能不管的事情一定不管

作者李晗嘉 2020-08-27 22:49 53747

内容来自 2020-08-28 打卡话题

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笔者最近在给一家企业做咨询的时候遇到一件令我哭笑不得的事情，老板因为工作缘因经常出差，于是任命了一位销售副总对公司进行日常管理，在他上任初期，考虑到部分销售员还没有成长起来，于是便主动帮助部分业务员只做报价合同，但久而久之，所有的业务员都找销售副总做报价合同，美其名曰只有这位销售副总能做出公司与顾客都满意的合同，随着时间的推移，这名副总在无形间就成了岗位最高的“销售内勤”。

在为这家企业做咨询的时候，我发现所有的员工并没有因为这名副总岗位的原因而有所敬畏，甚至与他沟通过程中的语言、行为都带着轻蔑，也并不会因为副总帮他们制作合同而有感激之情，我困惑了10秒，随即恍然大悟，这是必然的结果。这名副总常年耗费大量的精力在这些销售内勤才该做的事，而没有精力去做一名销售副总该做的事情，比如管理团队。这名副总整天帮助下属做一些基础事务，随着时间的推移，便会被其他人认为他只会做这些事情，那么自然也不会对他在有敬畏之心。

如果一名管理者没有做到管理者应做的事，而是整天忙于为下属做扫尾工作，那么久而久之，下属也不会对你有敬畏之心，他们会觉得你没有能力，如果下属对管理者没有基本的敬畏之心，那么这名管理者又如何管理部门？

在工作中，我们难免会遇到同事或者下属的求助，很多时候，我们都乐于伸出援手帮助他们解决问题，但很多时候，当你帮助了他们一次之后，他们会一次次的找你，当他们发现你乐于助人后，各种问题都会找你，但如果每次都帮助他们，你会发现你工作上的负担越来越重，直至影响你的正常工作。

那么作为管理者应该如何做呢，老祖宗其实已经给了我们答案，授人以鱼不如授人以渔，在工作中，当别人来请求帮助时，我们应当指导他们如何去做，特别是部门负责人，一定不要怕教会下属后影响自己。事实上，评判一个部门负责人是否合格是看整个部门是否运转良好，是否当部门负责人不在的时候也一样能够运转良好，而不是离开了部门负责人整个部门便无法正常运转，这样并不能彰显部门负责人的厉害，相反是对团队极大的伤害。如若部门是这种状态，往往说明员工都没有得到培养，部门负责人很可能出在单打独斗的状态，甚至有可能这个部门的普通员工都已经沦为庸才。

正如开篇提到的副总，他很担心他把销售员教会后销售员离开公司单干，于是最后累死了自己，其实他完全没必要如此担心，留住销售员需要的是公司一整套体系的保障，而不是靠不给他们成长，让他们沦为庸才，如果手下都是庸才，留着何用？在企业里，任何一个岗位的设置，任何一个员工的存在，都有一个基本的意义，那就是为企业带来更多的利润，任何一个岗位都是！比如HR，我们的存在是为了帮助企业优化管理，从而提高生产效率，提高利润；再比如仓库管理员，是为了让货品合理的摆放，迅捷的进出库，从而减少成本，提高利润。员工同样如此，最简单的如销售员，如果长期不能产生业务，那他也没有继续存在于企业的理由，庸才便是这样被慢慢淘汰的。

企业是靠一位位的员工来支撑的，员工强企业才会强，作为部门负责人，需要不断磨练下属，培养下属，定期培训，言传身教。而咱们作为HR，则应培养部门负责人培养下属的意识，并帮助他们搭建培训体系，如何搭建培训体系这里不展开来说，三茅网有这方便专业的课程，你可以自行挑选相关的课程学习。

能不管的事情一定不管