提升员工幸福感，走心最重要

作者小桥流水爱大海 2021-08-30 15:45 1318

　　　自入职企业开始也经历了很多群团活动，也见证了企业各式各样的留人机制，提升员工幸福感也成了越来越多企业关注的事情，同时也成为ＨＲ必不可少的工作。

　　　提升幸福指数，首先要有同理心，员工想自己作为员工期望企业做什么自己最开心，了解了这个需求点，工作也就得心应手了。想起自己毕业后的第一份工作，干了十年有余，若不是企业发展受限，面临破产，也就不会想着再去跳槽。想想我原来的企业，为什么让我从一个毕业生做十多年，正是因为做了一些特别走心的事，让作为员工的我们感同身受，有了一种幸福感，才让我们坚持多年。提升员工幸福感，核心我觉得主要有几点：

　　　一、企业自身经营能力要有承载，企业是上升的趋势，职业发展方面要为员工建立职业发展通道：每个人从毕业找工作开始，就会比较关注企业的发展、未来的价值，个人在企业平台上有没有提升的空间等；成长型的企业会给员工提供大量的晋升机会和平台，虽说在每个岗位上都不容易，但大家有了晋升平台，有梦想的人还是愿意留在在晋升机会的企业，即使工作很辛苦，大家有个职业发展目标后也会努力去做，去自己的目标去努力。

　　　二、做好员工的后勤保障：员工的吃住是企业关注的重点，让员工开心工作，快乐生活。我刚入职第二家企业时，这边员工对餐厅意见非常大，餐厅是外包的，每天餐标在当地消费水平上还算是差不多，员工一日三餐全部免费，但员工天天意见都非常大，不是饭菜不好，就是空调不开，不是有剩菜，就是餐厅公司人员服务不好等，有一部分员工甚至花钱出去吃。在这种情况下，最首要解决的就是员工就餐问题，在对餐饮公司多次要求下，整体员工还是不满意，最终就重新把餐厅收回公司，我们组建餐厅团队自己做。新团队、新组织初期，也是面临了大量的问题，不是工器具坏了，就是饭菜数量控制不住或是员工还是各种提意见，或是员工把整个包子等直接扔进泔水桶等，于是开始想各种办法去解决，列菜单、定菜谱，调整菜品工序，对空调开关时间等进行严格控制等，在经过半个月的磨合，慢慢的也积累了经验，现在员工对饭菜质量满意度等有了大幅度的提高，同时也间接地提升了员工的稳定性。再说住宿方面，对住宿环境进行了整治，公共环境要求保洁按标准打扫并定期督察，各个宿舍由宿舍员不定期进行抽查，督促员工做好卫生管控，宿舍内部全部都配置了空调、洗衣机、热水器、电视等生活必需用品，针对中高层管理岗同时配置有被褥套和饮水机等设施，解决了员工的生活需求，在这样的环境下，员工心里满足感提升了，自然幸福感增强。

　　三、共享共赢机制少不了。公司每个月15号准时发工资，除工资外每个月按产能定利润提升奖，一线员工计件薪酬，职员级、基层岗等各个岗位人员薪酬与公司的利润分成挂勾。这也是之前公司请了一个咨询公司进行了管理咨询时建立的分红机制，老板赚钱了拿出一部分分给员工，除基本工资外这些分红是按超出目标计算的，每个月达成超出目标了，所有岗位都分有分红，分红的多少根据利润情况，在这样的机制下，职员级和基层岗位员工就有了干劲，每个月除了固定工资外，大家也会努力一把，为利润奖励而努力。

　　四、团建及群团活动一定要做起来。我原来的公司比较重视这个，比如团建活动会有各式各样的，按不同层级、不同群体进行划分，比如拓训+烧烤等组合活动，魔鬼训练后大家再一块分享、打ＣＳ+Ｋ歌、开会+发奖+小旅游等不同形式的活动，别看这个活动花了一些费用，但整体呈现出的效果是比较好的。在这个组织过程中，一定要做好各项应急保障，如果因为天气或其他原因造成有些活动开展不了，作为人力资源组织者，一定要提前规划好备选方案。我现在所在的公司活动比较少，之前生日会就是每个月为员工申购一些生日礼品，总是考虑经营受影响，之前组织过一两次聚餐，后来就不组织了，员工到人事部领了就行了，现在针对这种活动我们也在不断调整形式，比如这次生日会，我们就让研发部自己制作了带有公司名字的蛋糕，用汽球、花卉等布置了生日会现场，同时为员工准备了人手一份的礼品（夏凉被或送风机任选其一），邀请各部门经理共同参与，由人事专员做活动主持，人力行政经理进行活动致词祝福，在致词的同时我们把提前做好的关于员工工作生活的照片放录出来，让员工听着、看着与自己相关的一切有一种带入感。后面就是邀请各经理为大家切蛋糕、发蛋糕，唱生日歌、发礼品、合影等，整体活动下来就是三十分钟，虽说也占用了员工半小时的休息时间，但相信这样的氛围会比直接发礼品要好很多。如果企业工作时间不那么紧迫，大可以抽出一个多小时做生日会，在餐厅加个简单聚餐、Ｋ歌等，相信那样的氛围会更加活跃，也会让员工印象非常深刻。群团活动有很多种，在做的过程中也会涌现出更多、更好的方法，在一次一次的调整精进中，相信每位组织者都会有自己别具匠心的创意。

　　五、日常工作生活中的小惊喜。也许是夏日来临了，员工餐厅中午添加的水果小加餐，或许是下午茶或小零食的配置，也许是参加了一次义务活动后人力行政部出具的一次额外奖励，或许是天热时对各岗位员工的高温补贴和一些茶水、葡萄糖和降暑药的配置。也许是工作表现突出后公司出具的现金奖励活动，或许是参加了学习后的一些产品奖励或其他奖励等。这些都是花小钱省大钱的事，别的公司没有的，我们做了，对大家来说就是额外的惊喜，也会成为员工津津乐道的小话题。

　　六、休假制度需要越来越完善。现在的用工群体除了八零、九零外，零零后也进入了各个企业中，想996、想多次让加班等几乎很难实现。现有公司实行的是额外加班按小时计薪的形式，在这样的氛围下，员工加班半小时都会打加班申请，针对加班就是要求尽可能不要加班，上班时认真工作，下班时准时下班。从去年开始现公司已经建立了探亲假、年休假、产假、婚假、工伤假等不同的休假制度，也是基于公司各省人员多，大家提出的需求去制定的，虽说这些休假机制会给企业带来一定的成本，但同时也规避了企业的很多潜在风险，对企业用人留人来说也是一种比较好的机制。

　　和老板沟通时，老板也一直强调企业文化要做好。企业文化有时很虚拟，有时又很实在，有时是一个企业长期的机制延续也是一种文化，有时企业的价值观应用也是一种文化，企业文化就是一种意识形态，让员工对企业有认同感，能够遵循企业的制度流程去做，在企业工作有一种幸福感，我觉得就是企业文化。而提升员工幸福感，就是要走心，真心地去做走心的事很重要。

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