影响员工个人绩效的因素包括内因和外因两个方面。内因主要包括:员工个人的知识和技能水平(简称“知能水平”),以及员工的个性、动机、价值观念等;外因包括员工所处的公司内外环境(如公司内部的激励机制,公司外部的社会文化氛围、主要竞争对手的情况等),以及员工所获得的机会多寡和个人运气的好坏。 内因和外因一方面影响员工的个人绩效,同时又在相互影响。比如,好的内外环境有助于提高员工个人的知能水平,积极进取(个性)的员工较容易获得领导的认可,从而得到更多的发展机会,等等。 从长远来看,绩效水平的好与坏,又会反过来影响员工个人的内因及外因。比如,业绩持续向好的员工,既锻炼了个人能力,又容易得到领导和同事们认可,从而赢得了好的内部环境,可谓“春风得意马蹄疾”;而业绩持续垫底的员工,往往抱怨环境和运气不好,甚至在私下里开始怀疑自己的能力,一些见风使舵的同事也不把他放在眼里(坏的环境),可谓“喝口凉水都塞牙”。 根据哲学原理,内因决定外因,外因通过内因起作用。具体来说,虽然在个别时候外因的影响很大(如宏观经济不景气、需求萎缩、市场低迷),但是从长周期来看,积极主动、开拓进取、不甘落后的员工,总能取得比别人更好的业绩,进而赢得比别人更高的事业平台和更多的发展机会。 从这个角度看,面对绩效好的员工,经理人不应该简单地表扬(或奖励)了之,而是应该分析有什么好的经验和做法可以推广,从而使更多的员工都能够优秀起来;面对绩效差的员工,也不应该马上批评,而是要进一步分析工作是否安排得当,同事们是否支持配合,公司的激励机制是否科学公正等,进而对症下药,从系统的角度科学地解决员工绩效低下的问题。 希望能够帮到您,欢迎留言讨论!每贴必复!
赞同
收藏
评论
分享
每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励