当了管理者，要控制好自己的情绪

作者看那山海更新于：2024-04-14 12:00 1057

很久很久以前，管理者们似乎总是情绪的奴隶，他们的怒火如同夏日的雷暴，猛烈而难以预测。如今，虽然时代在变迁，但仍有不少管理者坚信，发脾气是权力的一种展现，是潇洒的一种态度。然而，情绪的波动真的对管理有益吗？让我们一起走进这个充满人性挑战的话题，探索如何以更智慧的方式驾驭情绪，成就更好的管理艺术。

在探讨管理者情绪管理的艺术时，我们不妨向阿里巴巴和华为这样的行业领头羊取经。这些企业的掌门人，以其独到的见解和丰富的实践经验，为管理者们指明了情绪智慧的方向。

马云，这位阿里巴巴的缔造者之一，总是强调领导者应当掌控自己的情绪，不让情绪成为决策的绊脚石。他曾形象地说：“在压力面前，一个领导者应该是冷静的岳父，而不是激动的少年。”这句话如同一盏明灯，照亮了管理者情绪稳定的重要性，提醒我们在风浪中保持冷静，以睿智和从容应对挑战。

同样，华为的灵魂人物任正非也深谙情绪管理之道。他认为，领导者应当像一位智者，不被情绪所左右，以冷静和理智的姿态面对一切。他的话语中透露出一种坚定的信念：“管理者不能被情绪左右，应该保持冷静和理智，不被情绪主导，做到明察秋毫。”这不仅是对管理者的期望，也是对每一位追求卓越的职场人的鞭策。

那么，作为管理者，我们如何修炼自己的情绪管理之术呢？

首先，认识到情绪的影响力是关键。情绪如同无形的手，悄然影响着我们的决策和团队管理。当情绪的波涛汹涌时，深呼吸、放松身心、冷静思考，这是我们做出明智选择的法宝。

其次，学会控制情绪的表现，不让情绪的起伏波及到团队的氛围和员工的关系。一个稳定而冷静的管理者，能够在冲突中充当和平的使者，在困难时刻成为团队的灯塔，用乐观和积极的态度点燃员工的激情。

在团队面前，情绪失控等同于自我败北。员工们或许会在心里窃笑，这位领导怎能如此失态？曾经，我们认为女性管理者在这方面需要特别注意，但实际上，男性管理者同样需要修炼情绪管理的艺术，有时候他们的表现甚至不如女性同胞。

此外，自我认知和自我管理是管理者情绪智慧的双翼。了解自己的情绪触发点，掌握情绪管理的风格和技巧，能够帮助我们在情绪激动时及时调整，保持情绪的平衡和健康。

同时，关注团队成员的情绪和情感状态同样重要。倾听员工的心声，关注他们的情感需求，提供支持和关怀，这是建立和谐团队关系的基石，也是激发员工潜力的秘诀。

阿里巴巴和华为等企业在组织层面也高度重视情绪管理。他们通过营造积极的企业文化，鼓励开放和包容的沟通氛围，关注员工的情绪福祉，从而提升整体的工作满意度和幸福感。

总而言之，情绪管理是管理者的一门必修课。一个情绪稳定、冷静睿智的管理者，能够更好地驾驭复杂的职场环境，激发团队的活力，提升组织的整体绩效。阿里巴巴、华为等行业翘楚的实践告诉我们，情绪管理不仅是一种技能，更是一种艺术，值得我们每一位管理者去不断探索和精进。如果你还在以发脾气为荣，那么，是时候更新你的管理手册了...

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