【前言】读完《稀缺》这本书,你将会认识到:贫穷和忙碌的背后,并不是简单地因为缺少金钱和时间,而是一种心态和能力的匮乏。
本书的作者有两位,一位是塞德希尔·穆来纳森是行为经济学家;另一位作者是埃尔德·沙菲尔是认知心理学家。
《稀缺》就是他们强强联合的佳作。他们将科学的严谨和人文的独到巧妙地融为一体。
【01】稀缺会带来两个结果——专注与管窥
什么是稀缺。用一句话形容稀缺,就是“拥有”少于“需要”的感觉。
当稀缺俘获大脑时,我们的注意力就会变得更加集中,做事也会更有效率。
稀缺既能为我们带来专注红利,也能让我们付出代价,而目标抑制就是背后的根源,
这种代价就叫管窥,也叫“隧道视野”。
【02】带宽负担会降低人的智商
稀缺既会带来专注,也会带来管窥。
带宽,是对我们计算能力、关注能力、英明决策能力、坚持计划能力和抵制诱惑能力的衡量。
稀缺会持续不断地为带宽增加负担
稀缺不仅仅会令我们入不敷出,不知道如何分配资源,而且还会让我们在生活的其他方面手足无措。稀缺会使人变笨,变得更加冲动。这是因为稀缺会形成带宽负担,一方面,稀缺会导致我们的认知能力下降,削弱我们的分析、判断和逻辑推理能力;另一方面,稀缺也会导致我们的执行控制力下降,削弱我们抑制行为和控制冲动的能力。
【03】稀缺的本质就是没有余闲
装箱:把东西装进行李箱,是对资源管理问题的最好比喻。资源的稀缺和富足,会改变我们装箱的方式。如果没有余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡。
权衡思维:收拾行李箱的比喻让我们了解了稀缺为什么会创造出权衡式思维
余闲:就是我们在拥有很大空间,不存在稀缺心态时的产物,也是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。余闲的存在,让我们感觉不到权衡的存在。
稀缺不仅意味着人们没有失误的空间,也意味着人们更有可能会出现失误。
稀缺会导致权衡式思维,而余闲可以避免权衡式思维。拥有余闲,我们就会拥有充裕的感受。余闲更是一种奢侈的心理享受。充裕不仅能让我们购买更多的商品,也会给予我们随意装箱的奢侈享受、不用动脑筋的奢侈享受以及犯了错误无所谓的奢侈享受。
稀缺会导致权衡式思维,而余闲可以避免权衡式思维。
【04】借用与短视
借用:当人们面临资源稀缺时,就会通过借用相应的时间或金钱来应对突发事件。
我们为什么会产生借用行为呢?是因为我们有了管窥心态。
今天的稀缺将造就明天更大的稀缺。
管窥心态:当我们为了解决眼下的难题而极度专注时,就无法有效地规划未来。
管窥心态会限制每一个人的视野。
管窥:那些借贷的人今天缺钱,下个月照样会缺钱;日理万机的人这星期很忙,下星期依旧会很忙。
短视:任何人处在稀缺环境下,都会表现出短视的行为。当大脑专注于当下的稀缺时,向前看的能力就很可能因管窥负担的存在而丧失。
【总结】在稀缺状态下,我们会产生管窥心态。当稀缺成为带宽负担时,我们会对当下更加关注,从而导致我们产生借用行为。
【05】稀缺陷阱
稀缺会成为一个陷阱,身处稀缺状态中的我们就如同在玩“杂耍”,刚接到一个球,抛在空中的其他球就要落下,我们疲于奔命,只能一刻不停地去接球。
如何才能摆脱稀缺陷阱?
稀缺的根源在于对资源的错误利用,从而出现了实际的短缺。
稀缺陷阱就是一直在落后一步,一直在偿还上个月的支出。一直靠借贷维生的人,许多收入都用在了偿还贷款上;工作一直赶不上进度的人,是将许多时间用来追赶早就应该完成的工作。稀缺陷阱就是这样发挥作用的。
稀缺陷阱让人产生的最大误解是:只要再多一点资源,就能摆脱欠下的所有债务,就能逃脱这个恶性循环。似乎一次性的资源补充就是解决问题的关键,然而根源并非如此。
那么如何拥有足够的余闲呢?
在资源最为充裕的时期,我们尤其容易犯下拖延的毛病。
远离稀缺陷阱的威胁,需要的不是充裕的资源,而是足够充裕的资源。
【总结】
稀缺陷阱就如同“杂耍”,太多的“最后关头”让人们持续从一项紧要任务转移到另一项紧要任务。这是管窥所引发的后果。避免落入稀缺陷阱的唯一方法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制。改变心态,才是人们逃离稀缺陷阱的唯一希望。
【06】如何让穷人摆脱贫穷?
