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管理者如何评价下属

作者 莫蹉跎 2023-10-17 10:17 233
作为中层管理者,在工作中面临的问题是完成业绩目标,管理好团队,管理好团队完成业绩目标。对团队内的员工如何客观的评价,不仅关系到员工个人的切身利益,也影响着整个团队的业绩达成,更是会影响整体目标的实现。
很多管理者,在谈到下属业绩的时候,对员工的评价往往是“还行”,“不错“,”不行“,具体说又说不错所以然,评价往往不了了之。一句中肯的评价能够激起员工心中的熊熊大火,也能将人打入万丈深渊。
建议大家都学习一下结构化的评价,一般从态度、绩效、能力、个体特质这几个方面进行评价。
“小王工作态度积极,愿意承担更多工作内容,工作进度也积极反馈。”(态度)
“上个月小李的各项业绩指标不错,达成率过85%,项目推进成果显著。”(绩效)
“工程专业出身,硕士学历,有4年工作经验,有全盘负责项目的实操经验,无论是沟通表达、组织协调、还是应变能力都还不错”。(能力)
“脾气急躁,工作中容易冲动,不注意细节”(个体特质)
大部分的岗位,都很难进行纯粹的数值量化,会参杂主管评估在内,由于下属表现“近因效应”导致评价的准确度受影响都会存在,导致评价不够客观。可以从以下几个方面进行改进:
一是:拉齐阶段任务目标信息,明确个人职责与分工,即员工知道我这个月的目标,完成的标准,对应的考核分值。
二是:要定期记录日常表现,具体到时间,具体事情,完成情况。重点是记录好的、不好的工作情况,工作态度、团队协作等。及时给员工指出,引导再接再厉或改进的方向。
三是:引导团队成员在成长中完成业绩目标。一个合格的管理者,除了客观评价员工,更重要的是在绩效周期内,把控各个员工的工作进度与目标完成情况,并适时给予干预、辅导、以绩效目标达成为导向。带领员工进行复盘,分析,在工作中逐步改进,到达员工成长与工作目标完成的双赢局面。

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