推荐新员工谈话，先从营造氛围做起

作者曹锋 2023-03-04 19:01 28939

内容来自 2023-03-06 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何做好新员工谈话？

我是刚参加工作半年的HR，今年入职了一批新人，为加强人事部门对新员工动态的把握，领导让我找新员工谈话，以便能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题。想请问下各位大咖，在去找员工聊之前，我需要做哪些准备工作，要怎样做才能做好新员工谈话呢？

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摘要：新人谈话非常考验HR，冷场的时候你要能破冰，遇到刁难的问题，你能处理这种突发事件；员工心不在焉时，能找到感兴趣的话题；不要针对性地批判，也不要随意承诺……还要在这个过程中整理汇报的大纲。毕竟谈话的目的是为了解决问题，如果谈完了自己也一团糟，就尴尬了。

在交谈前明确谈话的主题，目的及想达到的效果，才能有的放矢。领导的意图很明显：为加强人事部门对新员工动态的把握，及时了解新员工的工作生活文化等相关问题；了解的目的是发现问题，解决问题；最终留住员工，提升人效。

刚入职不久，新员工还处于探索验证期，如果达到或超出预期，这个谈话就非常容易进行，如果低于预期，都是吐槽，这个就非常考验人资的组织能力了。

谈话之前，先营造氛围，破冰小游戏非常有必要，让新人之间快速认识，消除顾虑，才能畅所欲言。恰好你也是个新人，就可以通过自嘲的方式，分享自己作为新人的一些趣事，快速的融入新人中。

新人谈话开始尽量不要聚焦某个人，而是从公司的整体情况、文化氛围切入，让更多的新人参与进来。如咱们公司从来不加班，到点就赶人，有没有人被赶过？是不是和想象中的职场差异很大？

氛围起来后，再逐步进入正题，可以谈他们的岗位职责及工作要求。看看新人对岗位职责的理解在什么层次，对工作的达成在哪个阶段，这时候可以适当引入一些空杯心态、九段秘书之类的话题，方便我们做引导。

公司最怕没想法的员工，在畅所欲言的氛围下，就可以谈他们在公司的发展前景和个人努力方向了，目的就是稳住军心，让新人有长期发展的打算。

职业生涯规划确定了，我们就可以再拉回到现实，谈他们需要做的具体工作。这时候可能会有个落差，HR要适当的引导，作为新人，先把眼前的工作做好了，才能一步步达成我们的职业规划，千万不要好高骛远。

新人在工作中，总会遇到各种问题，HR前面的谈话其实都是铺垫，谈在公司工作有什么困难，需要公司帮助解决，才是最关键的，这也是一个持续进行的事情。

收集到问题，HR必须站在公司的立场上表明态度，尽快向相关领导反映新人的需求，先快速解决一部分问题，赢得新人的认可。

新人谈话非常考验HR，冷场的时候你要能破冰，遇到刁难的问题，你能处理这种突发事件；员工心不在焉时，能找到感兴趣的话题；不要针对性地批判，也不要随意承诺……还要在这个过程中整理汇报的大纲。毕竟谈话的目的是为了解决问题，如果谈完了自己也一团糟，就尴尬了。

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全部评论(16) 我参与的评论

16楼舒博文

在正式谈话前的建议：
1，弄清楚谈话的目的以及需要达成的结果；
2，可提前拟定好需要了解的事项，设定好相关问题；
3，谈话前收拾好自己的心情，不要把个人情绪带入到谈话中；
4，考虑到自己也是刚入行没多久的HR，我建议多看一些访谈类的视频，学习和了解对话的技巧，仪态以及表情管理等。

新员工可能因为刚加入公司，或者性格等原因，在谈话过程中未必放得开。在整个谈话过程中要主动引导，把握节奏，调节好气氛，

2023-03-07 09:17:51 回复赞(0)