由近及远

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-07-19 16:16 17143

内容来自 2023-07-20 打卡话题观看本期直播

我是一名应届生，是新晋的HR小白。在学校的专业也不是HR专业，知道HR有六大模块，但在实际工作中发现，书本上的知识跟实际操作中有很多不一样的，比如组织发展和人才发展我不知道要放在哪里，也不知道自己现在要学习写什么内容来提升自己。
请各位老师帮忙梳理一下，我现在这个阶段，要学习掌握哪些知识框架来提升自己的能力呢？

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摘要：不管是小白，还是跳槽到新岗位新单位，掌握知识与技能，都可以遵循“由近及远”的原则，从本岗位需要出发，再涉及直接相关的岗位，再是间接相关或今后晋升的通道。

由近及远

应届毕业的新HR，应该掌握哪些知识和能力，根据我的经历，略谈以下几点：

1，岗位：是立足点

题主没有讲目前是HR具体哪个岗位即哪个模块，不管是知识还是能力，都首先要围绕岗位需要/领导安排来进行。

知识：有两个方面，一是目前的工作要求和任务，需要自己具备哪些知识，如果不会的，就要参加培训，或者向领导提出来，希望公司组织这方面的培训，或者自学，或者参加社会上的某些培训班/考证这些，不管在学校学的理论知识多么系统/全面，都不太可能与实际工作需要的知识那么对口和细致，都需要再学习。

只是题主没有详细说自己缺少什么知识，可能他自己都不一定知识，但是，在面对具体工作时，还是有感觉的，比如：领导让写一个通知或招聘简章，自己写N次都通不过，那么，就要检查自己的公文写作基本水平，以及对领导要求的理解程度了，于是就导出“学公文写作与加强交流沟通能力”这两件事儿。类似的工作，如果出现“吃力”的情况，都可以如此去引导和联想，如果自己不清楚，也可以直接问问领导的，不知者无罪嘛，主动求上进，领导肯定是喜欢的。

另外一个方面的知识就是“学校学的”，我们有时容易走极端，走到工作岗位后，学校学的许多东西派不上用场，于是干脆就放弃学校的东西，转而只掌握走上工作岗位接触的内容，没曾想，这样的操作，也会让自己理论知识呈碎片化或被撕裂的状态，毕竟学校学的还是系统得多，现在通过实践后再反回去看针对性的内容，将是另外一个心境和理解，又是一种提高/丰富和巩固，如果拿笔写下来，就是自己的心得和专属了。

2，其他模块：由近及远

目前是HR小白，并不等于一直如此，随着自己对公司各方面情况的了解和熟悉，如果自己被领导认可，是很可能转岗到其他HR模块或晋升的。

所以，了解或熟悉HR的其他模块知识/操作与技巧，就是本职以外的必需，也是为自己将来打基础，更是让领导看到自己的学习力/上进心。

这么多模块，不可能全部都抓都了解。根据与自己岗位或工作接触的远近/亲疏情况，先了解工作联系比较多的，比如：如果题主目前做招聘，那么，入职培训/员工关系等方面就比较近，绩效与薪酬，虽然可以了解一些皮毛，但具体的细节还是不太可能有机会接触，就作为远处或长期了解的事项来对待。

当然，HR的工作，不管是哪个模块，都不太可能只与HR部门内部交流，都或多或少与其他部门或领导有不少的交集，与自己工作交流比较多的部门/同事的相关工作与任务，也是自己可以了解的对象，他们具备的知识与技能，自己也是可以摸仿的。

掌握越多，了解越多，越熟悉，做出来的事儿，说出来的话，才更有针对性，更能解决问题，更能起到预防作用，更能提升效率。

3，组织/人才发展：目前不是自己的范围

就组织发展与人才发展来看，一般的中小公司，也许很少这么称呼，也不太将相应的职责或做法或安排或计划之类的事情放在HR部门，一般就纳入老总或老板手中，他们有相对自己的考虑，特别是重点人才和组织的完善调整等，他们认为HR部门根本胜任不了，毕竟在这些单位，HR参与公司经营管理与各方面规划的事情太少，掌握的信息不全面，自然就没办法胜任。

在规范或规模较大的单位，还会设置组织/人才发展部，就会有专人来承担，或者将这些职责由HRM或HRD承担，不太可能由具体的什么“员甚至主管”来承担，需要全局和全盘的考虑，没有充足的行业/企业经验以及全面的管理能力，是无法胜任的。

所以，这两块的内容，学校学的，先放一边吧，如果有机会接触到实践，就趁机了解一下，把它当作一个远期目标来奋斗。

4，晋升通道：要高度熟悉

题主目前从事的岗位，今后可能会向哪些方向发展，即晋升，包括职位和薪资福利的增加，它们对应的知识/能力/经验/业绩等有哪些要求，包括横向/纵向/公司内外部等方面，一定要想办法了解和熟悉。如果公司在这方面不太清晰，或者领导都说不太清楚，那么，就要主动去寻找和了解，比如前面曾经的同事有啥晋升，入职时领导怎么给自己规划或“画饼”的。

有的内容虽然不能全信，但如果全都不相信，就是自己的错误了，到底相信哪些，不相信哪些，随着工作时间的越来越长，自己的体会与取舍会越来越明朗。

也就是说，通过对这些信息与情况的梳理，题主就可以给自己在本公司内的职业发展通道做一个相对清晰的画图，一条两条都可以，毕竟只要努力，心有多大，可能性就会有多大的。

另外，晋升通道到底有哪些/会怎么走？一方面取决于公司领导，另一个更重要的方面则是自己的努力与业绩，如果用实际行动来征服了领导，即使现在是HR岗位，转到业务或财务甚至其他管理岗位，都是有可能的，如果不努力，五年十年过后，还可能是原岗位，甚至被公司淘汰。

在这些通道上，有不同的岗位，需要具备哪些知识/能力，看看目前在职的人员，看看对应的岗位说明书，看看他们表现出来的业绩以及公司领导的评价，再比照自己的目前水平，有差距不可怕，只要有规划/计划并详细落实，一步步走下去，三五年后，脱胎换骨的自己就会呈现在大家面前。

从高中到大学/从学校到单位/从专员到主管/从主管到经理/从经理到总监等等一系列的挪动或晋升，都是从胜任到不胜任的，然后从不胜任到逐渐胜任，任何一个管理人员，不管职位多高，都是这样走过来的，没什么神奇，都需要坚持，都需要动手，都需要积累。

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1.沟通技能：从招聘面试到离职面谈，期间每一个环节都涉及和员工沟通，尽量多的了解员工的想法和感受，为后续人力资源规划、改善做铺垫。所以良好的沟通能力，是首要的。
2.部门知识学习：每个公司都有体系，先了解部门体系文件内容，也就是工作开展流程，会更利于尽快熟悉工作。
3.专业知识学习：一是从部门同事请教&学习；二是自主学习（参加培训、考证等）
4.应对突发事件能力：比如一个员工出现意外，冷静快速处理

2023-07-20 11:35:52 回复赞(1)