,职能开始细化,职级进一步深化,组织由绝对的集权模式转向职能上的分工,形式上出现了很多的专业部门实行专业合作和等级管理。今天我们很多的公司仍然在使用这种职能模式。这个时候的薪酬形态特点是职务高低决定薪酬待遇,强调等级和资历、学历,绩效概念不强。比较突出的例子包括“年工序列”(工龄工资占比较大)和终身雇佣。一家这样的组织可能从高到低有好几十个层级,每一层之间的薪酬相差很小。这种情况下,只要知道对方的级别和年资,就大致知道对方的薪资是多少了,也不存在保密的必要。
随着组织中的某些产品或者服务开始占据更重要的位置,职能组织结构开始向事业部型甚至矩阵式转化。这样的形态要求管理层级更加扁平,提高职能部门之间协调效率。在此类的组织里,往往水平方向体现的是能力差异,垂直方向体现的是职位等级。出于对精英、专业度以及重要客户的尊重,此类组织形态对应的薪酬策略开始强调绩效概念,职位、职级并结合个人能力,决定个人的薪资档位,同时也开始参照市场薪酬数据,制定薪酬的带宽。在这个阶段,薪酬开始了真正意义上的差异化,所谓的保密工作也真正开始提上管理者的日程。
组织结构形态之三:流程组织结构
这种组织形态是随着互联网行业的发展而兴起。由于行业对业务灵活度、产品迭代速度的要求,相比较传统的组织形态,流程组织结构强调按照业务流程的结构实现团队协作,通过创造力来产生和传递价值,每个业务流程独立运行,实行系统化管理。
流程型的组织往往是从左到右的水平管理模式。相应的薪酬管理策略是一种客户价值形态,一切都围绕着提高客户满意度、为客户创造和传递价值,这是“能力决定薪酬”的开始。在这样的组织里,往往会强调任职人的能力,不强调等级和资历,薪酬市场数据的重要性进一步加强,员工之间同岗不同薪的差异化可能会非常大。保密工作也更为重要。
那么,为什么保密?谁需要保密?保密什么?
根据上面的论述,只要组织发展到脱离了直线组织机构、体现了人与人之间的差异化薪资,就需要保密,与企业的规模、员工队伍是否年轻、以前是否有薪资保密的氛围无关。而从人性的角度,“不患贫,患不均”,每个人都不愿意相信自己做得不如别人。打卡案例中离职的几个员工,说明案例公司已经做到了薪资差异化,就是这一点最好的佐证。
哪些部分需要保密?我们都知道,公司可以要求员工不能在工作场合讨论薪酬,但是肯定无法禁止员工私下沟通交流。有一个道理叫做“欲盖弥彰”,总是遮遮掩掩,反而引起员工的好奇心。我们通过分析一个完整的薪酬体系应该包括什么来找到办法:
1. 整体薪酬理念(公司为什么而付薪,比如有的公司直接标榜自己是为绩效而付薪)
2. 根据公司的发展阶段和产业特点(比如是高新技术型还是劳动密集型),基础薪和长短期激励手段的结合策略
3. 薪酬水平采取领先型、跟随型、滞后型或者混合型
4. 公司的调薪策略(详细说明绩效管理、市场变化、企业财务状况、能力提升、工龄等因素分别起到什么影响)
5. 薪酬带宽、薪点等
以上五点里,从第一到第四,都无需对员工保密,反而应该大力宣传。第五点可以对相关的部门或者事业部员工可见,也即部分保密。员工了解了公司的整体策略和方法,就能够大体知道自己薪资的由来以及提高薪资的方法,所谓知其然也知其所以然,反而会减少探究和讨论薪资的好奇心。
13楼 小新啊啊啊啊
这里“不患贫,患不均”,大部分说的都是结果公平,就是说不论贡献大小分一样的钱。
大卡
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12楼 猪猪11
其实现在的年轻人不太愿意打听别人的薪资,但总会抱怨自己的薪资,常常无意中会说出来。
大卡
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11楼 sq木兰花
我是觉得确实没必要遮遮掩掩,越是这样就越会引发员工的好奇心
大卡
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10楼 优优妈
打卡
8楼 KXZ123456
只有员工了解公司的整体策略和方法,才能知道自己薪资由来以及提高薪资的方法,非常赞同!
大卡
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7楼 BDH00
薪酬对于职场人来说,就是钱,关于钱的问题是很敏感的。人都有好奇心,越是敏感的话题,越是想要探个究竟,越是喜欢讨论
大卡
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5楼 文子骆驼
谁都会有认为自己贡献大的错觉,所以工资很做做到公平~
大卡
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4楼 省轻工
像那些互联网公司,只要说他级别是T几的。一年能拿多少钱,心中就有数了。
大卡
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3楼 癫疯
嗯,老师说的部分保密是一条中间道路!值得提倡!
2楼 南无虚空藏
具体情况具体分析
1楼 大卡
刘卫刚老师——
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