混乱管理的几点意见

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-03-21 15:11 12016

内容来自 2024-03-22 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：混乱管理，无能为力时，有几个方面需要注意：一是做好自己，二是搞好关系，三是寻找技巧，四是多手准备。

混乱管理的几点意见

有朋友问“人事迷茫，求解惑”，具体内容是：公司业务类型有改变，增加很多工作量，但老板又在缩减人员（年后人员有离职后就不再补充，部分岗位只招兼职或生手或是跟老板有裙带关系人员），目前各岗位都在超负荷工作中，结果就是各部门工作都处于一种混乱状态中。人心浮动厉害，新员工留不住，试用期满前提离职，或者刚转正就提出离职，旧员工有的在观望，有的已经提出离职。现在自己做为人事，哪个部门出问题就来找，但事实上人事根本就解决不到问题，也改变不了老板的想法（沟通无效）。这种情况下，要怎样做呢？很迷茫。

类似于题主所在公司情况的并不少见，我称之为“混乱管理”，要想在这种环境中较好应对各种事务并生存下来，并不容易，以下几点感受，供交流：

1，做好自己

作为人事，平时或突然造访的工作，可能会非常多，来自上级/平行部门甚至各个员工的，可能会不定期/不定量/不定难易系数的光临，但是，必须得处理好这些烂事杂事，以下想法可以参考：

上级为大：上级安排的事，一定要放到第一位来及时完成，特别是老板或者其近亲属领导安排的，如果白天不够时间，下班后都要加班想办法来做完，不然，会影响人事在他们心目中的印象甚至自己的稳定性，更别说加薪升职了。

避轻就重：在与平级部门打交道中，包括一些事项的联系/配合时，有两个原则要掌握：一是避轻就重，也就是要把老板更为重视的部门放在前面来看待，把老板不太重视的部门则适当放后处理；二是利害关系，即重要/紧急/影响面大的事项先完成，普通事项靠后站。

学会踢球：不管什么事情，真正只属于人事自己的确实不多，特别是那些员工找上门来的，多半与用人部门管理人员有这样那样的联系，所以，要及时将事情转给那些管理人员，不管他们接不接招，都要这样做，至少要由他们先处理，不能直接就来人事，而且要注意，这样做之后，要第一时间亲口或电话告诉一下上级领导，必要时用微信或短信留下痕迹也不错，如果不这样踢出去，在如此“混乱”状态下，事事都接手，即使忙死你，也做不过来的，而且还会“做得越多，错得越多”，到时候“背锅”就不少了。

2，搞好关系

在混乱中，各种人或事，都不太可能有固定的章法遵守，都需要自己建立起相对“融通”的人脉或渠道，也就是“人熟了”，事情就好办、就办得快，出了茬子，人家也容易打马虎眼，容易搞你好我好大家好，而不会动不动就往外捅或往上告。

有几个重要的关系值得关注：一是与老板那些核心豆办儿们，不要太多讲制度或原则，只要不太过分，就睁只眼闭只眼吧；二是私下或下班后，要有适当的吃吃喝喝和玩玩唱唱，这样的环境下，没有这些，大家是无法混成一个圈子的，是不容易被别人认可的，包括付账，也需要不要太小气，如果是AA，无话可说了；三是重要日子，生日/节假日等，适当的祝福和小礼物，是不能不给的，但不是随便哪位都给，自己要学会选重点人物。

这些关系的维护，都只能在私下，不能在平时上班期间在其他人面前表现出来，更不能在上班期间讲私下相处的事情，甚至特别的眼神/表情也要注意。

3，寻找技巧

事情/工作做久了，都会有不少心得体会，也容易发现其中的捷径或技巧，在完成时长/质量/数量以及结果上都可以有不断精进的空间。

不管是杂事儿/人事还是其他烂事儿，都要随时进行总结，养成记笔记的习惯，这次吃了亏/费了时，要及时复盘，并记录下来，下次遇到类似事情，就多几个心眼，或者先翻翻再思考后行动。

4，多手准备

管理混乱的公司，谁也说不清撑到什么时候就不行了，但愿能够一直混乱并且赢利下去。

所以，努力应对混乱工作的同时，一定要想办法提升和规范自己，它乱，并不代表你也必须乱，行动上想办法应对“乱的环境”，但在内心上，却非常清楚“规范的东西”长什么样儿，也就是：要经常与同行交流，要根据自己的职业规划进行不断的提升学习或培训。

同时，自己需要骑驴找马，即使薪资待遇不错，也可以这样做，毕竟一直“混乱”下去是不行的，特别是这样的环境不能一直待，时间久了，就会在思想/行动上都被逐渐“混乱”化，受影响如果过多过深，今后改起来就非常难。

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