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学习笔记:一、员工在职场的成功主要包括:专业表现、个人形象、职场能见度三大要素。二、必须向领导汇报工作的六种情况(时机):1、做好工作计划后,一定要向上级汇报一下,避免方向性错误;2、工作进行到一定程度时,汇报工作状态进展;3、工作出现意外时,马上汇报领导寻求支持和帮助;4、工作出错时,越早汇报,损失越小;5、需要做超出权限的决策时,一定要向领导汇报,既是对领导尊重,也是避免做出错误决策;6、完成工作时,展示成果,说明工作过程中的得与失。三、三种向领导汇报的方式:1、将每阶段工作任务和安排做成表格;2、找出解决问题的多个方案,并说明各自的优劣势,供领导选择决策;3、重大项目的重要阶段,向领导提供信息,汇报进程。四、工作情况收集与汇报思路整理的三种方法:1、认真聆听领导指示,随时记笔记,整理有关记录,向上级复述,得到认可再做下一步;2、简明表达个人见解,针对简单任务让领导放心,复杂任务向领导阐述相关方法寻求意见;3、利用其他机会补充或修正汇报工作时可能会出现的失误或纰漏。总之,汇报本质上就是下属和上级沟通交流的工具,懂得汇报,少走弯路。
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