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绩效理念正确认知,才是管理落地前提

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-05-21 18:40 17800
我们公司以前从来没做过绩效,现在老板要求进行绩效考核,但是业务部门的领导及员工都觉得他们没必要进行绩效考核,每个月的业绩目标定出来就好了,做绩效是多此一举。请问各位老师,我要怎样做才能让业务部门领导及员工接受绩效呢?
我们公司以前从来没做过绩效,现在老板要求进行绩效考核,但是业务部门的领导及员工都觉得他们没必要进行绩效考核,每个月的业绩目标定出来就好了,做绩效是多此一举。请问各位老师,我要怎样做才能让业务部门领导及员工接受绩效呢?
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摘要:一场有效的绩效管理行为,一定是真正的围绕提升绩效来实施的。而不是克扣工资的工具。 当一场诚心为绩效的行动,自然能让员工去理解并执行。推行,自然就不在话下。

绩效理念正确认知,才是管理落地前提

——绩效的推行,在于与平时管理的结合运用

 

一、先看管理中的KPI与MBO与日常的业务管理。

说到做绩效很多人应该都知道KPI,这个名为关键绩效指标的绩效管理工具。

这是以关注并管理关键业绩并达成指标要求的一项管理工具。其抓手是以围绕主要目标达成来实施的,以抓关键指标的绩效来实现组织的绩效指标KPI

在KPI的管理中,强调关键,直指目标。

 

而在平常对各业务的运营管理中,我们常做的是什么动作呢?

也很简单,以达成任务目标为目的,指派任务,监督落实,最终的一切同样是围绕完成任务目标。

所以这样的管理,在我们的日常称谓中名为,目标管理。

而落在管理学中,进行了更为规范的梳理,就成了MBO,目标管理法。

MBO,是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

在这个管理的实施中,强调目标管理,强调自我控制。

 

那么,我们回头看看话题中业务部门的想法是什么?

“觉得没必要进行绩效考核,每个月的业绩目标定出来就好了。”

话里话外,其实都是在说一个问题:

企业给出目标任务就好了,我们自己去做设计,去管理,去实施,去达成就行了。因此,其他的多余动作,你们直接做就行了。

 

而事实上:

当企业给予了目标任务,业务部门按目标任务去实施达成的准备和动作。这不就是目标管理吗?

而企业只需要关注业务部门对目标任务的达成情况,这同样是管理任务的关键目的。

只是在字面及管理行为上,不够书面与别致。但其实质就是在做绩效管理。

 

区别的是,业务部门可能认为,企业做的所谓绩效管理很多动作和资料,是无谓的增加劳动。

因此,如何将HR口中的绩效管理与平常的业务管理结合起来,才是有效推行绩效管理的前提。

 

而很显然,话题中的业务部门日常管理理念,其实已经与绩效管理非常接近。区别的只是未能明确概念与转化部分行为。

 

二、在日常管理中引入正确的绩效理念。

要让绩效深入人心,一定要将绩效概念植入人心。

首先, 绩效管理为的是增加绩效,而不是增加麻烦。

绩效行为与日常的目标达成行动,其实很多是相同的。因此,在日常的绩效管理中,其实并不会增加多少工作量。

比如,需要考评对应的责任员工。其实也只是从内心的评价转化为正常的评价在卷。

 

其次,绩效管理增加的行为其实与普通管理行为相差不大,只在于要更为重视绩效行为。

在为绩效努力的行动中,其管理行为与平时的任务行动,其实是一样的。区别的只是,更有目标,更有方向性和侧重。反而会减少业务管理者的劳动量。可以将精力放在更为有效的业务行动上。

 

第三,实施绩效奖惩,其实不为扣工资,而是给大家增加绩效奖励的机会。

绩效的实施,会增加关键业务达成率,提升劳动行为的有效性。因此,会让大家在业务成绩上提升会更为明显。

因此,结合企业的绩效奖惩办法,往往会多出一个奖励机会。当然,那种以克扣工资为目标的绩效管理除外。

 

第四,绩效管理项目的管理行为,更多是HR与组织在操作。

很多人以为实施了绩效管理会增加多少工作量。其实是很多人对绩效管理的一种误解。绩效管理在指标与任务下达后,在统一了指标标准秘测评方法后,其实在绩效管理这个项目本身,其他业务部门其实就已经基本进入正常的工作状态。绝大多数的绩效组织都由绩效委员会在推行。

比如:

需要评价人对责任人进行考核评价。这一般会由绩效数据收集人发起提醒,并提示考评。在考评后,数据收集人会将要素得分(或者考评得分)收集并进行最后的绩效统计核算。最后进行评级评奖。

在业务执行层,主要就在于增加了一个考评的行动(由心里的评价,转为书面的考评)。

 

因此,绩效管理项目的实施,对比平常的管理行动,其实是增加不了多少工作量,但却又提升了业务能力、绩效成绩、奖励机会。总体上,对于业务部门来说,是利大于弊。

 

如果能将这些说清楚,绩效的推行也就没有那么难。

 

小结:

一场有效的绩效管理行为,一定是真正的围绕提升绩效来实施的。而不是克扣工资的工具。

当一场诚心为绩效的行动,自然能让员工去理解并执行。推行,自然就不在话下。

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14楼 zjz1819

现在的员工都谈绩效变色,就是因为太多企业用绩效来克扣工资了。

2023-05-22 13:22:37 回复 赞(0)
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13楼 zcr心净度容

员工理解,管理者支持,那绩效就容易推行了。

2023-05-22 13:16:30 回复 赞(0)
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感谢分享!

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9楼 风霜

真心为了提升效率的绩效员工都是能理解能支持的。

2023-05-22 12:17:28 回复 赞(0)
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8楼 baiyun

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燕赤霞

7楼 燕赤霞

要让绩效起到激励及改善效率的作用,所以不能从中扣员工的工资,最好是以增加的方式进行。

2023-05-22 11:38:13 回复 赞(0)
hanjie0514

6楼 hanjie0514

不要忙着绩效考核,要重视绩效的改善提高才个绩效管理的重要性,反之,就是为了扣钱而己。

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

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