绩效管理,这个看似冰冷的词汇,却承载着企业的热情与梦想。它关系到每个人的切身利益,它应该是一场全员参与的变革。
在大厂担任绩效经理的娜娜,面对着一个普遍的HR困境:如何让考核既公正又不流于形式?她的选择,是重塑绩效管理。
她的经历和反思,或许能给正在为此头疼的你一些启发。
在不满没爆发前,娜娜一直以为公司现有的绩效制度实施顺利,合情合理。直到一次季度考核会议里,员工小李在会议上直接提出他的不满,他直言考核结果与实际工作不符,绩效考核不够透明公开,基层员工完全不知道考核的具体分数、内容,每次都是考核完直接给个评分,这种评分的公平性让人质疑。
小李的抱怨,像一颗石子投入湖中,激起了娜娜对绩效管理深层的思考,而这也成为了娜娜职业生涯的一个转折点。
会后她不断翻查资料数据、全员工绩效考核表、公司规章制度等,她发现问题确实如小李所言,这套方案不够透明公开,考核方式不够严谨,已不适用于公司现今的战略目标。于是,她决定重塑现在的绩效方案。
娜娜深知,绩效管理需要与公司战略紧密结合,但在实际操作中,她发现战略往往停留在纸面上,难以转化为具体行动。
为了确保绩效与战略的有效对接,娜娜利用战略地图将公司的愿景和战略目标可视化,帮助员工理解他们的角色如何与公司的整体目标相联系。
之后,她再通过平衡计分卡,将战略目标分解为具体的绩效指标,这些指标涵盖了财务、客户、内部流程和学习成长四个维度。
而且,为了使这绩效方案适用多个部门,她与业务部门紧密合作,共同设计绩效考核体系。
她为每个部门和团队设定了关键绩效指标,这些指标直接与战略目标挂钩,确保每个员工都清楚自己的工作目标。同时,实施了OKR框架,确保每个团队和个人都有明确的目标和关键成果,这些目标和成果与公司的战略紧密相连。
在这过程中,她开始深入理解公司的经营方向和长期目标,将这些宏观的战略转化为具体、可执行的绩效管理措施。
为了应对大经济环境变动,她发起定期战略沟通会议,让管理层和员工讨论战略执行的进展,解决问题,并进行必要的调整。
绩效考核的另一个难题就是确保员工的主动性。为此,她为每位员工定制了个性化的绩效对话,确保考核结果与员工的实际表现相匹配。
然后,她引入360度反馈机制,让员工参与到自我评估与同事评估中,增加了考核的透明度和接受度。并建立了与绩效目标挂钩的激励机制,以奖励那些对实现战略目标做出贡献的员工。
她还设计了培训计划,帮助员工提升与战略目标相关的技能和知识,确保他们具备实现这些目标的能力。
通过这些工具和方法,娜娜不仅帮助员工理解了公司的战略目标,还确保了这些目标能够通过具体的行动得以执行。这一系列的行动最终帮助公司建立了一个高效、透明的绩效管理体系,同时也促进了员工的个人成长和职业发展。
在这次重建过程中,娜娜领悟到了两件事:一是不要过分地追求全面的指标体系,二是不要滥用和过度使用量化管理。
面对问题,进行诊断,提出解决方案,是大家都知道的。有的HR能看出问题所在,但却苦于不知如何解决;有的HR看出问题,也试着用自己的方法去解决,但效果并不佳;有的HR甚至连问题在哪都看错了…
其实,在这里大家都清楚的知道是自己能力不足,这里的不足不用不耻,我们每个人都要勇于承认自己的不足。自己不足,那就要学会借力、借智。
娜娜知道对于业务,自己肯定不熟悉,那她会借力,与业务部合作,共同设计绩效考核体系。专业知识不够,那就借智,不断阅读不断学习。
这也是我们此次推出《绩效落地VS薪酬设计方案实战训练营》课程的初衷,让HR能借助此次训练营,掌握更多工具、方法,提高工作效率。
这不仅是一个课程,更是一次职业成长的机遇。在这里,你将学到:
#1 解决绩效体系六个常见错误问题
第一天学习,首要解决绩效体系常见的错误问题!帮助针对HR实际工作场景设置课程内容,学以致用,提高绩效能力。
比如对于绩效效果的不正确期待、错综复杂的员工利益纠葛和绩效责任人的错位分配等工作中常见的绩效问题。
#2 《可变薪酬的业务场景与算法》
第二天学习,解决老板最想要的上下浮动型可变薪酬设计问题。
导师将带领大家学习可变型薪酬的业务场景与算法,设计可执行的可变薪酬方案,实现企业成本控制与效率提高。
这一天的课程重点在于帮你在降本增效的背景下,实操案例逐步掌握可变薪酬体系的构建与应用技巧。
#3 《确保绩效考核能够落地的SOD模型》
第三天学习,将解决绩效管理体系流于形式且落不了地的问题。
从分析绩效流于形式的五大原因、到确保绩效不流于形式的SOD模型拆解再到如何从企业目标到绩效指标。
先懂工具、方法论,再解决绩效考核落地问题,逐一攻略,把绩效管理落入实处。
总之,薪酬绩效是需要经过系统化学习才能得到全面提升,没有掌握底层逻辑、原理以及方法论,万万不要轻易跳槽到薪酬绩效岗位,一定要掌握理论知识和实操经验!
#4 《薪酬问题诊断及解决方案》
第四天学习,带你解决不知道如何解决薪酬诊断报告搞定老板的问题。
专家讲师采用案例分析、项目驱动等形式教学,将知识应用于模拟或实际工作场景中,实现理论与实践的结合。
本次4天薪酬&绩效实战训练营,特邀了徐渤、夏国玮、马勇、齐涛四位专业导师,采用案例教学和项目实践等多种学习方式,全面帮助学员由浅入深掌握薪酬落地。
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娜娜的故事,是对每一位HR的鼓舞。在绩效管理的舞台上,我们都可以成为那优雅的舞者,用专业和智慧,引领企业走向成功。