雪崩时，没有一片雪花是无辜的

作者二鹿仁马 2022-01-25 14:30 27798

内容来自 2022-01-26 打卡话题观看本期直播

我们是一家小公司，以前所有的制度、通知发布都是由人事部统一完成。然而最近财务部来了一位新总监，他喜欢直接将财务制度发布到公司群，可群消息太多员工不一定会认真关注。像最近财务部做了报销流程的改革，很多同事都不清楚导致报销不了，结果这些员工却来找我们部门麻烦，说我们HR没有起到通知作用。我想问问老师们，制度发布的管理流程要怎么做，是统一发布还是让部门自己发布呢？面对这一案例大家又有哪些想说的？

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摘要：在我们的日常工作当中，部门之间的工作协作必不可少，有时不能仅仅只考虑自己的工作，还要考虑到部门和团队之间的工作协作，工作当中多为其他人思考、多站在他人的角度上处理工作，会让工作氛围更好，时间也能让同事之间的情谊更深！

从案例的题意可以得出，财务相关的制度发到群里后就被群消息淹没了，很多员工并没有看到更新后的财务制度消息，说明员工习惯性关注人力行政部发布的消息，同时认可人力行政部对制度发布的权威性。

从题主的文字表述来看，财务总监没有认可人力行政部对于制度发布的权威性，财务部既然自己发布制度通知，那就不要怪人力行政部对其造成的麻烦“视而不见”了，只是没有想到员工还是找回了人力行政部，追责人力行政部，改了财务的报销流程却不说，人力行政部觉得明明是财务总监不按流程办事，还让人力行政部背锅，真是冤枉！

人力行政部被员工“误会”，真的只是财务部的责任吗？

公司运营时，没有一个岗位可以闭门造车、独善其身。

一家公司的良性运营，离不开每个岗位的的员工尽职尽责，只要有一个人在消极怠工或恶意不做好工作，就会给很多同事造成工作上的不便。

比如我们曾招过一个采购人员小张，小张有离职的想法后，单一个采购产品-付款的工作处理不当，就影响了很多同事的工作。

在销售部的运营同事下了《采购申请单》时，小张采购产品的来货数量和运营人员《采购申请单》上的产品数量、颜色有出入。

申请付款时，小张在没有经过领导同意的情况下给供应商申请大额款项，导致财务多方确认才没有把这笔当时不应该付的款付出去，给财务工作带来了很多不便。

在个人行为上，小张以请假为由，让行政部帮忙搬个人物品，行政部若不搬就会影响公司其他工作的安排。

由此看来，各部门岗位之间的工作，并不是完全独立存在的，而是相互关联的。

回到案例中来，人力行政部明明知道可能会发生信息不对称引起的沟通不愉快，却没有及时提醒财务、协助其更好的传达制度变更的信息，导致被员工追责，并非一点责任也没有。

要避免这种情况再出去，可以从以下几点完善。

首先，人力行政部做好新员工入职培训。

所有的新员工入职之后，不论职务高低，都要做好新员工入职培训，对每个部门的职能都要做介绍，包括公司各部门的制度都统一由人力行政部发布等，都要一一告知新员工，对于管理人员，更要做好强调工作。