摘要:多年职业生涯中,我在职场看到过不同处事风格的领导,大多数领导在下属工作出现问题的时候,第一时间把错误推给实际犯错的下属,也有领导手起刀落马上辞退下属,有的领导会“打个巴掌给颗糖”,还有的领导会为下属思虑周全,帮着担责,帮助下属成长……从下属角度来看,遇到案例中这样的领导,在工作中被领导“护犊子”,真是幸甚至哉。
大家好,我是二鹿仁马,很高兴和大家一起在职场精进!
看过很多古代电视剧,一般对皇帝忠心耿耿,忠心不二的大将,可以带出更多对皇帝忠心的下属,假以时日这些和皇帝三观一致的下属都会成为国家的栋梁之材,而这些下属,在大将的引导下,也知道自己的官职和俸禄都是皇帝给的,所以心里认的是皇帝,唯皇帝马首是瞻。若是下属只认为首的朝廷大将,背地里结党营私,自成一派,当下属工作当中犯错时,为首的朝廷大将若是袒护下属,自己担责,对皇帝管理臣子来说,就不是一件好事了。
公司的人才梯队建设,也需要以老带新,员工的培养,大多是领导亲力亲为去带的。公司需要和公司的价值观一致、有能力的领导,他们认可公司的企业文化,紧跟公司的发展规划,尽心尽力完成工作,同时也要求下属,也是跟着公司的规划走,帮助他们提成个人能力。若是这样的领导离职,其培养出来的下属达到一定能力后,也可以直接接替领导的职务,继续为公司的发展做贡献。这样的好领导才是公司所需要的。
针对案例中的情况,HR可从以下几个方面考虑:
项目经理是否值得信赖?
项目经理主动承担责任,但是连HR都知道造成损失的主要原因是其项目团队的一个员工工作疏忽。
既然确实给公司造成了一笔不小的损失,处理肯定是需要的,否则后来者效仿,不利于公司的经营管理。
但如何处理好这一事件,就值得好好思考了。
首先,HR需要了解项目经理的职业素养如何,是否是一个工作能力强,个人的正面影响能力也强的管理者。
一个有良好职业素养的管理者,会站在公司角度考虑问题,为公司的利益考虑,这样的管理者带出来的员工,和公司管理理念一致,也容易给公司培养出更多有忠诚度的人才。
若项目经理属于这类领导者,在处理这次损失时,可以以谈话或少部分罚款为主,相信其会明白公司的良苦用心。
若项目经理是一个只会护犊子,心思不正的管理者,如果给表现不好的下属“放水”,只会助长员工的不负责的心态,不利于公司的管理和项目的进行,长此以往,可能给公司造成更大的损失。这时就应该严格按照公司的规章制度执行,处罚或罚款照章执行,但同时也需要做好该项目经理可能离职的应对工作。
其二,工作疏忽的员工,其人品如何,属于哪一梯队的人才,潜力是否大,绩效是否好,日后是否会更犯同样的错误。
项目经理觉得该员工跟了他很久,做事认真负责,所以决定为其担责;HR需要调查这个员工是否真的做事认真负责,验证项目经理对该员工的评价是否准确。
若该员工属于能力较好,潜力较大的员工,或与其沟通,表明公司对其未来的期望,让其以此为戒,不要现出现同样的错误,争取有更好的工作表现,公司可以酌情处理。
第三,按制度处理。
制度是管理的基准线,制度无情,一板一眼,但胜在公正,少了一些人情事故,让员工管理变得更简单。
从项目管理制度出发, 公司是否有规定,在项目中由于员工的工作疏忽,给项目造成损失,需要如何处理,当达到一定金额时,员工应该赔偿公司一定的损失,同时损失金额需要领导签字确认,员工本人签字确认。
《工资支付暂行规定》 第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。
视员工造成损失的严重性,决定是否出公告批评,是否给予其改正错误,日后好好表现的机会。
项目经理监管的责任,审批人员的责任,视实际情况,及公司高层领导的意思决定是否一一追究。
第四,项目管理及流程梳理避免出现同样的问题。
项目部可重新梳理项目管理制度及工作流程,重新梳理有可能造成损失的环节,同时每一重要节点有必要时需要加入审核环节,以避免再次出现损失的情。
项目部的成员,可签字确认,项目当中出现哪些不应该犯的错误时,应该如何提责,一一列明并由员工签字确认。
总之,公司的处理方案如何,最终也要看员工是属于“道不同不相为谋”的员工,还是“志同道合”的员工。
11楼 奇搜小虾米
项目经理承担连带责任就好了,全部承担肯定不合适的。
10楼 lsz12321
感谢分享
9楼 h会飞的鱼
小惩大诫。
8楼 小于HR
学习啦!
7楼 知足小屋
打卡
6楼 颜Ariel
思路清晰,各种情况都考虑进去了。
二鹿仁马
@颜Ariel:感谢您的认可,比心~
5楼 collins.wang
主要还是要看员工是怎样的再定怎样惩罚。
二鹿仁马
@collins.wang:是的
4楼 新华2008
这样的领导有担当,但是不利于在公司的发展,领导可以为员工争取少承担,可不能自己全力承担。
二鹿仁马
@新华2008:有道理!
3楼 Cuckoo111
员工和领导都是好的,就扣点绩效就好了。
二鹿仁马
@Cuckoo111:对,也是解决问题的方案之一
2楼 S_1345124477
打卡
1楼 大卡
马璐老师——
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