新员工谈话,重点是沟通员工对企业的认知
谈话每个人都会谈,相信各位HR伙伴肯定都认为自己非常会沟通,跟别人谈话还不是小菜一碟吗?我们姑且认可大家的观点与思路,但是作为一个职业化的HR来说,要根据公司老板的要求去和新员工去谈判,其实这个就变成“任务”式的沟通了。
一旦带有任务目的地去谈话,这个谈话的流程应该怎么开展,如何做好员工谈话工作,正是本期话题中HR伙伴的困扰之处。笔者这里和大家强调的是,一般逻辑是谈话过程中,了解员工的思想动态,了解员工现阶段的工作困惑,实际上领导让你找新员工谈话的核心内容,应该是沟通员工对企业的认知。
这个认知包括很多方面,那了解员工的对企业的认知有什么作用呢?主要是强化员工与企业之间的和谐关系,说白了,就是员工关系管理方面的一些细节要求。毕竟大家都懂的,新员工的生命力会很脆弱的!
我们言归正传,和大家讲一讲,如何做好新员工谈话工作,做好领导安排的工作任务,然后通过谈话内容,迅速了解员工在认知方面有什么需要改善和调整的。
一、新员工谈话,谈什么?
相信很多HR非常想要了解这方面的细节要求。新员工进入公司后,首先要做的就是跟新员工谈话。如何谈呢?一般公司都会有一个新员工培训,在培训后, HR会召集新员工进行培训。培训结束后, HR会根据员工的实际情况,跟新员工谈一谈。谈话要谈什么呢?
1、谈公司的整体情况、文化氛围以及发展战略。
2、谈他们的岗位职责及工作要求。
3、谈他们在公司的发展前景和个人努力方向。
4、谈他们需要做的具体工作。
5、谈在公司工作有什么困难,需要公司帮助解决。
6、通过谈话使新员工明白公司与他个人之间是一种什么关系。
7、向新员工强调公司对其入职培训的重要意义和作用,明确自己必须为公司发展做出贡献。
二、谈话过程中,我们HR需要注意什么?
这个也是一个核心要求,如果HR伙伴不注意思路和方法,可能会将谈话工作变成一个“反面”教材。
1、谈话前需要有准备,谈话前一定要了解新员工的基本信息,如入职时间、岗位、职级等,最好是找出新员工最感兴趣的问题进行沟通交流。
2、谈话中需要把握谈话的重点和节奏,新员工一般都比较腼腆,不会主动说什么,所以要尽量去引导和激发他们的思考和表达。
3、谈话时要尊重员工的人格,维护他们的尊严,同时还要注意谈话内容是不是针对新员工个人。
4、新员工在试用期内一般都会犯错,作为管理者不能只看结果而忽略过程,也不能把错误归咎于新员工身上。
5、注意观察新员工对企业的态度,了解他们在试用期内的变化和看法。
三、新员工对企业的期望要求。
谈话之后,我们要了解员工对公司的认知以及需要改善的细节。这个是重点,也是非常重要的内容,如果这个内容没有沟通清楚、谈到位,其实对我们整个谈话工作是不利的。因为公司老板肯定会问你员工有什么想法?这个是很多老板喜欢问的一个问题?有什么想法呢?然后你跟老板说,新员工没啥想法。如果你这么向老板汇报工作,说明这个谈话工作就彻底失败了。
1.新员工应该知道在企业工作的意义,知道自己工作的内容和价值。
2.新员工要对企业有信心,有归属感,对自己的岗位职责和工作流程要有信心。
3.新员工要通过公司系统的培训,全面了解公司发展历史、经营业务、公司组织架构等,对公司有一个全面的认识。
4.新员工希望得到同事们的帮助和支持,能得到同事们对自己工作的认可。
5.新员工希望能得到领导的指导和帮助,使自己尽快熟悉业务、进入角色。
6.新员工希望得到企业充分的尊重和公平的对待。
7.新员工希望得到企业领导、同事、客户及相关部门领导对自己工作表现的肯定和支持。
总而言之,新员工谈话,看似简单,但是实际上非常能体现一个人的观察能力,倾听能力,判断能力,以及自己的情商能力。因为你作为公司老板和新员工之间的一个桥梁,起到的作用就不言而喻。
希望本文对大家的工作有所帮助!
8楼 delhi
老师这个内容好官方啊。
9楼 劳力者治于人
打卡
7楼 Greenfriends
首先不应该是要清楚面谈的目的吗?
6楼 Mandy临界点
学习了!
5楼 何诚诚
内容还是非常多的,学习啦!
4楼 力达
第一部分的大多数内容应该在面试的时候就已经说过了吧。
3楼 Maduk
谢谢分享!
2楼 枌我
打卡学习
1楼 大卡
沈冬青老师——
本篇文章来自沈冬青老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的《详拆绩效考核之【关键事件法】》课程!