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加强沟通技巧,如何抓关键词,有效避免冷场?

甜甜shea... 2023-02-23 12:24:02

比如

对方说:“今天天气好热”

一般的回答:“是的”

这样会把天聊死,大多数人无法接,只剩尴尬。

抓住“天气”这个关键词,然后回答:“确实,今年夏天家里空调都是轮流开,感觉电费都要爆了,你们家呢?”


大家生活中有没有碰到类似的案例呀?

可以交流自己或者别人会接话的例子

也可以吐槽自己或者别人不会接话的例子

一起交流讨论呀~

  • 王泽强

    王泽强 2023-11-11 10:15 回复 赞(0) 8楼

    1、需要提高个人的智商,需要不断学习。

  • 秉骏哥李志勇

    秉骏哥李志勇 2023-02-23 13:32 热评 回复 赞(6) 2楼

    我认为,不是不会接茬子。任何正常的人,都会接茬子。

    只是不感兴趣、不想与对方交流,才会导致看似不会接茬子。

    如果感兴趣了,瞎子都会见钱眼开。

    没见过很多不怎么说话,但一回到自己兄弟伙、姐妹堆儿的时候,话闸子就打开了。

    兴趣与否,这才是真正的梗。

    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-23 18:16

    我提出这个问题是因为我准备入职新公司,然后新公司要求这个岗位的人要外向一点,能够融入业务部门的员工,所以想学习一下怎么不把话题聊死的经验 回复 赞(0)
  • 塔利亚75680

    塔利亚75680 2023-03-01 16:31 回复 赞(0) 7楼

    找几个有趣的朋友,跟着幽默风趣的人可以学会说话聊天

  • 踏踏同学

    踏踏同学 2023-02-24 10:28 回复 赞(0) 6楼

    沟通不要强求不会冷场,冷场是沟通过程中经常会出现的一个现象。

    沟通不是目的,只是手段。沟通前我们要明确目的是什么?

    是需要跟他聊天气好不好吗?还是说天气只是一个引子?破冰用的引子?

    如果今天我要谈的是要辞退员工,我们跟他聊完天气是不是马上要赚到正题了呢?

    比如,在公司这么长时间,你做的哪件事情你觉得是对公司有正面影响的啊?这一次的绩效考评结果出来了,对这个结果,你有哪些想沟通的呢?你当时加入公司时,你的梦想是什么?有哪些实现了?没实现的是为什么没有实现呢?

    踏踏同学

    踏踏同学 2023-02-27 09:04

    @甜甜shealynn:刚入公司的新人HR多找几个人沟通了解,你刚进去没有触碰到大家的核心利益,大家对你是不设防的。你可以先跟部门老大沟通,了解他们目前的痛点,以及你做哪一件具体的事情会让他们满意度最高?把这个做了,他们才会慢慢接纳你。不需要聊的很high,解决问题。聊的目的是要清晰问题。聊完以后才是想办法解决问题。 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-25 00:44

    谢谢踏踏老师,您说的这几个典型的问题,我收藏了,以后应该会用得上。我是想平常能多跟几个员工相处相处,先融入他们,了解他们喜欢什么样的沟通方式,以后做访谈就会容易一些。毕竟我是新员工,不融入进去,找几个人先熟悉熟悉,很难开展工作,员工会有一种天然对hr的警惕,更何况是个新来的,先熟悉几个人,可以帮助我自己建立一些信心,因为之前没做过访谈,怕做不好 回复 赞(0)
  • 漂亮美丽sunny

    漂亮美丽sunny 2023-02-24 09:31 回复 赞(0) 5楼

    我也不会聊天,同学习。

    总觉得自己没有办法清晰有力的表达想法~

  • 飚哥

    飚哥 2023-02-23 14:25 回复 赞(0) 4楼

    活的越久,聊天沟通都是看人的,不想了就故意聊死

  • 上林

    上林 2023-02-23 14:02 回复 赞(0) 3楼

    我在大学阶段就练就了三句话内聊死一切话题的本领!

