职场没有长久的兄弟，只有长久的利益

作者赵赵赵呀 2022-08-17 10:18 372

内容来自 2022-08-17 打卡话题观看本期直播

我们是一家电商公司，人数在300人左右。商务部门的经理是在老板创业之初就跟老板一起打拼到现在，他的工作能力个方面都是没问题的，唯一不好的就是公司每次出什么制度或者政策的时候，他会跟他部门的下属一起讨论，还会附和员工对公司不好的言论。现在他这样的行为被上面的高层和老板知道了，老板因为一起打拼过的情谊不好直接找他说，就找了我让我去沟通。我每次跟他沟通过后，总是收敛了一段时间后又恢复原状。最近这个老员工在他们部门开会的时候又说公司的不好，导致老板非常生气，让我去处理，让这位员工不要再影响公司的声誉。
请问各位老师，这样的问题要怎样处理呢？老板也没说要辞退，就说不能让公司声誉受损，影响到其他员工的情绪和对公司的看法。

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我，经历过类似的情况。

前言：
该员工与老板一同创业，现在与员工一起吐槽公司。反映一个很社会的问题：职场没有长久的兄弟，只有长久的利益。甭管什么关系，触犯到个人利益时，谁都一样。那么针对这样的“忘情”元老，该如何处理呢？
一、知己知彼
所谓知己知彼百战百胜，首先要先了解，为什么此元老级员工每次都会吐槽公司？吐槽的原因到底是什么？是对老板不满？还是制度本身没有经过公示和讨论，强压下去？槽点有没有可以让公司反思或者改善的地方？如果有，下次是否可以优化流程，避免此类现象再次出现。如果没有，那么就要主动找这个员工去聊聊了。
二、不打没准备的“战争”
要找这个老员工沟通前，一定做好充分的准备。比如制度、比如他屡次出现的问题，比如此次老板的态度等等；一旦发起谈话，就要严肃客观的讲明公司、老板的态度，立场，让他明白自己错在哪。
三、杀鸡儆猴
与其聊完，此次必须做出处罚，这个负面影响既然公司高层和老板都知道了，我想下面的员工不会不知道这个员工都吐槽了什么。公司必须做出处罚，杀鸡儆猴，这样才能起到警示作用。要让全体员工知道，犯错一视同仁，绝不姑息。跟老板有交情的况且如此，他们如果日后触犯结果肯定会更严重。另一方面，也是要让这个老员工知道，管好自己的嘴，犯错公司真的不留情面。
四、举一反三
处理一起不是目的，目的是彻底改善。可以建立员工投诉通道，这样员工有异议有有效投诉通道的话，也会避免私下议论。还有就是定期进行员工访谈、座谈会等，多与员工交流，也常传达公司最新的制度、指令，建立的目的。这样员工既能够第一时间了解公司政策，也能第一时间收集问题，有时候多听听不同的声音不一定是坏事。

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