我们要和员工分钱,但不是只谈钱;我们要和员工利益共享,而不仅仅是利益驱动;所以在企业发展过程当中,薪酬的设计要让员工有动力、有积极性。薪酬设计里如何做好分钱与薪酬,来看看BLM绩效培训怎么说。
人性-激励的二元四象限模型
“顺人性-负激励”象限:罚亦有道!
在这个象限中,基于虚荣或恐惧的人性,企业往往采取负向激励的方式,习惯上我们称之为“罚”的各种形式,但又要顺人性。因此,结合了顺人性和负激励看似两种不兼容的维度,现实中尽管不少企业做到位做出彩的不多,但不意味着在此区间无所作为。
恰恰相反,越是在此组合下,越是要彰显企业的管理智慧和创造性,越是有超于一般激励手段的效果。
“逆人性-负激励”象限:从罚款到罚你出局!
在这个象限中,企业往往是逆着人性中的“趋利避害”,基于胆怯恐惧的人性,采取了负向激励的方式。习惯上我们称之为“罚”的各种形式,诸如罚款、降薪、降职、除名等都属于此范畴。对比“顺人性-正激励”所在的第一象限中的各种做法,这个象限简直就是逆操作,相当于?“去”利“加”害?于人。
以罚代管,因为简单粗暴、直接有力,是企业惯用的手段。
罚款是我们最常见的逆人性、负激励的形式,也是最经典的惩戒手段而广为运用。迟到了要罚款,早退了要罚款,违反了公司行为纪律要罚款,完不成任务要罚款,等等。罚就罚你个幡然悔悟、改头换面。“罚”,犹如一柄达摩克利斯之剑悬在你的头顶,让你恐惧、忧虑;落下来了则重在令你心痛,使你迷途知返、改弦更张。
如果说罚款是一种针对恐惧人性的挠痒痒,那么“罚你出局”就是针对恐惧人性里的“要你命”。
不少企业在员工绩效考核上都有末位淘汰制度,便是典型的“罚你出局”的硬核操作。2018年6月,360创始人周鸿祎发微博称,要求人力资源部门要定期清理“小白兔员工”,否则就会发生“死海效应”,一度引起网络热议;史玉柱也被马云说服,要每季度实行10%末位淘汰,让“兔子窝”变“狼群”。
“逆人性-正激励”象限:效果像吸食毒品!
在这个象限中,从根本上说,企业往往是逆着人性中的“趋利避害”,基于“自欺欺人”的人性,采取了正向激励的方式。
这种方式比较隐蔽,初始感觉非常“爽”?,有点顺人性,短期内能够催人奋进,但损害了个体的根本利益,违背了人性。长期看,虽是正激励,却是逆人性的。
这种激励源自人的一种心理状态,美其名曰“骗子综合症”(?Impostor Syndrome?)(也称作“冒名顶替者综合征”):我们在试着走出心理舒适区时,常常会遇到一个障碍——觉得自己沽名钓誉,没有真才实学,不配拥有自己想要的一切,因此得拼命工作,才能弥补和掩饰。那如果你业绩好,得到老板褒奖,甚至还升职了呢?你会更加不安!因为一方面你会觉得业绩好只是碰巧而已,另一方面外界对你的期望也更高了,所以你还是得加倍付出才行。如此循环往复,便是典型“症状”。
骗子综合症有“骗己骗人”的效果,对企业来说,可以低成本拿来激励员工。?很多顶级公司对员工的心理不安全感毫不避讳,甚至会刻意“开发利用”。
在这些机构内部沟通中,明确表达希望招募“不安全的专业人士(?Insecure Overachievers?)”——当然,在公开场合他们不会这么讲。“不安全的专业人士”往往能力极强,野心也大,但驱动他们的却是内心对自身缺陷和不足的恐惧。
所以对员工心理不安全感的利用,从招聘录用环节就开始了。“我们是行业内最顶尖的公司,你加入了我们团队,这证明你足够优秀”。注意该表述逻辑,?“被顶尖公司接受”构成了员工心理安全感的一种补偿品?。
由此可见,激励倒是正向的,短期看符合部分人性,但长期看,不仅不符合人的根本利益,反而有害得多,明显违逆了人性。
奖要奖的怦然心动,罚要罚的刻骨铭心。
奖励期权计划TUP:
TUP(time unit plan),译为“奖励期权计划”,是现金奖励的递延分配,属于中长期的一种激励模式,相当于预先授予一个获取收益的权利,但收益需要在未来N年逐步兑现(也可以跟业绩挂钩)。
华为TUP主要适用于新入职员工:
第一年,往往是新入职员工的适应期,公司培养员工多,其贡献还无法提现,员工在第1年没有分红权。
第二年,员工已经适应华为的节奏,工作技能熟练起来,开始有贡献,员工在第二年有1/3分红权。
第三年,员工的专业技能更多娴熟,深入了解了企业文化,对公司的贡献更多,可以取得2/3分红。
尤其是如今新生代员工比较看重短期利益,员工一进公司就能够得到这种激励,很容易留住人才。
管理一定要注重对人性的洞察,一定要顺人性,同时和人性的弱点作斗争。
薪酬的内容包括:基本工资、绩效工资、绩效奖金、特殊奖励、年终奖、福利等
绩效工资与绩效奖金,这两个词是常见用词,其区别在哪里呢?
绩效工资与考核挂钩,如一个人的工资是8000+2000,这2000要经过考核,根据考核得分给出2000中相应的比例,考核得满分则可以拿2000元的工资,就是绩效工资。
绩效奖金,涉及到奖金,一定会有奖金池的概念,奖金分为个人绩效奖金和团队绩效奖金。个人绩效奖金如员工A一个月最低完成应该是5件,如果A这5件都完成,并且每多完成一件,就会多给A100元,这就是绩效奖金。团队绩效奖金如公司拿出利润(假设1000万)的2%(20万)作为奖金池,根据参与分配奖金的每个人的绩效系数,从奖金池中分走相应的比例的奖金。所以绩效奖金代表完成超出基础任务的额外奖励。
那么绩效奖金应如何发放呢,具体包括三步骤:1、确定奖金池大小(两个维度:公司整体业绩、员工基本工资总额);2、确定发放的对象(两种方式:普遍发放、区别对待);3、制定发放多少的标准(可参考维度:岗位系数、个人绩效考核系数、工作年限)。