    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-23 18:14

    我有时候也会,所以现在在学习怎么样才能不把话题聊死😭 回复 赞(0)
    上林

    上林 2023-02-23 20:02

    @甜甜shealynn:我有个大学同学,是个情商极高的人,和任何人都能秒熟,有一次我们晚上出去喝酒,正聊着,突然间看到他后座几个花臂大兄弟端着酒杯过来敬酒,我以为是他的朋友正好遇到了,于是也尴尬的起身一起碰杯。送走了敬酒的几位,我小声问我同学,这是你朋友吗?他说不是。我说那他们是认错人了吗?他还说不是。我就更好奇了,问到底是咋回事。我同学平淡的说,是刚才上厕所尿尿的时候认识的……
    这是一个真实的故事。虽然解答不了你的问题,但是希望可以帮你指明一个方向,我的同学到现在都是我无法超越的目标! 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-24 02:20

    感谢分享,自来熟好厉害 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-24 04:07

    看了上林老师关于克服沟通恐惧的文章,很有收获,我现在就是处在对新环境的恐惧,害怕处理不好留下不好的第一印象(因为上一份工作给人留下高冷的第一印象,但是这份新工作又要求外向,善于沟通)所以有时候会不自信,但其实自己属于外向的人,就是沟通技巧还要多加学习,面试的时候表现还可以,说话流畅,不是特别紧张,因为这段时间学习了很多专业知识,增加了信心和底气,不过还是有很多不懂的还需要提升。
    目前就是担心工作实际情况开展又是不一样的效果,给人反差 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-24 04:09

    毕竟新工作要求经常访谈员工,这个之前没怎么做过,知识和经验都有所欠缺,所以会感到不自信 回复 赞(0)
    上林

    上林 2023-02-24 09:32

    @甜甜shealynn:恐惧来源于未知。现在一切都还没有开展,你凭想象,越想越紧张,等真的接触到具体的人具体的事就不会恐惧了。
    说到访谈员工,给你点提示吧,经验越是不足的HR访谈员工越是正式,仪式感满满,显得专业,威严,居高临下。越是经验丰富的HR访谈员工越是随意,自然、、平等,交流没有压迫感。最最厉害的HR访谈员工是采取仰视的角度跟员工沟通的,事谈成了,员工都会以为这其实就是我自己的想法,顺便还帮了帮HR,他太难了! 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-25 00:38

    是的,我也是这样想的,因为看了上林老师的课,仓储主管的例子印象深刻,觉得非正式访谈更加有效果,所以不打算一开始就十分正经严肃,要落化仪式感。但是没啥经验,怕做不好,以前情商不够,怕听不懂别人的潜台词,最近在有意识的提高这方面的能力,谢谢上林老师鼓励~ 回复 赞(0)
    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-03-02 22:14

    上林老师,目前我工作一周了,对于同事也有一定熟悉了,同办公室的同事相处的还可以,但是有一个问题,在一个老乡(同公司不同部门,但是在公司时间比较长),(我比她多了好几年的工作经验)她比我小很多,然后她领导跟我差不多大,她说我看起来没有这么大,我跟她聊的很多,就是可以处成朋友那种。反正我感觉跟她聊下来的感觉是,我没有她领导稳重。但我后来也想想,跟她相处好是因为同乡,有共同话题,然后又没有直属关系,所以看起来一点架子都没有,虽然她比我年轻很多。这样是好还是不好呢?之所以没有架子,是希望尽快融入大家,多了解一些信息,这样工作做起来也会顺一点,但是虽然我觉得亲和力非常重要,不过有时候也要注意一个度,不知道我现在把握的到底是好还是不好。同部门同事的话,我是上班不闲聊,工作需要会聊一聊,下班时间或者加班时间我会和她们多交流一些,现在就是在同部门里面,有比我更开朗活跃的,但是年纪比较小,有比我成熟稳重点,但都是比我层级高。我觉得介于她们之间的度会好一点,但是也不确定现在这样是否还有啥要完善的。一个是想尽快融入(领导对于这个岗位看重亲和力和沟通能力),另一个是想匹配这个工作经验的稳重和专业度,对于这方面您有什么建议吗? 回复 赞(0)
    上林

    上林 2023-03-06 09:59

    @甜甜shealynn:与他人交往是一个日久见人心的事,欲速则不达。不需要太多的设计,真实自然就好,讲太多需要注意的地方,给自己定太多规矩,等到实战的时候反而就不会了! 回复 赞(0)
  • 空白鸽

    空白鸽 2023-02-23 13:17 回复 赞(0) 1楼

    多看看脱口秀大会

    欢乐喜剧人

    吐槽大会

    李宗恒抖音

    让自己变得幽默

    像黄渤一样

    甜甜shealynn

    甜甜shealynn 2023-02-23 19:13

    是个好方法,谢谢 回复 赞(0)

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