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绩效管理的核心在于绩效沟通，这是一项关键任务。绩效沟通涵盖了整个绩效评估过程的方方面面，包括内容和实际操作，它是管理者与员工在绩效考评全过程中的实质性对话，通过面谈发现问题，并共同寻求解决方案，以服务于后续阶段的绩效改善和提升。
没有有效的绩效沟通，企业的绩效管理就不算完整。它不再是主动引导的过程，而是变成了被动观望。绩效管理的真正实施需要倚重绩效沟通这座高效的管理桥梁。
掌握绩效沟通的精要
绩效沟通是协助员工和管理者达成共识的关键。在绩效沟通过程中，管理者要关注以下几点：
准备就绪： 事先通知员工沟通内容、步骤和时间，创造和谐的氛围，准备好相关资料，为沟通做充分准备。
共同设定目标： 绩效沟通不仅仅是告知目标，更是双方规划目标的机会。通过互动，员工清楚工作期望，管理者了解员工期望，建立共识。
持续纠偏： 绩效沟通不是一次性的，而是持续的过程。员工反馈工作进展和遇到的问题，管理者解决障碍，确保工作方向正确。
树立认可： 绩效沟通是双向的，不仅员工接收信息，也反馈自己的想法。员工的参与感、积极性和满意度将因此而提高。
深入绩效沟通：打造合作共赢
绩效沟通的深入将使绩效考核思想深入人心，评价结果更有说服力。这是管理者和员工共同努力的结果：
管理者的意义： 管理者在绩效沟通中扮演重要角色。沟通时，要着重强调员工的能力提升，帮助员工消除工作障碍，提供支持和智力帮助。
员工的作用： 员工通过绩效沟通反馈自己的不足，确定改进方向，发挥积极作用。员工与管理者的交流不仅限于工作，还是情感的沟通。
正式与非正式沟通的优势
绩效沟通可以分为正式和非正式两类。正式沟通包括定期的书面报告、面谈和会议，而非正式沟通则是不经计划的，如非正式会议、闲聊等。正式沟通有助于全面了解员工情况，明确绩效目标，建立共识。而非正式沟通则强调随时随地的交流，有助于解决实际问题和建立更亲近的关系。
绩效沟通的意义
绩效沟通是管理的桥梁，对于管理者和员工都有重要意义：
管理者能掌握员工的工作情况和心态，及时解决问题，确保工作的正确推进。
员工能反馈自己的不足和困难，得到指导和帮助，提升能力，获得满意度。
领导的绩效沟通策略
绩效沟通需由管理者主导，采用以下策略：
明确通知： 提前通知员工沟通内容、时间和地点，让员工做好准备。
营造和谐氛围： 选择合适的时间和地点，创造轻松氛围，让员工能够畅所欲言。
资料准备： 准备好相关资料，包括工作目标、完成情况等，以便具体讨论。
积极互动： 引导员工分享想法和问题，与员工进行积极的互动和交流。
持续改进： 基于沟通结果，指导员工改进方法，持续提升绩效。
员工的绩效沟通策略
员工也可以在绩效沟通中采取以下策略：
自我准备： 提前了解自己的工作情况，对比工作目标，准备充分的沟通材料。
积极反馈： 主动分享工作进展、遇到的问题和需要的支持，向上级反馈工作状态。
开放交流： 在沟通中保持开放心态，勇于表达自己的看法和需求。
接受指导： 接受管理者的指导和建议，努力改进工作方法，提升个人绩效。
绩效沟通：合作共赢的桥梁
绩效沟通是高效管理的关键。通过明确沟通目标、构建积极氛围、准备充分资料以及积极的互动，管理者能了解员工工作情况，提供指导和支持。同时，员工也要积极参与，展示工作进展，分享问题，接受建议。通过这样的双向互动，绩效沟通成为合作共赢的桥梁，促进员工的成长，推动整体绩效的提升。
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1楼 Gunani1
绩效沟通是协助员工和管理者达成共识的关键。 准备就绪： 事先通知员工沟通内容、步骤和时间，创造和谐的氛围，准备好相关资料，为沟通做充分准备。 共同设定目标： 绩效沟通不仅仅是告知目标，更是双方规划目标的机会。通过互动，员工清楚工作期望，管理者了解员工期望，建立共识。 持续纠偏： 绩效沟通不是一次性的，而是持续的过程。员工反馈工作进展和遇到的问题，管理者解决障碍，确保工作方向正确。 树立认可： 绩效沟通是双向的，不仅员工接收信息，也反馈自己的想法。员工的参与感、积极性和满意度将因此而提高。
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1楼 Gunani1
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