推荐人力资源部2014年工作总结

作者脚步划过城市 2014-11-20 14:01 772

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来三茅写2014年度总结

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2014年，人力资源部以不断提升部门工作效率为工作目标，以严谨的工作作风，良好的服务心态，积极参与到各项目的服务品质提升计划中，并为致力打造丰富的企业文化而努力。在此，特对2014年人力资源部工作总结如下：

一、员工招聘及离职情况说明

1、招聘情况说明

本年度招聘人员共计52人，其中管理人员1人，客服1人，大堂接待2人，保洁员12人，秩序维护24人，车管员3 人，车管收费3人，监控员0人，工程维修5人，绿化员 1 人；

2、离职情况说明

本年度离职人员共计54人，年度离职率4.1 %，其中管理人员1人，年度离职率0.6%，客服人员2人，年度离职率2.8%，大堂接待2人，年度离职率8%，保洁员11人，年度离职率3.6 %，秩序维护24 人，年度离职率5.4%，车管员2人，年度离职率2%，车管收费6人（调编3人），年度离职率16.6 %，监控员0人，年度离职率0%，工程维修6人，年度离职率7.1%，绿化员1人，年度离职率2.8%；

3、招聘费用为5700元

4、招聘情况总结

2014年，行业人员招聘情况较为严峻，在暂时不拓展新的招聘方式前提下，人力资源部加大招聘工作力度，与各项目现场招聘方式紧密配合，部分项目部门负责人充分发挥主观能动性进行部门员工自主招聘，较为顺利的完成了2014年招聘工作，但个别岗位仍存在招聘难所导致的缺编现象。

二、培训管理

根据2014年培训计划，2014年人力资源部培训工作共完成新员工入职引导检查、新进员工培训2次、讲师优选课程5次、特邀讲师2次、全组公开课1次、组内公开课4次，员工天地评比1次，秩序维护员服务竞赛1次。

三、考勤管理

出勤管理工作是人力资源部常抓不懈的工作之一。2014年的出勤管理工作以项目自查及人力资源部核查、抽查方式进行。从出勤核查情况来看，各项目员工出勤管理相较2013年较为规范，但也存在如员工迟到、忘卡次数较多，出勤管理准假不规范等情况。违规员工及管理人员均已按照《员工手册》相关制度进行处罚，人力资源部将继续加强出勤监管，不断提升本项工作的执行力度。

四、薪酬管理（涉及公司相关规定，略）

五、员工保险及公积金明细。

六、其他

1、劳动合同签订及管理

新进员工合同签订在入职15天内完成，归档于公司人力资源部。

2、档案管理

规范的档案管理，是人事管理的最基本工作。人力资源部于每月25日进行档案管理自查。

3、劳动纠纷（涉及公司相关规定，略）