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人力资源部如何规范离职工作交接管理？

问答班主任 2013-08-16 09:30:08

2012年年初，由于公司的年终奖发放完毕，部分员工拿到年终奖就提出了离职。公司与员工进行了协商，并挽留了部分员工。对于那些确实不想留下来的员工，公司办理了离职手续，并开具了离职证明。由于公司离职交接工作不规范，人力资源部收到不少反馈和投诉。新员工反映，由于前任没有留下交接资料，一切都要重新摸索。有的部门反映，员工离职时，工作没有交接，造成工作的中断。仓库管理员反映，有的员工离职时，带走了一些开发工具。有的同事反映，有的员工离职时，图书、工作资料没有交还给档案室。请结合本案例分析，人力资源部如何做好离职工作交接管理？

陈玉_ 2023-11-29 10:02 回复赞(0) 4楼

今天第三次看到离职管理的问题了，看来很普遍。

1、离职交接流程完善，监管、监督，从财务、人力、部门负责人、接收人都要签字确认；

2、离职交接流程设置流程存档，即交接清单、工作岗位明细、工作完成进度、办公用品、借阅/财务费用等，都需要进行登记，存档入员工档案中，作为后续企业损失时的仲裁依据。

3、做好入离职培训，提供完善的离职流程，可以是离职面谈时沟通讲解，也可以是内部企业资料库中上挂，让每一个员工都知悉明确。
秉骏哥李志勇 2023-11-11 13:50 回复赞(0) 3楼

离职交接，首先要有完善的制度和流程，各部门知悉并严格落实，人资起到检查监督的作用。
杉猫 2023-11-11 11:33 回复赞(0) 2楼

列好清单，做好跟进，不拖沓。
楼主

问答班主任 2013-08-16 09:30 回复赞(0) 1楼

知识点：离职交接管理，是公司保证工作顺利交接，不出现空白的重要保证。一般公司的离职管理，按照离职审批流程进行。通过顺序化的审批，可以保证交接不遗漏，工作交接到位。工作交接，一个是工作任务，工作资料的交接，一个是实物资产的交接。员工离职，没有新人入职，也应该做好工作交接。
案例解析：结合本案例中的情况，公司在离职管理时，做了沟通和协商，慰留了部分员工。但是，由于工作交接不规范，导致公司的实物资产交接不到位，工作交接不到位（工作任务交接，工作资料交接），所以人力资源部可以通过规范离职工作交接来解决本问题，把员工离职交接按照审批权限分为：离职申请审批，离职交接审批，出勤和工资核算审批三个部分。离职申请审批，主要是确认是否同意离职，以及离职交接时间；离职交接审批，可以按照部门来进行审批，确保工作交接和实物资产交接无遗漏，做好公司的实物资产归公，工作事项，工作资料交接给岗位的继任者，避免不必要的麻烦和损失；出勤和工资核算审批主要是确认上班的时间，工资核算的数额。

三茅官方助教 2020-12-24 10:48

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虞妙弋 2021-01-07 15:23

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