把握住核心关键点

作者韦秀 2021-04-17 11:00 29134

内容来自 2021-04-19 打卡话题观看本期直播

最近公司招聘任务繁重，为了保证招聘工作的顺利开展，领导决定负责培训、薪酬、绩效、行政甚至前台的同事都来辅助帮助招聘，有帮忙寻找简历的，有打电话邀约的。虽然确实人多力量大，可却存在一些问题，特别是很多候选人会和面试官吐槽电话邀约的人不专业，一问三不知，感觉就是为了哄骗候选人来公司面试完成到面指标一样。由于人员太多，不可能全由招聘HR电话邀约，而其他同事只是短暂帮忙，也不会太花心思去学习邀约技巧。面对这种情况，我们该怎么办呢？

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看完以上案例，我想应该从两个方面进行分析，毕竟招聘人员不同，就要采取不同的招聘策略。

楼主的公司如果是工厂，那么会面临车间人员招聘与办公室人员招聘，但是如果是写字楼，就只面临办公室人员招聘，从楼主的描述来看，应该是属于工厂性质，一般写字楼招聘不会出现这么大的招聘需求吧。

那么首先作为人资部门的负责人，当企业战略分解下来，我们要做的一般有：

第一：信息收集与处理阶段，（分两个模块：第一模块：结合企业战略对人员需求进行分析，其次对现有人员进行盘点，最后对人员供给进行分析）

第二：总体规划与分析阶段（包括：人力资源总计划，分为：需要招聘人员的总量目标、HR人员结构优化目标、HR素质提升目标）

第三：实施计划阶段（包括：管理体制调整计划，人员调配补充计划，素质提升计划，退休解聘计划）

第四：梳理招聘流程，普工的面试流程是什么，办公室人员的面试流程是什么，要梳理清楚，画出流程图，其次建立招聘计划表，落实到具体的时间，从而才能分工到具体的人员身上，展开招聘时，才能针对性的进行培训。

当你进行以上四步以后，得出企业总体的招聘需求，细分到每个部门、每个岗位的需求量，其次进行下一步分工。得出车间人员招聘需求量，办公室各个部门的相应岗位招聘需求量后，进行针对性分工。

车间人员招聘要求，例如：年龄要求、外貌形象要求、简单的操作要求，性别要求、如何核实身份证真假，这些用文字书写出来（普工：男女不限，年龄要求：22岁至40岁，四肢健全、无纹身、男性：不留长发，不能打耳洞、不能有纹身，女性：不穿着暴露、无纹身、，身份证与本人必须符合），具体的要结合你公司实际情况来要求。车间人员招聘一般交给前台与行政还有招聘专员负责即可，对这几个人进行培训讲解，如果楼主还不放心，就让挑选下来的人，楼主在过目一遍。

而办公室人员招聘，就要细化到具体的招聘计划，例如：今天招聘结构工程师与设计，那么把结构工程师与设计的岗位职责以及任职要求拿出来，挑出该岗位核心关键技能，对负责搜索简历以及电话邀约的人员还有初试的招聘专员进行培训讲解，让他们明白此岗位的核心技能与岗位职责，从而让搜索简历与电话邀约的人员招聘进来的人含金量才高，同时减少过来面试的求职者的抱怨。只有落实到具体的时间，有计划性的展开招聘，才不会出现楼主上面的这种混乱的局面。

总结：公司战略目标分解下来后，拿到企业总体用人需求时，先要了解企业的用工总成本预算，首先对现有人员进行分析，哪些岗位是真的有必要加人，哪些岗位是没有必要加人的，得出公司实际真正的用人需求后，梳理招聘流程，建立招聘具体实施计划表，重新梳理需要招聘人员的岗位说明书、任职资格，选取招聘渠道（内部介绍、厂门口摆放招工牌、线上招聘渠道（前程无忧、智联招聘、人才热线等）、附近人员流动大的地方设置招聘点），哪些人员需要采取哪些招聘渠道，发布招聘信息，从而落实到具体的负责人，对相应的负责人进行培训，展开招聘。

在招聘到面试过程中，难免会遇到求职者抱怨电话邀约的人不懂或者是忽悠对方，这些现象都是会出现的，我们只要做好前期的工作布局，全力以赴完成公司的用人需求，这才是我们的工作重点，也才是我们最关心的。这些无关痛痒的抱怨，听听就是了。其次当你具体分工落实到每个人身上时，谁在敷衍，谁在认真工作，一看便知了。

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33楼杯水柠檬

总结很到位

2021-04-19 18:31:26 回复赞(0)

32楼舟山HR2

分析得很有道理

2021-04-19 18:31:19 回复赞(0)

30楼 zyj060218

谢谢老师的分享。

2021-04-19 16:04:12 回复赞(0)

29楼雪茄烟丝001

学习学习。

2021-04-19 16:04:04 回复赞(0)

28楼何诚诚

谢谢分享

2021-04-19 16:03:57 回复赞(0)

27楼小汗妹

打卡学习

2021-04-19 16:03:51 回复赞(0)

26楼 ing安

给老师点赞。

2021-04-19 16:03:41 回复赞(0)

24楼 1172379998

学习了

2021-04-19 16:03:29 回复赞(0)

23楼江南妹子

学习了，讲的非常全面、细致

2021-04-19 16:03:23 回复赞(0)

22楼 heyuan

是这样的。

2021-04-19 16:03:14 回复赞(0)

21楼无限郝

这个问题分为两个层面来解答：
一、表面上需要应对候选人吐槽
负责招聘的人能够收到候选人的吐槽，说明候选人已经进入到复试了，需要更多的了解这个企业现状和未来同事们的情况。这个时候实话实说比搪塞推诿更有说服力，既体现出公司是迫切需要人才的态度，也感谢候选人可以从一个帮助公司查缺补漏的角度提出问题。
二、从深层次来说要治标治本
一是体现出招聘工作流程不够规范化。
二是对于招聘操作层面的要求不够专业。

2021-04-19 14:49:54 回复赞(0)

20楼无限郝

2021-04-19 14:49:50 回复赞(0)