向上管理这个词虽然是很流行,但我认为并不恰当,如果非要找个词形容不如叫它向上沟通。 首先作为下属,你的工作内容中就包含了工作态度和服从领导这两项,当然我说的态度和服从,不是指唯命是从或者唯唯诺诺,不要拿极端的例子作为普遍认知。老板雇佣你是让看上你的能力或资源能为公司创造更大的价值,而不是雇你质疑他、抱怨他、悖逆他,所以梳理好自己的情绪很重要。 第二,要了解老板,了解他的管理理念、行事风格、性格特点、工作上的长短期目标、对你的工作规划、工作任务、结果期待等等,所掌握的信息越多,越能明白他下达指令的目的,从而少走弯路、更好的完成工作;也能扬长避短,避其锋芒,减少无效的猜测和情绪的对碰。 第三,老板不是神仙,对某些领域不专业很正常,他做的是战略和管理,你做的才是专业事,他自己能搞定那你就要下岗了,如果某一阶段他很关心你的工作、或者参与了你的日常管理,那你要搞清楚是公司调整了业务重点你的工作得到了关注,还是对你没有达到他的预期,工作结果被质疑了,老板都想插手管了?这时候就需要向上的沟通,毕竟能当上老板的人肯定有过人之处,你也许只是农场主里的一只火鸡。 第四,老板对于你的最大作用就是资源和支持,前提是你已经做了扎实的工作和分析,并有了解决方案,他不懂你就给他讲,他提建议你就虚心听取,这样工作才会更快的落实。如果你带着一脑门子问题,完全指着老板给你画个道,那多半换来的是无效沟通了。
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