摘要:一场有效的绩效管理行为,一定是真正的围绕提升绩效来实施的。而不是克扣工资的工具。
当一场诚心为绩效的行动,自然能让员工去理解并执行。推行,自然就不在话下。
绩效理念正确认知,才是管理落地前提
——绩效的推行,在于与平时管理的结合运用
一、先看管理中的KPI与MBO与日常的业务管理。
说到做绩效很多人应该都知道KPI,这个名为关键绩效指标的绩效管理工具。
这是以关注并管理关键业绩并达成指标要求的一项管理工具。其抓手是以围绕主要目标达成来实施的,以抓关键指标的绩效来实现组织的绩效指标KPI。
在KPI的管理中,强调关键,直指目标。
而在平常对各业务的运营管理中,我们常做的是什么动作呢?
也很简单,以达成任务目标为目的,指派任务,监督落实,最终的一切同样是围绕完成任务目标。
所以这样的管理,在我们的日常称谓中名为,目标管理。
而落在管理学中,进行了更为规范的梳理,就成了MBO,目标管理法。
MBO,是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
在这个管理的实施中,强调目标管理,强调自我控制。
那么,我们回头看看话题中业务部门的想法是什么?
“觉得没必要进行绩效考核,每个月的业绩目标定出来就好了。”
话里话外,其实都是在说一个问题:
企业给出目标任务就好了,我们自己去做设计,去管理,去实施,去达成就行了。因此,其他的多余动作,你们直接做就行了。
而事实上:
当企业给予了目标任务,业务部门按目标任务去实施达成的准备和动作。这不就是目标管理吗?
而企业只需要关注业务部门对目标任务的达成情况,这同样是管理任务的关键目的。
只是在字面及管理行为上,不够书面与别致。但其实质就是在做绩效管理。
区别的是,业务部门可能认为,企业做的所谓绩效管理很多动作和资料,是无谓的增加劳动。
因此,如何将HR口中的绩效管理与平常的业务管理结合起来,才是有效推行绩效管理的前提。
而很显然,话题中的业务部门日常管理理念,其实已经与绩效管理非常接近。区别的只是未能明确概念与转化部分行为。
二、在日常管理中引入正确的绩效理念。
要让绩效深入人心,一定要将绩效概念植入人心。
首先, 绩效管理为的是增加绩效,而不是增加麻烦。
绩效行为与日常的目标达成行动,其实很多是相同的。因此,在日常的绩效管理中,其实并不会增加多少工作量。
比如,需要考评对应的责任员工。其实也只是从内心的评价转化为正常的评价在卷。
其次,绩效管理增加的行为其实与普通管理行为相差不大,只在于要更为重视绩效行为。
在为绩效努力的行动中,其管理行为与平时的任务行动,其实是一样的。区别的只是,更有目标,更有方向性和侧重。反而会减少业务管理者的劳动量。可以将精力放在更为有效的业务行动上。
第三,实施绩效奖惩,其实不为扣工资,而是给大家增加绩效奖励的机会。
绩效的实施,会增加关键业务达成率,提升劳动行为的有效性。因此,会让大家在业务成绩上提升会更为明显。
因此,结合企业的绩效奖惩办法,往往会多出一个奖励机会。当然,那种以克扣工资为目标的绩效管理除外。
第四,绩效管理项目的管理行为,更多是HR与组织在操作。
很多人以为实施了绩效管理会增加多少工作量。其实是很多人对绩效管理的一种误解。绩效管理在指标与任务下达后,在统一了指标标准秘测评方法后,其实在绩效管理这个项目本身,其他业务部门其实就已经基本进入正常的工作状态。绝大多数的绩效组织都由绩效委员会在推行。
比如:
需要评价人对责任人进行考核评价。这一般会由绩效数据收集人发起提醒,并提示考评。在考评后,数据收集人会将要素得分(或者考评得分)收集并进行最后的绩效统计核算。最后进行评级评奖。
在业务执行层,主要就在于增加了一个考评的行动(由心里的评价,转为书面的考评)。
因此,绩效管理项目的实施,对比平常的管理行动,其实是增加不了多少工作量,但却又提升了业务能力、绩效成绩、奖励机会。总体上,对于业务部门来说,是利大于弊。
如果能将这些说清楚,绩效的推行也就没有那么难。
小结:
一场有效的绩效管理行为,一定是真正的围绕提升绩效来实施的。而不是克扣工资的工具。
当一场诚心为绩效的行动,自然能让员工去理解并执行。推行,自然就不在话下。
12楼 EXOK
学习啦!
16楼 466496306qq
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15楼 wysz1985
打卡学习
14楼 zjz1819
现在的员工都谈绩效变色,就是因为太多企业用绩效来克扣工资了。
13楼 zcr心净度容
员工理解,管理者支持,那绩效就容易推行了。
11楼 我爱芝士
打卡
10楼 懒得去想
感谢分享!
9楼 风霜
真心为了提升效率的绩效员工都是能理解能支持的。
8楼 baiyun
打卡
7楼 燕赤霞
要让绩效起到激励及改善效率的作用,所以不能从中扣员工的工资,最好是以增加的方式进行。
6楼 hanjie0514
不要忙着绩效考核,要重视绩效的改善提高才个绩效管理的重要性,反之,就是为了扣钱而己。
5楼 hanjie0514
工作标准的要求及流程
4楼 大卡
阿东老师——
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3楼 暮千寻
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2楼 樱桃小丸子09832
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1楼 盖聂39099
很有意思,强词夺理