稀缺既会带来专注,也会带来管窥。
带宽,是对我们计算能力、关注能力、英明决策能力、坚持计划能力和抵制诱惑能力的衡量。
穷人为什么穷,以及如何让穷人摆脱贫穷。
穷人不仅缺钱,也缺带宽。
自由的大脑,对于穷人来说,仿佛是无法企及的奢侈品。他们周旋于房租、贷款、迟还的账单之间,还要算着日子等待下一笔收入。他们的带宽在管理稀缺的过程中,已经用尽了。
贫穷会成为带宽的负担,并削弱我们的各项能力。
带宽负担不可避免地会让人们犯下小过失,而对失误的包容,则能确保不会让人们的努力付之东流。
在设计扶贫方案时,把握住稀缺心理,释放带宽,对提升扶贫措施一定能起到积极影响。
【总结】:无能可以导致贫穷,贫穷也可以导致无能。穷人的稀缺心态,是导致他们无能的主要原因。穷人的大脑中装满了稀缺,就没那么多心思去想其他事了。穷人不仅缺钱,更缺带宽。反过来,带宽负担会致使他们的智力下降。
【07】如何解决组织中的时间稀缺?
余闲
许多系统的正常运转,都以余闲的存在为前提。
当无形的未来与具体的当下产生冲突时,余闲就成了奢侈品。
面对稀缺的威胁时,余闲是必需品。
对组织而言,有一种解决办法就是,对余闲进行明确的管理,确保余闲的存在。
组织很需要一位干将,不是整天想着如何将一分钱掰成两半花,而是能超脱于每日的管窥心态,确保组织拥有足够的余闲。
一定要有这样一个人,他的存在,能够保证专注于当下工作目标的人们,不会向未来的项目借用资源,并因此耗尽余闲,将组织拉入未来的带宽陷阱。
增加人手或者延长工作时间,并非最明智的做法。
“完成项目所需时间”这一种形式的稀缺,而忽略了另一种形式的稀缺——带宽,完全忽视了被削弱了的带宽对工作成绩造成的负面影响。
因为真正重要的是,将有效的带宽最大化,而非将工作的小时数最大化。
最后总结一下本节的内容:时间表排得最满的计划,不是好计划。如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。
【08】如何应对日常生活中的稀缺?
干预:对某人所处的环境进行小小的改变,就能缓解稀缺带来的不良后果。
穷人之所以存不下钱,一部分原因就在于,储蓄总是会被穷人遗留在“管子”视野之外。
仅仅通过简单的提醒,就能将人们在管窥心态之下容易忽略的重要事项,重新拉回他们的视野之中。
选择以两种形式存在,一种需要时刻保持警醒,而另一种则是一次性的。
一次性选择只需要采取一次行为或者偶尔为之,就能得到预期的成果
只要有可能,就要将警醒型行为转变成一次性行动。
相反,把存在问题的一次性行为转化为需要时刻保持警醒的行为也十分必要。
比如在消费者刷信用卡,冲动消费这类借用行为时设置“冷却期”,就等于为你设定了一定的门槛——要求你在采取实际行动之前,对自己的决策进行多次确认。
在了解了稀缺心理后,我们就能从中领悟到:我们需要为管窥心态做准备,需要防止忽略情况的发生。
在充满管窥心态和忽略现象的世界中,许多事情都取决于时机。
早期的资源充沛会变相鼓励人们浪费,而等到截止日期临近时,管窥心态和忽略行为又会出现。所以,将漫长的一次性截止日期改为渐进式的阶段性截止日期,有助于问题的改善。
当事情的进展一切顺利时,很可能低估意外发生的可能性,做不到充分的准备。而许多可能发生的突发事件中,任何一件事情都有可能让我们从此一蹶不振。为了应对突发事件,我们应该构建起缓冲机制。
缓冲机制的构建需要在资源充裕时进行。在日程安排上留出富余的空间,储存一份存款以备不时之需。我们在一定程度上对周遭环境进行“稀缺防御”。
当我们在“富足”时为将来留有余闲,规划和管理好“带宽”,稀缺问题才会迎刃而解。
最后总结一下本节的内容:通过外力将人们所处的环境进行小小的改变,把重要的事情拉入“管子”视野,就能缓解稀缺带来的不良后果。当带宽有限时,让“疏忽”等同于“默许”就是一个不错的办法。稀缺会产生带宽负担,因此节约利用带宽是对稀缺进行管理的重要内容。应对稀缺,要在富足和带宽充裕时开始行动。更重要的是,要留有应对突发事件的余闲。
当我们在“富足”时为将来留有余闲,规划和管理好“带宽”,稀缺问题才会迎刃而解。