从六个方面培养“批判性思维”

作者王泽强更新于：2023-09-20 18:08 17192

内容来自 2023-09-21 打卡话题观看本期直播

不管是在生活还是工作中，我们总能接触到大量的信息，信息中包含了事实和观点。
.
对事实我很难区分“真假”，比如我经常看到某些机构发布的薪酬调查数据，我不知道该不该相信；
.
对观点我很难区分“对错”，比如最近关于要不要在厂区安装摄像头在我们部门引起争论，有人说“没必要安装摄像头，如果贼要偷，他们有的是办法。”我认为很有道理，但其他同事说该观点犯了“追求完美解决方案的逻辑谬误”。
.
我知道批判性思维是一个很大的命题，各位老师可以选其一点和我们分享判断事实“真假”或观点“对错”的经验吗？

展开

关联直播

已结束可回放

批判性思维，是基于理性和客观的角度，对他人或者事物进行质疑和评估，而做出对与错、是与非的判断。其思维模式，是与自以为是和轻信盲从两种思维截然相反。自以为是一种先入为主的思维，当其被一种观念所蒙蔽或者认定后，会听不见任何人的意见和想法，而陷入自我认知中，犹如“井底之蛙”，看不到外面世界有多大。轻信盲从是一种随波逐流的思维，不会独立思考，过于轻信别人的观念，有点人云亦云，是缺乏主见的表现。三种思维一比较，很明显，批判性思维更能容易寻找到客观真相，因为人与物体本身的最大区别在于，能主动思考，去寻找正确的答案，物体是不会思考的，会受外力的影响而被动改变。

在信息爆炸时代，各种信息让人无法辨别真假，而且黑科技发展让你看到或者听到的未必是真相。面对源源不断的信息，我们需要保持理智和清醒头脑，先不做出判断，在弄清楚事实真相后，再做出判断。那么，在职场中如何培养自己“批判性思维”，下面可以通过以下方式进行培养：

一、不盲从，不轻信。

当大家就一个问题或者一个话题进行讨论的时候，或者接收到外界某个信息的时候，首先要做到不盲从，不轻信。聪明的人一般都不会轻信或者盲从，会保持理智和清醒头脑，也不会人云亦云。为什么有骗子的存在，那是因为有盲从和轻信的人存在，所以给了骗子可乘之机。要做不盲从和不轻信，可以从两个方面入手：一是持怀疑态度。面对那么多信息，我们需要持怀疑态度，既然怀疑，就要去求证，当求证证明确实如此，才做出自己的判断和选择。二是多方论证。当信息出现两种不同结论的时候，就要多方进行论证，就像西游记中的真假孙悟空一样，观音菩萨辨别不了，就去找师傅，师傅辨别不了，就去找龙王，龙王辨别不了，就去找玉帝，玉帝辨别不了，就去找阎王，阎王辨识不了，就去找谛听，结果谛听辨识出来，但不明说，让两个孙悟空找如来，最后如来才辨识出假悟空。

二、反问和质疑。

当大家就关于在厂区是否安装摄像头，有人说“没必要安装摄像头，如果贼要偷，他们有的是办法”，那既然其提出这个问题，你可以反问，既然贼偷东西，他们有的是办法，我们就什么都不用做，任其肆意妄为吗？还可以就此提出质疑，如果你家被贼偷东西，你也是这样的态度吗？让贼随意偷？批判性思维就是要多反问和提出质疑，这样更容易接近真相。当别人提出一个观念的时候，我们需要判断这个观点有什么支撑，或者这个观点换一个思路去思考能不能成立，这就是反问和质疑的重要性。

三、审视每一个观念。

事物是在发展变化的，人也是一样，也是有变化的。当我们生活中或者工作中遇到自己认知领域之外的事情，我们需要冷静下来，先审视一下。也就是先去了解相关的资料，然后，了解不同人的看法和观点，通过自己所吸收的知识，也包括其他人的看法和观点，去思考审视，排除个人的感情和偏见，坚持公平客观的原则，去审视它。比如关于在厂区是否安装摄像头，有人说“没必要安装摄像头，如果贼要偷，他们有的是办法”，肯定也有人说，“要装，这样东西被贼偷了，至少有监控可以调取看，然后报给警方”，可能也有人说，“除了装摄像头，要有人定期和不定期巡逻，最好是养几条狗，有贼要偷东西，可以叫让保安有所警觉”。这么多观点，我们需要进行审视，既然有贼要偷东西，那我们总得需要做点什么来去防范，而第一个观点是，如果贼要偷，他们有的是办法，我们做什么都没有用，这个观点是错误的，只会让贼肆无忌惮，更加疯狂偷东西。而第二种观点是积极的，至少从防范意识上有所准备，装了摄像头，即便贼偷东西了，过后我们可以调监控来看，通过监控看确定是谁偷东西，在哪个地方被贼偷东西，报警后至少有东西可以提供给警方，为警察破案提供更多有价值的东西。而第三种观点是，除了装摄像头，还要有人巡逻，并养几条狗，对贼是一种震慑，在如此严密的防范措施下，如果其敢作案，那一定是要下很大功夫的，既要想办法避开摄像头，又要想办法避开巡逻队，还要注意小心翼翼狗的灵敏鼻子和耳朵。通过多方审视，还是第三种观点是对的，增加防范措施，可以震慑偷盗者。

