如何让枯燥的知识“动”起来？

作者郑军军更新于：2023-03-27 09:32 21137

内容来自 2023-03-29 打卡话题观看本期直播

我们是一家企业的培训主管，因为公司的性质，经常会有很多知识类和信息类的培训课程，这类课程的特点就是专业性知识多，学员学习起来会十分枯燥，导致每次做这类培训的时候学员的热情度都非常低。请教各位大咖老师，我要怎样做才能让枯燥的知识变得更加生动有趣呢？

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今天的话题非常贴合实际，也是各个企业都会遇到的难题。对于知识类、信息类、制度类培训，是每个企业必须要做的事，但同时又是普遍做的效果不佳的。经常会出现，培训完了也就完了，左耳朵进、右耳朵出。所以，一些企业在培训效果上进行了一定的操作。

最常见的就是，这几类培训完了，在一周内进行现场考试，考不过的给予一次补考机会，再次不过则不能转正或影响绩效分数等等。这也是当前比较省事、又有一定效果的方式。

当然，要想有更好的方法，能让培训不枯燥，员工能更好的吸收知识，那肯定是有的。但是，比较费时、费力，还比较费脑细胞，得看你们企业可给你这个时间，或者你自己可愿意这样折腾。

如何做好枯燥类培训

从培训形式上来说，可以通过案例分析、现场提问、小组讨论、实操等形式，让培训不再是单向的、说教形式的。例如：财务制度培训，现场可以分成各个小组，然后先讲制度内容，再举出贴票、填单等环节的错误案例，并进行提问。由小组讨论、代表作答，通过互相探讨的形式加深大家印象，然后再展示最终正确示范。展示完之后，现场给让各个小组填表单、贴发票等，并进行现场点评。整个过程，也同步对提问作答结果、实操结果进行打分，评选明星小组，给予精神奖励或者适当的物质奖励。

从考核、转化方式上来说，可以通过笔试的方法进行考核。人力资源部将题库提前上传到问卷星这类答题软件平台，让学员在培训结束一周内，通过问卷星进行刷题，学习各个知识点，然后再进行统一现场考试，不及格人员要进行惩罚。

从培训制度层面来说，可以考虑引进积分制，将讲师授课效果、课时数，学员学习课时数、学习效果，都纳入到积分体系中，并进行实时排名。最终积分可以到企业的积分商城兑换各种礼物，同时作为年终人才盘点的参考条件之一，影响年终奖金、评优、晋升。

积分制目前不少企业在用，大家的积极性、主动性以及培训的效果，确实有提升。因为积分制的原理，本质上和打游戏差不多，娱乐化、不断升级、实时排名、及时反馈结果。未来，积分制可以打通公司的方面方面，潜移默化的激发大家的积极性、主动性，减少抗拒、抵触。例如：公司公众号内容转发、考勤、开会、招聘人才推荐等等。

总结一下：

1.培训要改变单项的、说教形式，双向信息传递、沟通会提升信息接收对象的注意力，效果自然会获得提升。

2.培训必须有产出，笔试、实操考试、知识竞赛、任务考核等等，一定要有结果及奖惩。

3.培训的过程中更多的引入娱乐化元素，如文中提到的积分体系，以及未提到的拓展游戏等。

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