考勤管理第一责任人

作者田瑞更新于：2021-01-17 21:25 40232

内容来自 2021-01-20 打卡话题

小李是我公司的一位业务员，入职已有2年多了，最近突然向公司提出近两年从未休年假，因此要求公司支付未休年假对应的折算工资。而公司认为《员工手册》中明确规定了“若员工本人当年未提出年假申请，则视为自动放弃年休假”，因此该员工年休假应“自动清零”，不存在补偿。请问各位HR，年假天数应该如何计算？面对这种情况，HR应该如何合规管理企业年假呢？

展开

入职2年多的员工，对公司的各项制度应当都比较熟悉，尤其是跟个人利益息息相关的考勤管理制度更是不会不清楚，为什么会突然提出未休年假要求公司支付折算工资呢？小李是一名业务员，很显然他不属于管理岗位，他的考勤管理第一责任人很显然，不应当是HR，而是业务部门的经理。如果小李是直接找到HR提出要求的，那么HR首先一定要确认的是，他跟公司提出的要求，有没有跟他的直属领导沟通过。从一个比较严格的角度上讲，员工对公司职能部门直接提出的任何涉及工资、补偿、折算等的要求，都是他的直属领导管理缺失的表现。HR需要第一时间与他的直属领导沟通确认具体情况。

首先，我们一起来模拟一下，小李为什么两年了没有休年假。

A情景：员工业绩很好，自己忘了

小李业绩优秀，入职两年了持续工作繁忙，顾不上休假或者他自己忘记了还有年假可以休，还可能是他家里没有什么事需要他请假来完成，或者说他有事请了事假忘记了请年假，领导也没有提醒和安排他休假。这样的情况的确可能发生，但是概率会非常小。即便小李真的很忙，他身边总有休年假的同事吧，别人休假发到朋友圈里的旅游度假，小李看到了也会联想到自己也有年假可以休。

B情景：员工业绩不好，领导不批

小李业绩不太好，曾经跟直属领导申请休假却被驳回，领导的意思表达的也很直接，你别看别人休假自己也想休，人家完成了业绩，想休多久我都没意见，你呢？业绩这么差还总想着休假，那你干脆别干了。小李被拒休假后心里很不痛快，可是也不敢贸然不来上班，因为他知道旷工的话就对自己更不利了。如果要走，也得找好了下家，不如先忍忍。果然没过多久，他找到了下家公司，要去面试也只能是上班时间，领导不让休年假只好被迫请了事假，拿到offer准备离职之前，忽然想起来自己的年假居然都没休过，网上查了下就知道公司应该支付未休年假的工资，反正要走了，为什么不争取下，谁让当初领导不给我批假。

从另两个角度看，业绩非常好的员工，申请年假领导不批的可能性几乎为零；同样，业绩很差的员工忘记了自己有年假可以休的可能性，也几乎为零。

那么对比上面A和B两种模拟情景，第二种情况的可能性会大很多。那么作为HR应该如何处理呢？员工的考勤管理第一责任人，是他的直属领导，HR需要第一时间找他的直属领导了解清楚具体的情况，包括员工的工作状态，业绩表现，日常的沟通风格，以及惯有的出勤情况。以此来判断到底是什么原因。当然，HR在平常的公司考勤管理过程中，也可以适时的提醒各部门年假未休的同事及时休年假。从关心员工身体健康的角度，维护员工合法带薪休假的角度，HR都可以提出中立的想法。对于积累较多年假未休员工的部门，需要及时找业务负责人沟通。

对于未休年假的情况，HR经过核实之后，问清楚部门负责人的意见，告诉业务部门的经理，这种情况可以按照补休年假的方式安排员工休假，也可以按照法定要求进行工资补偿。员工提出这个要求到底是在哪里受了委屈？还是真心不相干了只想早点离职？如果没有心思继续工作，还需要直属领导尽快摸清楚员工的心理和工作状态，安排工作交接。而不单单是只解决考勤问题。

有时候员工也不愿意站在公司的对立面，可能是各种各样的因素导致他想要离开，想要尽一切可能维护自己的利益，还有一种可能是，员工也找过自己的直属领导，可能经理太忙了没有及时回复他，这让他产生了更大的焦虑，也可能上下级关系因为很多事已经产生了隔阂，沟通无效了。那么HR在处理完这件事之后，一定要找业务部门经理沟通，告知他员工反馈的情况，双方面印证，可能会发现两个人连说法都是不一致的。这样的情况也时有发生。

那么，最重要的是：HR也不要着急，切记上来就硬生生的搬出《员工手册》说年假未休自动清零，这让员工的心又凉了一大截，会感觉到整个人都不好了。公司的制度是冷冰冰的，HR应该的有温度的。先稳定员工的情绪很重要，多倾听员工的想法，抱怨甚至是负能量，也是一种缓解员工紧张情绪的方法。跟他说你需要帮他查一下系统，确认下这件事，如果确认他两年多都没有休的话，即便制度上说清零了，也可以想办法帮他安排，但是要经过直属领导的同意，毕竟你的领导是直接安排你工作的人，我们作为员工，也需要在工作允许和领导同意的情况下休假，对不对？相信，这番沟通之后，至少员工心里能舒服点，说不定，他还会跟你说声谢谢。甚至，会告诉你其实他就是想离职了。

最后，2020年年度牛人出炉，我也榜上有名，线上颁奖典礼将在本周四、周五举行，欢迎大家关注哟！

附： 2020年度牛人榜单！

考勤管理第一责任人