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吉尔伯特模型在管理能力提升中的应用

作者 曹锋 更新于:2023-04-16 22:09 24296
我们公司今年去年底晋升了一批中层管理,这批中层管理人员的管理能力相对偏弱,所以在升职之初我们有安排管理能力提升的培训,HR也会协助解决一些员工关系的问题,但现在这些管理人员的团队都不太稳定,人才流失有点严重。
请问各位老师,送上马扶一程我们也有尽力去做,请问我们还能做些什么帮助这些管理者更好的适应岗位并提升管理能力呢?
我们公司今年去年底晋升了一批中层管理,这批中层管理人员的管理能力相对偏弱,所以在升职之初我们有安排管理能力提升的培训,HR也会协助解决一些员工关系的问题,但现在这些管理人员的团队都不太稳定,人才流失有点严重。
请问各位老师,送上马扶一程我们也有尽力去做,请问我们还能做些什么帮助这些管理者更好的适应岗位并提升管理能力呢?
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摘要:激励的导向作用非常明显。很多公司号称注重创新,却看不到任何创新相关的绩效指标,这叫重视创新?公司对中层的管理能力提出明确要求,却没有体现在绩效指标上,真正重视中层管理吗?有效的激励,能够促进人们激发更加强烈的动机,产生一些超越自我或者是超越他人的欲望,释放更大的潜在内驱力。

很多企业都给中高层打上了管理能力偏弱的标签,并尝试着通过培训去解决,却收效甚微。这种困扰,也极大地限制了企业的发展。

 

在调研了1000多家工厂和企业之后,吉尔伯特认为,“环境因素”对于个人的绩效表现起到关键作用,影响占比超过75%。因此,想要提高中层的管理能力,可以尝试从改变环境因素入手。

 

企业管理是个完善的体系,讲究的是层层培养和选拔,中层管理能力培养需要若干年,实际上是个长期问题,是重要而不紧急的事情。想要短期解决,又不依赖培训,该从哪些方面切入?

 

老板认定中层管理能力不行,最直接的体现在哪里?本质反映了什么问题?我们带着这个问题来思考,尝试找到更好的解决方法。

 

在吉尔伯特模型中,数据、信息和反馈是最重要的一环,指对工作确切的、清晰的期望与标准,参照工作期望和标准,做出明确的、及时的反馈,以及能够及时获取所需信息的畅通渠道。这种理念,同样适用于中层管理能力的提升。

 

有个成立十几年的公司,老板一直对销售部总监的管理能力不满,认为入职快一年时间,什么成绩也没有。通过了解我发现,销售部因为行业的特点,以及超高的提成比例,员工对各自的客户信息非常在意,销售总监看不到任何有效数据,又如何能做出正确的决策?

 

作为销售总监,如果能看到员工交易的全流程数据,相关的指导才有针对性;通过指导后的数据反馈,就可以看到指导的效果,再有针对性的调整。管理,将变成一件简单的事。

·

如果销售总监没有任何资源资源、流程和工具,又该如何承载管理?很多老板对销售总监有非常高的管理要求,但却舍不得授权,同时公司甚至找不到几个成型的制度。这种情况下,销售总监的管理能力该如何发挥?

 

吉尔伯特模型提出的资源流程和工具,对管理有着实质性的影响。资源、流程和工具,指包括使用的工具、应用的系统、适当的流程、易于查阅的参考手册、充足的时间、专业的技术支持、配套的相关设施等。

 

假设公司没有年度目标,没有月度计划,又要求销售总监依赖个人能力去影响销售部,岂不是天方夜谭?就像做饭,只给你一把刀,一袋米,让做出各种美食是不是很难?如果我们配备各种高压锅、烤箱等工具,做饭就变成了一件简单的事。由此可见,我们改变流程工具,对于效率的提升是非常重要的。

 

有些空降兵虽然有各种管理工具,但在企业现有的土壤下,完全施展不开。你认为是空降兵的管理能力不足,还是企业的环境是大问题?

 

激励的导向作用非常明显。很多公司号称注重创新,却看不到任何创新相关的绩效指标,这叫重视创新?

 

公司对中层的管理能力提出明确要求,却没有体现在绩效指标上,这算真正重视中层管理吗?有效的激励,能够促进人们激发更加强烈的动机,产生一些超越自我或者是超越他人的欲望,释放更大的潜在内驱力。

 

管理能力是个宽泛的概念。我们会把管理人员能力分为三个纬度,一是自我管理,二是他人管理,三是业务管理。虽说不同类型的中层有不同的办法,但无论哪种办法,都离不开好的环境因素。好的环境会让管理像操作傻瓜相机一样简单。

 

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2024-05-08 15:34
达嘉维康

9楼 达嘉维康

有理

2023-04-18 12:06:24 回复 赞(0)
red wan

13楼 red wan

感谢分享!!!

2023-04-18 16:49:11 回复 赞(0)
susu2016

12楼 susu2016

题主问的怎么办,当然也包括了环境建设,老师可以重点展开讲讲的~

2023-04-18 12:55:12 回复 赞(0)
定向越野

11楼 定向越野

不错的观点,认同

2023-04-18 12:45:14 回复 赞(0)
test219

10楼 test219

学习了

2023-04-18 12:23:09 回复 赞(0)
yj880809

8楼 yj880809

另辟蹊径

2023-04-18 11:53:48 回复 赞(0)
RopyDypepam

7楼 RopyDypepam

打卡

2023-04-18 11:49:57 回复 赞(0)
紫棋

6楼 紫棋

75%,都可以找借口了,哈哈

2023-04-18 11:35:59 回复 赞(0)
猜火车的莫西

5楼 猜火车的莫西

打卡

2023-04-18 11:15:31 回复 赞(0)
天娇红

4楼 天娇红

很多人不是不成材,只是所处的平台有问题

2023-04-18 10:53:56 回复 赞(0)
刘畅1166

3楼 刘畅1166

内外因的应对,HR需要考虑的更多一些

2023-04-18 10:28:37 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

曹锋老师——
本篇文章来自曹锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-04-18 09:28:09 回复 赞(0)
Athykajo

1楼 Athykajo

请问文中的资料在哪

2023-04-18 08:22:27 回复 赞(0)

Athykajo

@Athykajo:发错,不好意思

2023-04-18 08:23:59回复

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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