二、企业组织机构的概念
定义:
企业组织机构指企业为实现经营目标,根据内外部环境所确立的一个能使全员有机结合在一起的分工协作的社会经济系统。
分层(两大层次):
1、经营体制 经营决策者、风险承担者、利益分享者构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织。(股东会、董事会、监事会及其构成)
2、职能体制
负责筹集和优化资源(人、财、物)的配置、研发、销售、技术、服务、日常管理职能的机构以及相关制度。
体制:
“体” 企业各个层级、各类具体部门的设置
”制” 具有不同性质和特征的组织制度模式在企业中的实际选择和应用
通过对体制的选择,我们找到和选择在企业实践中最适合企业的组织架构。
组织结构不能照搬,在别的企业合适,在本企业不一定合适。
三、企业组织结构设计的原则(原则就是客观规律)
不同的企业,组织架构设计差距很大,但都需要遵循一个基本的规律,即为原则。
1、任务与目标原则
任何一个组织架构要有自己明确的任务、目标
2、分工与协作原则
任何一个组织架构要有自己明确的分工和协作原则
3、有效管理幅度原则(合理的幅度,一个人管几个人合适?)
必须适应所在企业的企业文化,有的企业强调服从,有的企业提倡自由
课外引申问题:
中国历史上的国家版图面积最大的时候是什么时候?
元朝,成吉思汗时代,2万人军舰队伍东面打到日本(海面刮风,日本幸免被吞并),西面打到欧洲多瑙河的东岸(德国)。蒙古军队横扫整个亚欧大陆,所向披靡。
最重要的是军队组织架构非常到位,管理幅度特别合适,军队执行力特别强大。郭靖曾经当过万夫长。
十夫长管理十个士兵,有生杀予夺大权,全权管理,类似奴隶社会。百夫长管理十个十夫长。千夫长管理十个百夫长。万夫长管理十个千夫长。
4、集权与分权原则
一集就死,一分就乱
该管的管,不该管的不管
关键事项、关键节点狠抓严抓,细节事项可以适当忽略
5、稳定性与适应性原则
部门建立后相对稳定,成立后随着企业的变化而变化,随着时间的迁移,分工和部门发生变化。销售责任可按区域划分或按客户划分。
对于讲究执行力的企业,组织架构需要扁平化,因为层级越多,信息传递的环节越多,越失真。执行力的缺失根本原因就在于这里。
减少信息传递环节,优化传递环节和方式,利用网络和各种沟通工具。
四、企业组织结构的类型
1、直线制(没有职能部门,将所有职能集中在各个层级之上,简单粗暴,执行力强)
优点:结构简单,指挥统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高。
缺点:缺乏专业化分工;对管理者素质要求高;无助于管理者解决重大问题。
适用范围:小型组织,企业初建阶段,环境简单
2、职能制(有各个职能部门,有明确分工,减轻各个直线主管的负担,但会产生沟通问题,造成扯皮和互相推脱责任)
直线主管对生产部门员工有管理权,但职能部门对生产部门员工也有管理权;
专业管理,减轻直线主管负担;工作细致,深入;
一个员工受多个部门的领导,无所适从;
员工权责不清,容易推诿责任;
3、直线职能结构(采用得最多的)
结合直线型和职能型两者的特点,职能部门对生产部门员工没有管理权,只有建议权。
优点:保证统一指挥;发挥职能部门的参谋作用;效率加高
缺点:在大型企业横向联系和协调将变得非常困难;高管人员无暇顾及企业面临的重大决策。
适用范围:企业、用标准化技术进行常规性大批量生产的场合
4、事业部制(美的)
企业有很多独立产品线
特点:独立的产品市场、独立核算(利润中心)、自主经营
优点:权利下放/提高了企业的适应能力/实现高度专业化/责任和权利明确
缺点:容易构成机构重叠,管理人员膨胀,容易产生内耗,忽略企业的整体利益
适用范围:大型企业(独立产品、市场分布广、能成为利润中心)
5、矩阵制结构(为某些临时性的任务临时组合,任务完成解散,各自回各自部门)
项目制,从各个部门抽调人组成团队临时成立项目组,项目结束后各自回各自部门。
优点:根据任务的需要,把各种专门人才集中起来任务完成后解散
缺点:横向联系强、机动灵活、人力物力利用率高、互相激发、思路开阔。能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾。
缺点:双重领导,责任不清,临时观念
适用范围:大型运动会筹备、应用研究单位、重点建设项目
五、组织架构设计后的实施要则
管理系统一元化
责任和权限的定义
明确责任和权限
先定岗再定员
合理分配职责
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