摘要:你有哪些面试提问上的误区和问题?
如何解决面试不会提问、不懂追问的问题?
提问和追问的工具有哪些?如何应用?
面试提问与追问宝典
文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》作者
HR成长教练、管理咨询顾问
(文章一律原创,抄袭必究)
网络上看到这样一个案例:
一家企业的HR与部门面试官技术总监在面试完一位技术主管人选,对候选人很满意。
这时候老板过来了提了一个问题:
“假如你的女朋友外出旅游,为了省钱跟别人合住,你会分手吗?”
求职者的反应让我们目瞪口呆。
求职者反问,“假如是你妻子的话,你怎么办?”
老板当时就怒了,质问求职者:“你什么意思,是我问你,还是你问我?”
求职者平静地说:“大家都是平等的,你能问我这样不靠谱的问题,我也能问你。”
老板生气地说:“你赶紧走,我们公司不需要你这样的人!”
HR不停地给技术总监使眼色,自己来把求职者稳住,让技术总监叫老板回办公室。
求职者这时有些愤愤不平,他说:
“你们老板怎么这样?你听听他问的这个问题,什么叫我女朋友为了省钱就跟你合住了?”
HR说:“别着急,其实老板并没有恶意,他只是想看看你的临场反应,我们老板把这个叫做压力测试。”
但求职者依然很气愤,说:“那也不是这样的问法,也不应该骂人”。
后面技术总监问人怎么样了,HR说当然是没戏了。
因为技术总监应该是看上这个人选了了,他是西交大毕业的,学校很好。
从简历来看,也从事过技术研发工作,所在的公司在行业内名气很大。
基于这样的情况,技术总监是真心希望这位求职者可以留下。
毕竟公司要发展,人才是必不可少的。
但是老板横插一缸子,直接毁了。
其实,不仅仅是案例中的这位老板,实际面试中,大多面试官都出现过因为面试的“沟通无效”而造成了以下局面:
因为问了不合适的问题,造成双方尴尬甚至冲突
因为问的问题不精准,造成浪费了大量的面试时间,还依然无法判断对方是否合适
还因为不懂追问,对于对方提供的回答不会解读,错把对方当成了适合的人。
造成人选入职以后又快速离职或不胜任的情况。
可见,面试的成功与否,往往取决于双方面试的沟通。
而良好的沟通则是通过有效的提问与回答来完成的。
能不能提出一个好问题,不仅决定了面试的成败。
也对面试官的个人品牌、企业的雇主品牌造成极大影响。
提问这项技能,看似简单,实则是一门需要特别需要学习和训练的技能。
而落在面试的这个场景中,它综合了一位面试官多方面的经验和能力。
虽然是一个需要不断学习和修炼的技能,但在面试的实战中,也是有方法可循的。
可以辅助一些工具,来帮助自己快速得到提升。
正好,我有一门专门讲面试提问的课程《面试提问与追问宝典》。
里面会讲到具体的面试官提问经常犯的错误和问题,以及结合案例如何进行提问与追问工具的应用。
需要学习的伙伴可以联系我,也可以关注我下发的课程:
招聘课程:《从小白到招聘高手的4步修炼》
求职面试课程:《HR求职面试全攻略》
向上管理课程:《HR向上管理的5大技法》
心理学课程:《心理学在HR工作的实战场景运用》
企业文化课程:《选育用留:企业文化在HR工作中的实操落地》
招聘书籍:《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。
8楼 云信
都知道会提问很重要,那怎么做老师也没说啊。
10楼 zxnf0911
老师就是卖了一下自己的课。
9楼 是苏苏呀
确认过眼神,就是个卖课的引导文。
7楼 东风第一枝
额(⊙o⊙)…
6楼 我爱芝士
打卡
5楼 020sean
打卡
4楼 不重要
学习了
3楼 淡淡的半个月亮
感觉有点内容,又好像什么都没有。
2楼 梦蝶melody
谢谢分享!
1楼 大卡
黄兰兰老师——
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