推荐关系，理不清还乱乎？

作者我是自然 2014-02-13 09:30 2009

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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所谓组织，是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。而在此系统中，关键因素就是人的主观能动性，因有了人，有了关系，才有了联接！

何为关系，关系就是客观的，为事物所固有，存在于相应的事物之间。任何事物总是处在和其他事物的一定关系中，只有在同其他事物的关系中，它才能存在和发展，它的特性才能表现出来。由此我们可理解员工关系的定义为“员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，企业以此引导建立积极向上的工作环境。”

员工关系，理不清还乱乎？看似头绪很多，我也一时乎头有点晕乎晕乎，员工与公司，不外乎奖惩、考勤、入离职、体检、辞退、劳动合同、劳动保障、内部调动、人事报表、评选先进、晋级晋升、员工沟通、社会保险、试用期管理、员工职业生涯规划等等内容吗？员工与员工，不外乎同事、上下级、同级、还有共同兴趣爱好的结成的正式与非正式关系。对否，妥否？

一时之间，思绪乱飞，各路思想齐聚于此，让我欢喜让我忧，似是而非，雾里看花，美哉美哉，同时内心又激烈动荡，要清晰，不要模糊，且问，此时此刻，能给我一个明明白白吗？

哦，哦，哦，我似乎忘了后面一句话“企业以此引导建立积极向上的工作环境”，豁然开朗，关系的主体是企业哦！以此为契机，我文思泉涌：

一是关系就是心理契约。时代在发展，随着知识经济时代的到来，原来的金字塔式管理所带来的刚性管理，开始柔性化，人们的需求不仅仅局限于衣食所安，而更在于是否是归属。作为企业应清楚地了解员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。“心理契约”是存在于员工与企业之间的隐性契约哦，只存在于员工的心中，但它的无形规约，能使企业与员工在动态的条件下保持良好、稳定的关系。那我们就来认识啥是心理契约，心理契约是美国著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）正式提出的。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。”，是以科学的职业生涯管理为前提。企业在构建心理契约时，要以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整;员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识：个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话，这好比大海与溪水的关系，企业是海，个人是水，离开大海，溪水是会干枯的。专业术语一个接一个蹦出来，我们HR的专业力量显现了，由此推及我们的专业实务会是指日可待，蒸蒸日上哦！

二是关系就是认同企业文化。一个人是否能融入企业关键在于是否认同企业的远景和使命，简而言之就是企业文化。企业的价值观规定了内部成员的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就会让内部成员感到不舒服的东西。因此，可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。我们在一起的人，就是这样的，是吗？

三是HR和人员的连接。员工关系管理的问题最终是人的问题，HR不仅是规则执行的督导者，更应是新观念的开拓者，把握好自身的角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，这关系到员工关系管理的成败和水平哦。

谈了那么多，好像我又开始乱了，不知道各位卡卡们的高见如何？

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不懂劳动法的HR，就是在坑公司！(送HR必备法律法规纠纷案例)

2024-06-12 00:00

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全部评论(31) 我参与的评论

14楼孔祥璐

48，支持！不乱，挺清楚的！

2014-02-26 20:38:54 回复赞(0)

13楼罗家人

很好的分享，支持第47票。

2014-02-24 15:06:39 回复赞(0)

我是自然

@罗家人：感谢支持

2014-02-24 15:22:37回复

12楼川湘

比喻用得很好，文采飞扬。确实，有人在的地方，就有各种关系的存在。第44票支持，同时欢迎回访互动。

2014-02-18 18:59:24 回复赞(0)

我是自然

@川湘：感谢支持

2014-02-24 15:22:29回复

11楼小甩

喜欢你的文字，喜欢你的感受，喜欢你的上进，喜欢你的。。。。。。继续让我们喜欢你的一切哟！加油哟！

2014-02-18 13:23:41 回复赞(0)

我是自然

@小甩：谢谢支持

2014-02-24 15:20:58回复

我是自然

@我是自然：喜欢你给我的点评，有点受宠若惊

2014-02-24 15:22:13回复

10楼徘徊者

投一票给你！

2014-02-18 09:41:58 回复赞(0)

我是自然

@徘徊者：谢谢支持

2014-02-24 15:20:45回复

9楼小文子

您好，您的征文已被小文子推荐到今天的日志里，欢迎查看、互动：http://www.hrloo.com/rz/147300.html

2014-02-18 09:32:43 回复赞(0)

我是自然

@小文子：感谢小文子！

2014-02-24 15:16:50回复

我是自然

@小文子：谢谢支持

2014-02-24 15:20:33回复

8楼 tiger1981

个人能否成功，能否体现自己的社会价值，能否实现自己的人生目标，就如作者说的人成长必须依附企业平台，但是如何让员工融入企业，将两者的利益和命运捆绑到一块，不仅仅在于是否认同企业的远景和使命，毕竟人的需求是不一样的，有人重物质，有人重精神，有人追求成功的过程，有人只求结果，试想一下，如果让一个家庭负担很重的人，去干一份薪水微博却很有前景的工作，估计他也干不了几天，毕竟他还有一大家子人需要吃饭。没有人能光喊口号，不用吃饭的。所以我对关系就是认同企业文化不赞同，

2014-02-17 11:10:17 回复赞(0)

我是自然

@tiger1981：呵呵，欢迎来访交流，认同企业文化是一个基础，当然你说提及的个例在现实中也确实存在，同时也明白企业是以利润而存在的组织，录用给予岗位给予薪资的前提是该人员能胜任岗位职责，而员工愿意来上班，他也认可此会带给他应有的报酬（物质和精神的）。欢迎拍砖

2014-02-17 14:22:39回复

tiger1981

@我是自然：“录用给予岗位给予薪资的前提是该人员能胜任岗位职责，而员工愿意来上班，他也认可此会带给他应有的报酬（物质和精神的）” 这句话很片面，真要如此那就没有那么多跳槽的人了，真正的情况是人的需求是不断变化的，不同的条件下，不同人的就业理念也不同的。例如在目前世界经济一片低迷，中国经济发展放缓情况，原先人们对入职到外企或自主创业的热情是一再降低，为什么呢，因为大的环境下高薪、体面但是失业风险相对较大的外企，已没有了原先的吸引力，现在大众更多的是追求稳定，公务员每年报考的人数不断增加就很好的证明了这一点。然而这些人对公务员这个行业的认同是让人怀疑的，你能说他们对那些报酬认可吗？

2014-02-17 16:59:34回复

我是自然

@tiger1981：报考公务员热，本质上说明，就是心理契约在起作用，为什么很多人愿意去报考，就是因为相信该体系里有完善的保障。我不知道这是否属于歪理邪说，哈哈！

2014-02-24 15:20:12回复

7楼 abc涂涂

写的很好，收藏了，第二票！欢迎回访支持！

2014-02-13 10:34:18 回复赞(0)

我是自然

@虞婉卿：感谢支持！

2014-02-14 08:41:50回复