HR的能力总能变得更高，也必须变得更高

作者吴西楚 2020-10-11 22:47 54004

内容来自 2020-10-15 打卡话题

我是一名刚入行的HR小白，目前在一家护肤品公司从事招聘专员工作，主要招聘美导。目前招聘渠道只有boss招聘，但是招聘效果不理想，半个月下来都没招到一个人。目前对个人能力有点怀疑，不知道是因为自身能力问题导致没找到合适的人，还是企业竞争力不够或者招聘渠道太少。想请各位大咖给点意见，我该怎么办呢？

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新人招不到人，这事其实还挺普遍的，与之对应的，也包括了刚刚接触绩效，结果绩效考核过程问题不断；刚刚接触薪酬，结果马上就有员工的薪酬被算错——这些都是个人的能力问题吗？至少很多当事人觉得还有其他原因，比如企业的制度不够完善，比如老带新做的不够好，比如企业缺少良好的平台……但说到底，还是个人的能力不强，如果个人的能力也还算强，那就是还不足够的强。

同事家的孩子入职一家初创企业，刚刚去的时候信心满满，，觉得这有什么难处，他看他爸每天管着一批人，感觉也就不过如此，他也能够做到。结果上班没几天就抱怨，说这个事做不成，那个事不让做，感觉处处碰壁，事事受阻。“哎，就是公司太小了”他这样说，但一起吃饭的时候，我们都以为他要换个工作，他却跟我们说他并不打算换。他的理由是，如果企业足够大。虽然做这些事都很简单，但就发挥不出他的能力了。大企业让人把大事做好当然很好，但小企业让他做成一件事却成就感更高，让他觉得更有挑战，对自己的帮助也更大些。

他的观点不但很积极，也很有启发性。

在职场中，我们的人力资源从业者，大部分其实是在中小企业中，这些从业者中，大部分又处于中层或基层的岗位。大家可能都有感触，那就是企业的规模、性质、发展阶段、导向、资金等，都会严重的制约着人力资源工作。HR们聚在一起开吐槽大会，恐怕是最有共鸣的。但问题不是我们抱怨能够解决的，在面对这些问题的时候，我们一般只会面临两种选择。要么换个工作，要么就干好工作。而无论换个工作，还是干好工作，需要的都是我们先修炼好自己的能力，让自己的能力变强。如果你觉得自己一身本事，能力值报表，但仍然受困于企业的这些因素不能施展抱负，那不好意思，不是企业的问题，至少不全是企业的问题，只能证明你自己还不是足够的强。如果说巧妇难为无米之炊，那我们就得当“能妇”，不但要会做饭，还要能够找来米，如果找不到米，那就想办法种出米、借来米、买来米，总之，无论想什么办法，发现问题、解决问题才关键。

就像案例中的问题，其实只要简单看看，就知道当然是自己的能力有问题，而且有很大的问题。

第一个最大的问题就是自己还没认识到问题。

自己开始怀疑自己是好事，但自己半个月没招到人才怀疑自己，这显然就不只是一点点的问题了。

第二个问题就是缺少诊断问题的能力。

问题诊断有的时候比解决问题还重要，事实上，只要知道问题出在哪里，想要解决也并不难。不过我们需要注意的是，找到问题并非只是看到问题，还要有深入分析的能力。比如招不到人，表层次的问题当然是招聘的渠道不够多，如果抛开案例，可能还有招聘的方式不够新，招聘的频次不够大……但我们要深入的剖析这些问题，比如深层次的问题则可能是雇主品牌建设的不够好，自身的薪资设计等不够先进。浅层次的问题是自己可以解决的，深层次的问题，则需要从更高的站位去协调解决。解决自己能够解决的，为自己不能解决的提供可能解决的方案和建议，极力推进自己需要解决的，试图解决自己不好解决的。这样问题就容易迎刃而解了。

第三个问题就是对行业和岗位的了解不够深刻。

当然这种问题也最容易解决，所以放在最后来说。作为招聘的小白，最需要了解的就是企业的需求，需要多少人，需要什么样的人。同时还需要了解这些人可以在哪里招、怎么去招、招什么样的合适。显然，案例中的从业者采取用既定的方式“守株待兔”，有点闭门造车的意思。任何从业者都需要走出去看一看，招聘工作上，你需要做的不仅仅是和候选人的沟通，还有对行业和整体业态的了解和把握，只不过这些就需要更长的时间和更多的学习，才能够掌握了。

虽然很多企业尚不至于招不到人，但招不好人却并不罕见。我们面临无论是招聘的问题，还是其他的问题。一定要清晰的认识到，企业怎么样是自己的选择，有的企业处于行业领先，就一定有企业处于行业的终末端，我们需要做的不是怨天尤人，而是正视自己、审视自己，不断增强自己的能力，只要自己的能力足够强。如果继续在这个企业里，一定能做好工作。即便不在这个企业里，也能够找到更好的工作。

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