这两年的工作环境显得颇为严峻,减员的减员,削减工资的削减工资。
然而,所谓“危机中有转机”,其实在风险之处往往也隐藏着机会。
我注意到,周围部分打工人在这经济低迷期反而逆流而上,去年薪酬都有一定的涨幅。
他们的一个重要共性,就是始终贴近一线。
何谓“贴近一线”?那就是与公司核心业务最接轨的地方,与资金流动最紧密的地方,与业务竞争最近的地方。
如果你想延长自己的职业生涯,不想被裁员,工作上就应该接近一线。一线就是我们的生命线。
01
远离一线,容易和市场脱节
2000年代初,通用汽车还是全球最大的汽车制造商之一。然而,随着时间的推移,公司的管理层依赖于内部报告和市场分析,开始逐渐远离市场一线。
特别是继续大量投资于大型、燃油密集型的SUV和卡车,忽视了电动汽车的发展,最终在2008年后申请破产保护。而特斯拉在2003年成立,两者的发展令人叹息。
很多公司存在的“大公司病”,便是管理层与一线业务之间的脱节越来越严重,导致决策失误和效率低下。
这些领导决策,往往来自于各部门层层加工的PPT汇报,失去了一线业务的数据作参考,当市场慢慢走向衰落,只能感叹为时已晚。
有些人可能会有不一样的声音,自己的岗位就属于服务部门,对公司的业务、产品等情况都是一无所知,根本贴近不了一线。
这其实就是一个误区,每个岗位都有自己接近一线的工作。
以HR的招聘管理为例。以前经济环境好,HR只要做好打电话、筛选简历、邀约面试等工作即可。
如今,你想做好招聘全渠道分析。你一定要深入一线,也就是各部门的胜任力模型、奖惩标准,你才能更好掌握人才画像的技能,搭建行业人才库,制定好招聘的SOP。
最有效的认知更新,发生在一线。
正如古语所说:“春江水暖鸭先知”。市场的微小变化往往首先被一线员工感知到,一线业务的数据体现到。作为管理者,作为HR,我们尽量避免远离一线。
02
离一线越近,决策越明智
去年年底,某公司的总监和我分享辞退一位新招进来HR经理的过程。
当时,公司给他的核心任务便是“降本增效,提升团队效能”。
然而这位经理来自制造业,比较擅长管控各项成本。
所以,他一上任不久就大刀阔斧地改革。一开始就是对薪酬绩效体系进行改动,鼓励业务团队的竞争,成立3~4个小组PK赛马制,收紧奖金和考勤制度。
接着,通过人均效能分析,砍掉了产能不高的员工,鼓励职能部门多用实习生来处理琐碎的工作。
一通操作下来,“降本”目的勉强达到了。“增效”却因为远离一线,脑子一片空白,甚至因为人员的快速流失导致效能下降。
几个月后,公司发现他没能有效解决存在的人力资源问题,只能暗暗离开。
这位HR就是典型的远离一线,还在用几年前的老一套方法来管理团队。不深入一线,你很难用成本、利润、资本的思维模式管理团队:
1.在考虑人工成本时,新招聘的员工人均产值对比去年的变化是多少?
2.当绩效增加了xx万后,与企业利润率有无正相关?同比未增加绩效的时期有无变化?
没有HR管理者会在做降本增效时,一上来就大改绩效制度。
你得深入一线团队,深入一线主营产品运作等方面,才能深入了解公司的主营业务,即公司是做什么的,有哪些业务种类、产品,及商业模式。
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当你深入一线了,才能准确地掌握各个事业部的营收、利润等财务状况,再结合公司年度的营收目标,才能实施更科学的薪酬绩效管理制度。
特别是HR管理者,如果只懂得做单一的模块,远离一线并且不懂如何用“成本、利润”的思维模型去思考问题,你又如何去评价、指导部门的人员工作呢?
03
HR如何有效深入一线,
修炼业务思维?
无论你是要做招聘管理、薪酬绩效改革,还是人才盘点等措施,都需要你深入一线思考业务运作模式。
但在HR领域,市面上缺少面对一线的“成本、利润、人才培养、核心技术”的培育指导。
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如今企业更看重的是HR岗位,对于成本、利润、人才培养、核心技术的结果呈现。
通过第一天的学习后,我们将通过案例解析HR如何在企业里提高价值感和话语权、空降型HR管理者如何快速站稳脚跟,为企业及业务团队创造价值。
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第二天学习,我们将明确分析HR的职业发展三种发展模型 (错误分析及正确曲线),以及戴维尤里奇的高价值型HR管理者八大核心竞争力。
比如,徐渤老师总结的第一种HR错误职场发展类型,明确指出这些HR几乎所有的跳槽都因为客观因素被动跳槽(家庭或搬迁等原因),而非基于职业规划及发展。
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