公司是销售类公司,张三是销售经理,KSF工资10000元,有6个指标,ABCDEF, 人事经理最近有事请长假,于是把人事经理KSF工资的招聘指标给销售经理,于是张三的KSF指标从6个变成了7个,问:张三的KSF工资还是10000元?
上林 2022-05-05 11:40 回复 赞(3) 5楼
你要是从ksf的基本原理上看,张三的ksf工资当然不能还是1W了,我们即便不用这个理论来看,用民间笨法子思考,一个人休假把一部分工作交给另一个人,另一个人当然也不能白干吧!所以,答案是应该加薪。
那么问题又来了,加薪要加多少?
我们通过一次思想实验来分析这个事。
你们用KSF(薪酬全绩效)模式来制定薪酬的游戏规则,那么在人事经理的所有工作内容中,招聘应该是其中一项绩效指标(用H指代),我们假设H部分工作对应的薪酬是2000元左右(业绩是月均招聘10人,多招1人加200元),那么如果人事经理把H转给张三,那么张三的工作就是ABCDEFH,所以张三的工资应该是12000元?
张三的工资应该是12000元吗?当然不是的。因为依据KSF理论,人事经理的招聘工作H的工资2000元,是企业针对于人事经理的能力、经验、专业度和既往的实际成绩设置的平衡点。那么现在人事经理休假了,招聘工作转给了销售经理张三,那么原有的平衡定标准就打破了,因为张三在招聘领域,无论从能力,经验,还是专业度上都无法与人事经理相比,所以平衡点变动,2000元对应工资也就不存在了,那么张三接手招聘工作,应该如何加薪?
要解决加薪的问题就要重新为销售经理张三制定招聘工作的平衡点。因为张三在招聘工作中属于大半个外行,招聘业务能力显然不如人事经理,所以张三认为平衡点应该定在月均招聘5人(招聘工资1000元,每多1人加200元。)但是对于公司来讲,每月招聘10人是刚需,招聘人数不够会影响经营,所以不同意5人的平衡点标准,坚持10人每月。于是为了平衡张三心理和增加激励的效果,公司给出了月均招聘10人(招聘工资3000元,每增加1人加300元)。
所以,神奇的事情发生了,公司用了一个更不专业的人负责一项工作,付出了比用专业的人更多的人力成本。但是这就是KSF,惊不惊喜,意不意外?
其实这种结果的产生并没有什么难以理解的,公司选择非专业的张三做招聘工作,这是既定的事实,既然公司这样选择,又不想放弃绩效下降的结果,就必然要付出更高的成本。所以无论是公司,还是张三,又或者是我们都是可以理解的,唯独,人事经理理解不了。……
那么故事到这里就结束了吗?其实并没有,张三接受了公司的平衡点指标,为了实现自身的收入最大化,张三全力以赴的展开招聘工作,因为公司是销售类公司,招聘的也大部分是销售人员,且自己就是销售经理,然后现在自己还负责招聘工作,这简直就是龙傲天剧本。所以在经过一个月的努力之后,张三奇迹般的招聘了10名销售员,胜利的完成了公司交给的任务。但是由于大部分精力都放在招聘上,导致业绩下滑100万,按照业绩每下滑10万少200元的标准计算,张三在销售上损失工资2000元。为了弥补损失,张三制定了下个月的工作计划,把全部精力放在招聘上,计划招聘20人,赚6000,预计销售业绩下滑150万,损失3000元。一个月后,张三顺利的实现了自己的目标多赚了3000元。但是我们切换到公司的角度来看看,公司业绩两个月下滑了250万(这还是张三一个人的,不包括失去张三领导的销售员工的业绩下滑),公司两个月招聘了30人,由于张三经验不足,和招聘中存在私心审核不严的情况,导致30名新员工中已经有10人离职,剩余人员中很多并不具备岗位胜任标准。
思想实验到这里就结束了,分析一下问题出在哪里,以下是我个人的观点。
我觉得问题的根源就在于KSF本身。KSF的理论核心其实就两个:1、给所有工作定价,2寻找劳资双方认可的绩效平衡点。
首先,工作是否可以定价,其实我认为是不能的,虽然我们可以给岗位定价,而每个岗位里的大致工作内容是固定的,但是我们依旧不能给工作定价,这里的不能不是技术上实现不了,而是不应该的意思。因为我们衡量一项工作完成的维度太多,一个价格不能代表所有方面,就比如招聘工作,招聘人数只是招聘工作的其中一个完成维度,招聘来的人合适不合适,能不能干长久又是其他衡量维度,一个价格不能体现所有方面的价值。(计件工资算不算给工作定价?其实不算,计件工资其实是为产成品中包含的人工成本定价,与工作定价不是一个概念。)
其次,绩效平衡点能不能找到,答案是不能,每次说这类话题都会想到那个笑话,说把大象放冰箱里分几步,答:分三步,开门,放里,关门。但是永远不会有人告诉你“放里”具体是怎么放的。KSF也是一样,只告诉你找到了企业和员工都认可的平衡定,这事就搞定了,但是他永远不会告诉你怎么找到这个平衡定,不要相信相关文章和教程里教你的那个方法,因为那些都是不考虑任何变量的理论模型,你要敢在实际工作中应用,死的可老惨了!
KSF可以说是一种较新的人力资源管理骗局。较新的意思也无非就是又经过重新包装了而已,本质上都是老掉牙的东西,打回原形无非就是工作定价+阶梯式提成。很多捣鼓这东西的人都很喜欢拿KSF和KPI比较,宣传KSF必要先踩一脚KPI,其实这俩完全都不是一个维度上的概念。KPI是通过设定绩效目标,通过绩效考核解决问题,最终达到绩效提升的目的,是一种常规的企业管理手段。KSF是一种纯数字游戏,它不研究企业应该怎么设定目标,也不研究应该怎么改善生产运营,只是告诉你设定平衡点,根据既定的工作价格,逐级增加收入。说白了就是卖的越多,赚的越多,至于怎么实现卖的多,不是它研究的范畴。
现代企业发展也有一两百年了,企业管理其实是一门经验学科,很多理念,理论其实前人都试过,之所以没有下文了,就恰恰说明这些玩应不灵,我也清楚,现在很多的HR同行,就是吃新概念这碗饭的,所以在圈外我也不会发表任何反对的意见,但是在圈子内部,我还是希望大家也能用客观心态去看待这些事物。正所谓事出反常必有妖,凡是有个什么特新颖特热门的新概念,先定伪,再求证,肯定吃不了亏!