居家办公的4点建议

作者吴飞强更新于：2022-03-01 18:24 30312

内容来自 2022-03-03 打卡话题观看本期直播

【时事热点】疫情导致员工居家办公增多，HR该如何应对？

近期全国各地又出现许多新冠确诊病例，随之而来的是因为疫情，员工居家办公的情况越来越多，像上周深圳多地区都划分为封控、管控区域，所在区域的员工无法出行，只能居家等待解封。面对这种情况，HR应如何应对呢？

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摘要：居家办公的效率和管理难度是考验这个企业的企业文化是否有效的最直接的方式，居家办公后，企业的主场优势已不存在，形式上的东西很难起到作用，这恰恰是文化管理最有利的阶段。

自2020年开始的新冠疫情以来，各行各业不同程度都受到了影响和冲击，特别是餐饮业与旅游业更是毁灭性的的打击。轻则企业员工居家办公，重者直接宣布解散。给很多企业的管理也带来了巨大的压力。就今天案例中的情况，如何来做好员工居家办公这件事，也是很多企业比较“头痛”的问题。前几天也看到国内有企业提出将试行“3+2”的上班模式，即公司上班3天，居家上班2天的工作模式。看来已经有很多企业开始来探索员工居家办公的管理模式了，今天给大家分享一下我们自身在处理有关疫情期间，员工居家办公的一些方法和思路，因个企业具体情况不同，只做学习参考：

第一：统一思想，步调一致

居家办公和正常上班是有本质的区别----主场与客场的心理优势。很容易出现“我的地盘听我的”的这种现象。但是居家办公并不是放任自流。所以可以根据公司人数，以部门或者团队为单位，与员工一起制定好上班、下班和会议沟通等等的具体规则。通过一些有仪式感或者一些形式来确认上班。比如，到规定好的上班时间时，了九点开工，团队的每个人发一张自己的现场工作照片或者一句话的激励、问好视频在群里打卡，也可以规定，最后一个发照片的人给大家发红包等，然后开启一天的工作。下班的时候用同样的办法来相互问候大家，感谢能在这种工作环境下坚持努力等。必须要做好时间节点的仪式感，让大家从思想意识上提醒自己，虽然在家，但是身在工作状态。如果这样做，那么家里其它人看到了，也就不好意思再去打扰他了。避免员工把私事公事混在一起，没有时间节点观念，导致工作也没工作好，休息也没休息过，形成恶性循环。

其次还有会议沟通工具和渠道、员工响应时间、信息汇报制度等等，都要做好统一。避免团队居家后，信息沟通与回复不畅。

第二：各部门明确方向，划清重点

此时作为公司的老板或者团队的负责人，你要必须清晰地告诉大家在当下的阶段，最为核心的工作和重点是什么？要让大家集中优势兵力来攻克，部门与部门或者岗位与岗位的界限就不要划得那么请，多方协助作战的思路。抓关键任务和关键岗位，来减少管理成本。负责人梳理出目前工作最为重要的几个目标，然后分解实现目标的关键过程后安排团队集中兵力去攻打。之前该舍弃的就先舍弃，不要分散力量。

第三：水陆空全民皆兵

在这种特殊的情况下，打破以往公司中的部门“深井”，模糊岗位职责和业务范围，大家一起为目标人人建言献策，贡献智慧。比如公司中的财务、人事、行政岗位可以临时抽调到其它的部门或人员缺口上做支援。一方面是调整补齐资源缺口，另一方面也可以帮助你的支持部门熟悉业务，为他们将来更好的服务业务部门打下基础。

第四：营造良好的企业文化和工作氛围

居家办公对于大多数员工来说还都是第一次遇到，大家或多或少都有些好奇和慌乱，那么可以在适当的时间段组织线上的视频或群会议也能够很好地帮助员工调整工作状态。可以让大家就居家办公的感受做分享发言，大家相互的鼓励。每一个人都用视频的方式，晒一晒自己在家办公的环境更能加强团队成员之间的相互了解。

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