时间是旁观者,所有的过程和结果,都需要我们自己承担
有段时间没给大家分享了,很多人说人事工作是最没有门槛的一个工作,并且大部分开始从事人事工作的人都会先从做招聘开始,招聘板块真的是HR最好入门的一个板块吗,其实这个要打一个大大的问号。好的人选企业都很需要,在招聘中在筛选好的人选时,并非都如想象中那么容易。
前段时间招聘的外贸跟单人员W目前在公司各方面都还比较适应,并且日常工作中也赢得了同事们的赞赏,这也让自己也感到比较欣慰的,花费时间筛选的候选人没有白费努力。我这段时间一直在忙着主攻招聘外贸岗的人员,从127位候选人中已筛选出一名合适候选人,并且这周已经成功入职,就叫她S,S现阶段正被产品经理带到台州工厂那边去学习产品工艺生产流程知识,期待S培训完回来后能有新的成长和蜕变。
不了解业务的招聘就是耍流氓
市场在不断变化,企业招聘候选人的要求也在不断提升,招聘合适候选人的难度也随之提升我们公司招聘外贸业务岗人员时,淘汰率比较高,平均127个人中要淘汰掉126人,入职1人。
公司在招聘外贸业务岗人员时,一直以来要求都比较高,这其实是源于工作岗位性质和公司的快速发展决定的。疫情期间公司经营虽然没受影响,但老板却对招聘候选人质量方面要求特别严格,我们公司在招聘方面比较看重候选人的综合能力。候选人若仅仅只具备单一的能力,并且这项能力若不精湛的话,来公司应聘,就自身实力而言,其实没什么竞争力的。
比如:我们在在筛选业务岗人员时,面试中一定会涉及到笔试这块(主要了解候选人员的谈判思维和写作水平,其次是英语口语方面和翻译功底。)单在这个环节基本会淘汰掉70%的候选人。
初试通过后,复试是业务经理复试,这个环节考核的是候选人的应变能力,比如模拟展会现场情境给客户推荐产品,遇到一些比较刁钻的客户要怎么处理,或者在展会遇到一些突发问题要怎么处理等,这些都会在复试环节情境模拟来对对候选人进行考核和评估,这个环节的淘汰率也是很高的。两轮面试下来后,真正符合公司岗位要求的候选人也变的寥寥无几了。
现在127:1对我来说在招聘中已经是比较常见的了,开始入职公司招聘的时候不了解业务,也不理解公司在招聘外贸业务员时怎么会要求这么高,现如今随着不断深入的了解外贸业务过程中,面对面试淘汰率比较高这件事,已经觉得是很正常的事情了。
在大部分人的观念里面,外贸业务员只要会英语就可以了,招聘时只要看下英语是否过关就可以了。然而现实却不是这样的,在公司经过长期的观察和交流后,我发现我们公司的业务岗是个比较讲究综合能力的岗位。做外贸业务员,确切的说所有的工作岗位需要的技能都不是单一的.所有学的都用会上,外贸人需要精通更多,下面给大家分享下我观察到的外贸业务员岗位需要具备的一些能力。
1 需要懂数学
计算体积,装柜,怎么样的箱型可以最节约体积, (正方形是最大的长方形此刻体现的最明显,正方形的箱不好装),还有英制单位和公制单位的转换,这是基本的,原材料的价格,类似宝利来镜片都是按单价和平方计算的。
2 需要懂语文,沟通的艺术,这个主要体现在和客户沟通方面
中国的语言博大精深,同一个意思,用不同的方法表达出来,意思完全不一样. 涉及到语气,表情,碰到重要的问题需要提前铺垫沟通, 通过几次的沟通循序渐进比直接的效果要好得多。
3 需要懂政治学,尤其是政治形势,要时刻关注
俄乌战争是最好的例子,一个国家对中国的态度也决定了生意短期和长期的影响,美国对中国收关税的时候,大批本土的美国企业都在引入中国以外的供应商。
4 需要懂物理化学知识
欧盟的物理化学测标准每年更新,对产品的测试标准 ,以及什么材料中会含那些有害物品,怎么避免,需要熟读并时时更新。
5 需要懂经济学
时刻关注原材料的国际市场 价格,以及外汇汇率的波动,还有SWIFT的运作,这个跟成本的影响。
6 需要懂文化融合
类似于社会学,因为要和不同文化的人打交道,不同的宗教文化,不同的国家的礼仪,懂一些才能沟通流畅(最起码避开一些禁忌)。
7 需要懂地理学
自从俄乌战争后,地理知识的重要性突显,俄罗斯和欧盟互相关闭领空,导致航空路线被迫延长,运费大涨,还有经过东欧的中欧班列的风险陡增。
8 需要懂外语
英语是基本的,如果多有一些小语种更受欢迎,毕竟我们的客户遍布全球。
9 需要熟练操作办公的PPT和Excel,word,PS等办公软件
除了一份详细且整洁的报价表可以提高成交以外, 工作的报表,总结,计划,一样都不能少; (复盘总结才能使我们进步)。
10 还有很多细化的知识,比如商业险,比如出货的FOB,CIF,C&F,都有那些利与弊,怎样进行风控等等
举了上面的一些例子后,相信大家对外贸业务员这个岗位有了新的认识,在我们公司工作的外贸人,是需要具备永不停止学习的能力,不然会非常难以跟进公司快速发展的步伐,随时面临着被公司淘汰局面。
该改变的和不变的,都在朝着不同的方向改变
招聘板块若想做的深入、有效,并非打打招聘电话,面试面试人员就可以了。HR在招聘中扮演着类似于一个企业“伯乐”的角色,怎么样才能为企业发展筛选出合适的“千里马”,是每个负责招聘的HR小伙伴值得深入思考和解决的事情。在招聘中每天都充满了各种压力和新的挑战,但我觉得这些压力和挑战对我来说都是有价值和意义的,也让我更加有动力在人力资源这个领域不断深耕、不断突破自己。
没有什么可以真正阻挡你追星赶月的脚步,正如篱笆阻挡不了攀爬的牵牛花,山川阻挡不了奔流的江河,风雨阻挡不了展翅的雄鹰。致敬每位在HR岗位一直努力前行的你我,愿每位HR小伙伴在自己持续的努力下都能有一个明朗的“钱”途和有意义的生活。