推荐【绩效考核，爱你不容易】绩效工具选取的思考

作者尔虞我诈更新于：2014-05-29 13:52 932

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薪酬、绩效、考证、美文大PK

总结频道越来越专业、越来越好玩儿，本月征文比赛话题依旧丰满：1、薪酬、绩效方面。薪酬，困扰HR的“心愁”，你在薪... 我要投稿 >

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人力资源的各个模块当中，除了人力资源规划模块，要说最难去突破的模块就是绩效考核了，因为它的方式方法很多，而且所受众人群又各不相同，以个人的经历为例，与大家分享一下所使用的绩效工具吧。

BSC，个人认为适合企业状态为初始期，这样的企业各方面管理处于建立健全过程中，要想员工的绩效指标真正达到量化，并且满足企业战略目标的实现很难。对于这样的企业，HR在绩效考核方面如果选取工具，个人认为BSC是比较合适的，无论是从定性、定量指标的选取，都是比较容易，而且被考核员工也比较好理解。只需关注被考核者的考核指标权重分配即可。通过这样的考核工具，来促进员工绩效的达成，同时可以让员工多方面关注与考核指标相关的工作事项及工作态度等方面。在这样的企业中，选取这样的考核工具有助于自身的团队建设，管理能力的提升，管理体系的搭建以及员工自我认知的提升。

KPI，关键绩效指标适合企业状态处于成熟期，这样的企业各方面管理处于优化过程中，要想真正激发员工的工作业绩，并且满足企业战略目标的实现，个人认为，选取KPI是最为合适的，因为无论从指标库的建立以及考核指标的选取，均是以战略人力资源管理体系为基础而衍生出来的绩效考核工具，当然在绩效管理体系搭建的过程中一定要结合MBO来进行指标库的建立和考核指标的选取。这样员工仅需要围绕考核指标项来进行工作重心的选取，当然这种考核方式有一点不好之处，就是需要培训这个模块要时刻重视在考核指标之外的综合素质能力的提升与专业技能的培训，从而支持员工业绩能力的达成。还要补充一点，KPI最适合企业在快速发展需要突破瓶颈时的管理工具。因为在这个过程中，业绩第一为原则。

KPI+KBI，这个工具是关键业绩指标+行为能力指标，这个工具也适合成熟期的企业，主要是为了弥补KPI单薄的管理工具所衍生下来的。

BSC+KPI，这个工具适合企业正处于发展期，管理体系处于完善和修订过程中，同时员工的能力也需要同企业发展同时提升，在这个过程中企业花费在人力资源成本按比例来说的话，应该是人力资源成本最高的时候。这个阶段，用BSC+KPI的绩效考核工具，可以让企业尽可能的降低人力资源成本的付出，从而增强企业外部竞争能力，促进企业内部管理外部竞争两不误。

上述是针对企业发展的阶段不同而进行绩效考核工具的选取，针对职能的不同选取不同的绩效考核工具还在思考总结阶段。要说绩效考核的爱与否，还真有点难说，至少我不讨厌它，毕竟它是我吃饭的家伙；要说我讨厌它与否，至少我还没有完全了解它。绩效考核，爱你真的不容易。

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