透明可靠的讲师评估系统

作者蒋娜Airi 更新于：2023-04-26 10:23 17672

内容来自 2023-04-27 打卡话题观看本期直播

我们是一家300人左右企业的培训主管，我们公司之前的培训都没有进行过培训评估，只是在培训结束后让学员写一下培训后的学习心得。现在企业想要成立专业的培训师队伍，老板让我们做培训效果评估，以此选出优秀培训师进行培育与分级。
想请教各位大咖，用什么方法进行培训评估会更好的选出优秀培训师呢？

展开

关联直播

已结束可回放

摘要：在企业中，讲师的评价表可以针对不同的课程内容和培训目标设定不同的评估指标和权重。这样可以更好地反映不同课程对讲师的要求和能力表现。然而，在讲师的晋升标准方面，应该保持一致性。无论是哪个部门的讲师，都应该基于企业整体战略目标而建立晋升标准，并且对各项评估指标进行加权平衡，以确保评价结果的公平性和客观性。一个有效的讲师评估和晋升系统应该是透明、公正、可靠和可测量的，这样才能够激励讲师们持续提高自己的教学技能和专业能力，同时也为企业发展提供强有力的支持。

公司内部的讲师会授课很多不同类型的课程，而每种类型的课程都有不同的评价方式。

一、以受训学员所需要具备的技能进行分类

1、知识类：公司介绍、产品知识、制度流程、行业报告、市场报告、国家政策解读、其他需要掌握的基础知识等；

2、态度类：职业素质类、工作习惯类等

3、技能类：沟通类、管理类、执行力等等；

二、培训目标不同

每类课程需要掌握的程度与目标是不一样的，每种目标的课程也有不同的评价标准。

1、了解——学员需要知道，不需要会做。

2、熟悉——学员需要能做60-80%的工作。但碰到难题需要导师指导一下。

3、掌握——学员需要95%以上的相关工作都可独立完成，无需指导帮助。且能在工作技巧上指导“了解”、“熟悉”。

4、精通——学员需要“熟练”那5%解决不了的，“精通”可以攻关完成。

三、多样化的讲师评价表：

根据课程的分类和培训目标的不同，需要设计多样化的评价表来对讲师进行评价。因为在企业中，仅采用单一的评价方法是无法评价出一个优秀的讲师的。

内训师常用的评价维度有：

（一）课程价值

内容价值
内容呈现
有效答疑
拓宽思路

（二）辅导能力

引发思考
方向引导
实践建议
实践辅导

（三）表现技巧

语言表达

（四）课程准备

培训课件
学员手册

企业中的讲师评价表可以根据课程内容和目标的不同而设置不同的评估指标和权重。例如，在针对不同岗位或部门的培训中，评估重点可能会有所不同。

四、统一的晋升标准

企业中讲师评价表可以根据课程内容与目标的不同而设定，但晋升标准必须一致。

（一）晋升的评价维度

入职时间：例如：入职6个月以上。
授课次数/时长
授课评价分值
课程开发数量
实操课程/训练营的次数
（二）降级维度

授课次数/时长：例如：授课≤8小时
授课评分分值：例如：授课评价分值≤70分

然而，在企业中内训师的晋升标准应该是一致的。这意味着无论培训的内容或者目标如何改变，晋升标准都应该是建立在与企业整体战略目标相一致的基础上，并且要对不同的培训评估指标进行加权平衡，以确保评价结果的公平性和客观性。

一个有效的讲师评估和晋升系统应该是透明、公正、可靠和可测量的，这样才能够激励讲师们持续提高自己的教学技能和专业能力，同时也为企业发展提供强有力的支持。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

281

未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-05-08 15:34

全部评论(19) 我参与的评论

4楼小隆女

评价维度是不是还要考虑学员的实用性

2023-04-27 11:17:14 回复赞(1)

蒋娜Airi

@小隆女：非常感谢你的反馈！很赞同你的观点。
分享一个个人观点，仅供参考；培训的目标通常来自于组织发展的需求。因此，培训所解决的问题大多是与组织需求相关的。在进行培训时，需要考虑到学员的参与意愿以及培训的场景是否符合公司业务场景等方面的因素。大多数是培训设计者（培训工作者）与培训老师在课程项目定项时，就需要考虑清楚的问题。

2023-04-27 21:20:20回复