改革遇阵痛，我有四段功

作者寒冬飞梦008潘... 更新于：2020-12-14 23:13 43019

内容来自 2020-12-15 打卡话题

我们是一家快速发展的互联网企业，我是公司的HR负责人。公司从我入职到现在由几十人扩张到几百人，随着团队的壮大，老板也一再要求部分元老业务部门负责人脱离之前小团队的管理模式，而是要遵循公司制度，规范管理。然而很多老员工习惯了创业初期的工作方式，喜欢不按流程办事，导致其他同事频繁投诉，收到这些投诉后我也跟几位业务部门负责人沟通过几次，但效果不太理想，本着解决问题的心态我就直接反馈给老板。结果老板找这些业务负责人谈话，他们却转头投诉说人力部门不懂业务还喜欢嚼舌根。

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本来看前半段还以为你是一个“致君尧舜上，再使风俗淳”的HR，当看到你把问题直接反馈给老板的时候，啥玩意儿，原谅我，我是真的想把这个图片发给你，人才啊！改革遇阵痛，我有四段功

你这是把自己的猴子给了老板啊！牛！只是我猜想，你也没有什么好办法，这是你的本能反应罢了。

在来看你的背景：互联网公司，经过了初创期，需要管理来提升了。但是绝对不是仅仅谈几次话就能解决的！

这是一个系统性的工程！是一个在企业从初创期到上升期必须经过的一阵痛，作为一名HR，你一个人是解决不了的，必须团结一切可以团结的力量，来实现管理升级的落地！必须有方案！有规划！而你竟然只是谈话和找老板！来，姐给你出几招，看看你能不能用上！

第一招：解放思想，改变认知。

此时的企业，再也不是当初小米+步枪的企业，企业要发展，要生存，要业绩，就必须有管理，但是所有的人都不可以再继续躺在功劳簿上睡大觉！建议你植入以“告别功劳簿，未来可期”的主题活动。活动开展之前，请老板亲笔写一封以告别过去的功劳簿，开创新未来的告全体员工信，信中可以追忆往昔创业之艰难，重点提到几位当初创业时期的元老如何奋发图强，如今，公司虽然业绩节节攀升，但是市场千变万化，若是继续沉溺于往昔，只能在市场的滚滚洪流中被冲刷的连沙子都不剩，所以，不能抱残守缺，必须奋发图强，来者犹可追！希望全体员工再接再厉云云。这个你可以和老板去沟通，去确定，去推敲。之后，在各个层级的会议上，都需要强调公司的这个活动，告别功劳簿，不断的强化，不断的去灌输。之后，可以组织开展关于继往开来的演讲比赛，征文比赛等等。甚至可以要求将目前的这些要求上墙，都可以。或者录制一些我拒绝躺在过去的功劳簿上睡觉的一些个人视频。总之，这段时间，一定要把那种“想当年，老子的队伍才开张”的认知逐步扭转。

第二招：因地制宜，制度修订。

之前的流程或许不完美，但是实用，现在的流程或许完美，但是让人不适应。要让制度流程服务于提升工作效率，而不是让工作效率受制于制度流程。这就需要你作为人资的负责人和各个部门的负责人梳理本部门的工作流程和痛点。之前不是说你不懂业务瞎BB吗，好，你谦虚一点去部门和部门负责人一起梳理一下他们的流程和痛点，并和他们一起脑暴一下，不用多，有两个部门梳理出来了，你就轻松了，可以作为样板，在全公司推广，而且，老板再也不用担心你被业务部门DISS说你瞎BB！

第三招：先礼后兵，杀鸡儆猴。

制度流程出来之后，要进行培训，进行考试。然后你可以做一些明白纸，将重点提取，对于已经明白的，在上面签字。我已经熟悉公司的各项规章制度与作业流程，并将遵守其规定，如有违反，愿意接受因违反制度流程的处罚。

并且，一定周期公示公司的“黑榜”，这个在操作层面上可以自己把握，第一次违反怎么做，连续两次违反怎么办。

第四招：两手抓，两手都要硬

不管管理如何做，都是为了业绩和效率服务的，因此，业绩是一个持续关注的指标。作为HR，要懂得如何制定业绩奖励的政策，定期不定期的与老板和业务部门负责人沟通业绩激励政策，出具奖励措施，并且与业务部门负责人制定政策时明确出作业纪律所占的分值比重。业绩红榜也要公司内部及时公示。为什么做这些？因为不要让有心之人说，因为抓管理影响了业绩，而是让所有人感受到，正是因为公司更加的规范，才有了业绩更大的提升！

好了，招数就先介绍到这里，不过建议你提升一下自己的内功，深入了解自己企业的运营、业务流程，对你会更有帮助，下次遇到问题，可千万别再直接砸老板的门了！

不是所有改革都会有始有终，不是天晴就会遇见彩虹，但是只要改革就免不了最初的一阵痛！加油吧，HR人！

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