组织的概念大家并不陌生,但是业务领先模型中的正式组织含义有什么不同呢?今天我们就来学习一下BLM业务领先模型中的正式组织的基础内容。
在业务领先模型中,正式组织是支撑关键任务落地的关键要素,它的目的就是让经理能够去指导、控制和激励个人或者集体去完成公司的重要任务。
正如巴纳德所言:“组织是人们寻求合作的一个自然的结果,人们为了突破个人在‘资源和能力’上的限制,追求更好的或更高的目标,会自然而然的选择合作的途径,建立协同关系。这种协同关系有了‘共同的目标’和‘社会性协调规则’时,协同关系就逐渐稳定下来,转变为稳定的协同体系。”
正式组织通常可以从四个维度去确立公司的正式组织:
1) 组织结构,包括公司要设置哪些部门、各个部门的定位和使命、职能分工和授权、管理层级的设置、人员组合和配置、考核标准和预算;
2) 业务作业流程,指的是内部管理的流程,包括流程设计、赋能、授权、IT系统等等,主要保障企业内部部门运转的流畅性、各部门相互的衔接;
3) 营运管理机制,例如战略规划、经营分析,包括日常的管理、决策、风险、授权,都属于营运管理机制范畴;
4) 组织效能评估。对于组织而言,如果缺少了评估,就很难管理。组织效能评估的方法有很多,例如平衡记分卡、员工满意度、客户满意度都是常见的组织效能评估方法。
作为执行部分的重要模块,正式组织主要要实现两方面的聚焦。第一,检查正式组织和关键任务的一致性——为了分析组织变革的必要性和它所涉及的领域;第二,通过对资源的调整并且配套相应的驱动机制,来管理组织的惯性,从而更好地支撑关键任务的落地。
同时,正式组织的价值取决于和公司年度关键任务的一致性,衡量这件事需要依次按照正式组织四个维度进行检查,可以通过两个步骤:第一步,结合年度关键任务,梳理出在正式组织的四个维度上所需提供的组织保障,并且厘清目标状态;第二步,客观描述正式组织当前的现状,并且分析出可能存在的障碍。
检查正式组织和关键任务的一致性,可以从以下几个方面出发:1、组织模式、组织架构人员和活动的区域布局;2、业务作业流程和IT系统;3、运营管理机制;4、效能评估
通过对正式组织的调整,在企业内部促成资源向公司的核心流动,也就是说,释放出更多的资源会被优先投放到企业的核心竞争力打造上。