四、敢于向权威提出质疑。

权威未必是对的，这在科学界有很多案例，比如伽利略挑战亚里士多德，就是很好的案例，其就重物下降的速度问题，伽利略经过再三的观察、研究、实验后，发现将两个不同重量的物体同时从同一高度放下，两者将会同时落地。在职场中，也是能经常遇到，比如小李在一家公司做服务员，工作态度认真，服务态度良好，经常受到顾客的表扬，也受到公司和领导的一致好评。有一天，小李被一个顾客投诉，说小李服务态度恶劣，对其进行辱骂，这个信息传到公司领导那里，公司领导第一反应是不可能，公司领导说，小李工作态度一致都很好的啊，工作十多年了没有一次被顾客投诉。为此，公司领导责成部门负责人和人力资源部进行了解，把了解情况跟其汇报。部门负责人和人力资源部通过了解，确定小李确实是对顾客进行辱骂，原因是受家庭原因最近小李情绪有点烦躁，加上顾客要求比较多，小李表现出不耐烦，导致顾客发火，对小李进行了言语上的责备，小李因为情绪失控，对顾客进行了辱骂。情况上报给公司领导，公司领导有点不相信，找小李了解了情况后才确定情况属实，并做出对小李的处理决定，决定给予小李记过处分，并要求小李向顾客道歉，并写保证书下不为例。小李工作十多年了没有一次被顾客投诉，经常受到顾客的表扬，也受到公司和领导的一致好评，这就是小李所形成的好评“权威”，但这种“权威”最终还是有不“权威”的时候。

五、保持独立思考。

面对各种信息，面对别人的观点，要学会独立思考，不要被动去接受别人的观点。比如，小张接替小符工作，之前小符做数据计算的时候，都是用计算器手工算的，小符也把计算器手工算的工作交接给小张。但小张不想按小符之前的工作模式走，决定思考一下如何提高数据计算的速度和效率，这样算不仅太慢，而且工作量也大，于是请教了之前的同学小杨，小杨告诉小张，可以运用电子表格中的函数和公式，只要设好，输入数据或者调取数据后，就可以自动核算，不需要人工计算的。于是小杨把这个方法教给小张，小张学了几天就掌握了，于是按照小杨教的方法做，不在按小符之前的人工算做。小张用批判性思维进行思考，认为小符之前的工作方法太慢了，工作效率太低了，所以，通过个人思考，还是决定用新的方法来做，这就是独立思考性，不被动接受小符的工作方法。

六、重视证据支撑和逻辑性。

往往事实真相，需要我们抽丝剥茧，通过完整的证据链，以及逻辑性思路说得通，才能让真相浮出水面。比如，某公司招聘运营总监，在面试的时候，有一个面试者在个人简历中写在上家公司做过运营总监，工作了5年以上了，人力资源部初试觉得合适，就推荐给老板复试，老板复试后觉得很满意，决定让人力资源部部做背调，如果没问题就向对方发录用通知。人力资源部通过背调，背调的公司回复是其岗位是运营经理，工作才2年时间因为个人原因离职了。人力资源部把背调结果反馈给老板，老板决定约对方过来谈一下，并向对方说明背调结果，对方说，为了能应聘上，所以把岗位级别写高了，工作时长也写多了3年，从逻辑性来说，面试者为了应聘上，做简历造假从逻辑上是说得通的，对方是赌不是每个公司都会做背景调查的。老板了解实情后，决定不予录用，让人力资源部重新邀约人过来面试。通过背调，可以核实面试者的简历真实性，这是证据支撑，求职者有时候为了应聘上，会简历上作假。所以，在录用前，做背景调查，可以确保录用者的诚信和工作表现，以及跟上家公司是否存在劳动纠纷，为企业把关面试关，提供了有力保障。

在复杂的社会里，各种信息层出不穷，真真假假信息混杂，我们需要做的就是建立起个人批判性思维能力，用批判性眼光审视所有的信息，不轻信，也不盲从，学会多反问和质疑，不迷信权威，保持个人独立思考能力，重视证据支撑，以及思路的逻辑性和关联性，才能不被别人牵着鼻子走，踏实走好人生每一个阶段。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。