推荐说昨天、谈今天、聊明天

作者 LHYX胡许国 2023-03-04 23:42 28185

内容来自 2023-03-06 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何做好新员工谈话？

我是刚参加工作半年的HR，今年入职了一批新人，为加强人事部门对新员工动态的把握，领导让我找新员工谈话，以便能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题。想请问下各位大咖，在去找员工聊之前，我需要做哪些准备工作，要怎样做才能做好新员工谈话呢？

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摘要：新员工加入一家公司，对一切都是陌生的，这个时候，公司派出高管、部门高阶领导或直接领导、HR人员等，和新员工进行一次轻松愉快的入职面谈就显得很重要了，在这个面谈过程中，我们要注意什么、谈些什么呢？这也是我们需要关注的地方。

员工面谈，这个恐怕是贯穿我们整个职场生涯的事情了，而这其中就包括非常重要的新员工入职面谈，也就是新员工加入部门一段时间之后，企业派人与新员工进行一次比较正式的面对面谈话，可能是部门更高一级的领导，可能是公司级领导，也可能是像话题案例中的公司一样派出HR人员。

不管是派谁来和新员工面谈，都是为了通过面谈来更多的了解新员工的经历、感受，介绍公司和部门的有关情况，以达到新员工与公司彼此之间互相增进了解、让新员工更好地融入公司和部门、更好地适应新岗位工作的目的。

至于为什么要有新员工入职面谈这么一个动作，它有什么作用？我想这个问题应该不用多说了吧，每个公司或许其目的会有所不同，谈的内容也不会完全一样，但是大体上还是有一些共通之处的。毕竟，作为一个新人刚到一家公司，对所有的东西都是陌生的，即使对本部门的了解也只是停留在表面上，在没有经过熏陶浸泡之前，对公司的文化更是无从了解，这也是我们经常看到有新人难以融入新公司和新工作的重要原因。所以，和员工打交道比较多的HR或者部门高阶领导，哪怕就是部门直接领导，如果能跟新员工坐在一起聊一聊，了解员工当下的状态，帮助他们找到入职后迷茫的方向，拉进新员工和公司之间的关系，使新员工更快融入公司，同时也让新员工感受到公司和领导对他的重视和关心，就会起到很好的作用，比你把新员工集中起来搞上两三天的培训还要有效。

那么，我们在和新员工面谈时，都应该谈些什么呢？有哪些面谈的要点和技巧是我们要注意的呢？我们今天就和大家简单聊一聊这个话题。

我们看到今天这个话题案例中的企业领导安排HR和新员工面谈，是希望HR“能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题”，那这就是你和新员工面谈的主要方向和着力点了，当然，正如这位HR所说的，在他“在去找员工聊之前，我需要做哪些准备工作”，和新员工面谈并不是瞎聊，而是要有所准备才能使面谈有效的。

首先我们明确面谈的目的是什么，确定面谈的主题，以及想达到的效果是什么，这样就可以在正式面谈的时候东拉西扯，谈的跑题了，最好是提前准备一下谈话的大致提纲。另外，创造一个宽松的沟通环境是面谈能否成功的重要因素，你们可以找一个轻松的场合，而不是在领导办公室或者会议室这样的地方，谈话也不用过度正式，最好就是采用像朋友一样闲聊的那种方式，放松的状态更容易消除新员工的戒备和拘谨，当然了，放松并不等于随意，和新员工面谈过于随意也是不行的。对面谈时间的把控也是要注意的，毕竟是新员工面谈，大家还没那么熟悉，因此不要过长也不要过短，最好控制在半小时左右就很好。

其次，我们和新员工面谈，都要谈什么呢？我觉得这个对每家公司都是不同的，并没有什么标准、统一的答案，你们公司关心什么就可以谈什么。但是总体来说，我们可以从三个方面来和新员工进行面谈，用某小品的话来说，就是：昨天、今天、明天。

昨天。从员工层面来说，主要是了解员工过去的经历和过往的情况，了解他们的想法，统一新员工和公司之间的价值观和认知。从企业层面来说，主要是更多地向新员工介绍一些公司的历史、曾经取得的辉煌战绩、优秀人员和事件，让新员工更好地了解公司，这样也有助于他更快地融入我们公司，尽快进入工作的角色。

