几种心理，一种开场；真心热爱，定有吸引

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-08-02 16:35 18035

内容来自 2023-08-03 打卡话题

是一名刚从销售岗转岗到HR部门的培训专员。做销售的时候也会经常给销售伙伴做些非正式的培训，现在需要给新入职的新同事培训销售相关的流程与方法技巧，但是做完一场培训后，新同事反馈我的内容还是很不错的，但是开场不够吸引人，不能让激发他们学习的兴趣。
请问各位老师，开场要怎样做才能激发学员的兴趣，让自己的培训更加精彩呢？

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摘要：新员工培训的开场，抓住员工心理，不难开场，但想要真正吸引，热爱培训，全情投入，引起共鸣，才是关键。

几种心理，一种开场；真心热爱，定有吸引

给新同学做入职培训的开场，到底怎么弄，能够吸引大家的兴趣呢。结合实际和感受，我是这样思考的：

1，几种心理

新入职参加第一次学习培训，心理状态是什么样子的，我们不妨换位思考一下，主要存在以下三种：

一是徘徊观望型。也就是面试官或招聘简章讲的，到底是不是事实，包括待遇/福利/环境/同事关系/晋升通道等，想通过培训老师的口或公司相关制度，从另一个方面来证实，以便自己做出重新评估和选择。

二是陌生适应型。到新环境新岗位，对上下级同事关系/工作生活环境/领导要求/作息安排/制度宽严程度等都需要重新适应，不知道自己能不能适应，今天是第一次适应，先感受一下，找找感觉。

三是问题解决型。新到一个环境，总看到一些东西，包括环境/人，甚至已经与某些人进行了交流，一定有不少疑惑，不管是工资福利，还是休息休假，还是领导管理脾气等，都希望早些了解，让存在的问题有答案。

也就是说，大家入职新单位，总是有自己的想法和追求的，或待遇，或发展，或寻求机会，或拓展人脉，或实现个人的某些小心思。

只要多与新员工交流，他们的需求是不难掌握的，可能会有所变化，但万变不离其宗，只是程度上/需求复杂性略有区别。

为此，紧紧围绕新员工的需求，在入职培训开场环境进行精力的准备与设置，是可以达到吸引他们参训的兴趣的。

2，一种开场

以上三种新员工的心理，在培训开场时，可以综合起来，找出它们的共性，也就是：寻找答案，增加信任。

通过入职培训，满足多数新员工的需求，让他们逐渐认识和理解公司的产品/服务/管理，了解自己在团队里的位置/待遇/发展通道，了解与他们相处的同事的一些主要脾气，了解工作与生活的关心。

基于此，在培训开场时，培训师可以是这样的状态：

1）着装正式

女士，得体的裙装，淡淡的化妆，步态轻盈，微笑不失严格；男士，西装套服，稳重步伐。与正式的培训装束一致。让新员工感受到被尊重，同时体现培训是严肃认真的。

2）声音控场

主持人或讲师给新员工打招呼的声音一定要做到：宏亮，有穿透力，简略。反馈不理想，可以再次甚至三次，以起到轰动现场的效果。

肢体动作可以夸张一些，以引起注意。

3）答疑解惑

接着可以站在新员工角度，提出几个疑惑：怎么发工资，怎么加薪晋升，怎么耍年假，领导是什么性格，工作/生活环境怎么样，管理制度严不严等等，提那么三五个主要问题，可以说，与大家原来接触的，既有相通，也有不同，掌握了解了这些问题的答案，你就真正走进了新的大家庭，让我们彼此熟悉，互相依靠，共同为把大家庭的生活搞得丰富多彩而努力吧，同时，了解熟悉了这些，培训结束阶段的测试，你将不再犯难，你将给我们彼此留下很好的第一印象，开启大家庭生活的美好第一篇章。

类似的话语，可以提出来，以满足大家的兴趣和想法，但不能说太多，更不能讲出答案来，要留足悬念，以警示大家需要认真参训。

随着培训场次的不断增多，培训经验与心得体会也会积累起来，虽然每次的开场可以类似，但具体内容与环节可以略有区别，以讲师自己的体会与总结为准。

3，真心热爱

做任何事情，时间/次数多了，一方面是熟悉，增加经验，另一方面则是容易犯困，产生倦怠，也就是慢慢的不那么热爱了。

干一行，爱一行，说得容易，做起难，特别长年累月的做某一件事，比如：入职培训，那些环节与内容，根本无需教案，就可以顺背/倒背如流，还可以不时加入自己的一些体会，以及更加吸引人的经典案例。

但是，一直做入职培训，并且经历培训后某些新员工选择离开，用人部门不等培训完就要要求去工作岗位，全情投入的培训与爱心，到用人部门后，粗暴/鲁莽/简单使用和管理新员工，导致许多管理问题出现，甚至没几天就离职一大堆，都是普通人，工资也就那么点，一次次折腾与磨砺，确实很考验心智，如果工作还得不到领导的赞赏，能够继续热爱与坚持，在不少人看来，都是一个问题。

但我认为，既然还在坚持，还在工作，就要对得起自己和聆听你培训的新员工，他们是认真的，他们是无辜的，他们应该得到真诚/公正的回馈，不能将自己的情绪带到他们身边来，要学会爱惜/珍惜，要学会控制，哪怕今天是“最后一课”，也要让学员们感受到你满满的爱，有了爱，讲的课，开的场，可以不精彩，但一定会让学会感动，有了共鸣，培训就是优秀的。

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全部评论(13) 我参与的评论

1楼魔鬼鱼

培训的开场，个人觉得，无非就是激发学员的培训兴趣和参与欲望，让学员了解到本次培训的目的，以及需要培训的内容，通过培训能达到什么目的。培训的开场说来也简单，但是开场的好坏直接关系到学员对讲师的第一认同感，直接影响到学员对培训课程的参与热情，如果学员对讲师的授课方式、培训热情、简单易懂的语点方式认同，那么学员的参与也会比较积极。

2023-08-03 08:46:44 回复赞(0)