今天。从员工层面来说，主要是了解他加入企业工作的这段时间，他都掌握了哪些内容和技能，还有什么不懂的地方，鼓励新员工积极主动地参与工作，同时要告诉他们公司对他们在这个过程中的容错率是怎样的。从企业层面来说，这是主要的入职面谈内容，包括向员工介绍企业的文化和部门文化；介绍部门和岗位的情况；介绍部门和岗位的工作意义和重要性；介绍公司对部门和岗位的定位和目标，使其有一个较为清楚的认知，引发新员工的工作动力；也包括介绍一些主要的工作纪律，等等。通过这个过程中，既了解了员工，也传达了公司想让新员工尽快了解的东西，鼓励他们不断学习和提升自己，尽快熟悉企业、部门和岗位，以便更好地融入公司、融入部门、融入工作。

明天。从员工层面来说，主要是沟通员工对自己的职业生涯规划、个人的发展理念，你能给他的建议是什么，让他们看到成长的空间和希望，鼓励他们树立正确的职业规划和职业目标，帮助他们尽快转变角色，从象牙塔里理想主义的学生尽快转变成适应工作的职业人士。从企业层面来说，其最重要的一项工作就是人才培养，这才是企业管理者最应该关注的重要任务；要告诉员工，企业能为他们的职业规划做出哪些帮助、提供哪些支持；也要告诉员工，告诉的职业发展通道是如何设计的，晋升的途径和标准是什么，给他们提供舞台，鼓励他们自由驰骋；等等。

通过以上的过程，基本上我们就可以对员工有一个比较全面的认识了，这样也有助于我们后续更好地引导和培养新员工，做出更合理的工作安排。

当然，新员工并不是入职面谈做完之后就没事了，你还要把面谈的结果和建议跟新员工的领导进行沟通反馈，促使他们做好后续的工作，比如安排骨干员工带教，或签订师徒协议，等等，以便让新员工尽快的进入状态，融入工作；如果在面谈中发现了一些问题，也要及时和相关管理人员予以反馈，从系统层面进行优化改善。

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全部评论(29) 我参与的评论

5楼国旺

如果没有想清楚为什么做员工访谈，还不如不做

2023-03-06 15:27:41 回复赞(0)

LHYX胡许国

@国旺：是的，工作需要有目标，才能不偏航，才能更精准有效。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~

2023-03-06 20:51:42回复

15楼甜筒29910

昨天。从员工层面来说，主要是了解员工过去的经历和过往的情况，了解他们的想法，统一新员工和公司之间的价值观和认知。从企业层面来说，主要是更多地向新员工介绍一些公司的历史、曾经取得的辉煌战绩、优秀人员和事件，让新员工更好地了解公司，这样也有助于他更快地融入我们公司，尽快进入工作的角色。

今天。从员工层面来说，主要是了解他加入企业工作的这段时间，他都掌握了哪些内容和技能，还有什么不懂的地方，鼓励新员工积极主动地参与工作，同时要告诉他们公司对他们在这个过程中的容错率是怎样的。从企业层面来说，这是主要的入职面谈内容，包括向员工介绍企业的文化和部门文化；介绍部门和岗位的情况；介绍部门和岗位的工作意义和重要性；介绍公司对部门和岗位的定位和目标，使其有一个较为清楚的认知，引发新员工的工作动力；也包括介绍一些主要的工作纪律，等等。通过这个过程中，既了解了员工，也传达了公司想让新员工尽快了解的东西，鼓励他们不断学习和提升自己，尽快熟悉企业、部门和岗位，以便更好地融入公司、融入部门、融入工作。

明天。从员工层面来说，主要是沟通员工对自己的职业生涯规划、个人的发展理念，你能给他的建议是什么，让他们看到成长的空间和希望，鼓励他们树立正确的职业规划和职业目标，帮助他们尽快转变角色，从象牙塔里理想主义的学生尽快转变成适应工作的职业人士。从企业层面来说，其最重要的一项工作就是人才培养，这才是企业管理者最应该关注的重要任务；要告诉员工，企业能为他们的职业规划做出哪些帮助、提供哪些支持；也要告诉员工，告诉的职业发展通道是如何设计的，晋升的途径和标准是什么，给他们提供舞台，鼓励他们自由驰骋；等等。

2024-03-31 22:08:04 回复赞(0)